Nuestra Attendant Console ha superado con éxito la revisión técnica de Cisco para Webex Calling, lo que ha permitido que la integración esté oficialmente disponible.

Esto nos convierte en el único ecosystem partner de Cisco que ofrece una Attendant Console Cloud de primer nivel con servicios de Advanced Queueing y Auto Attendant totalmente compatibles con UCM, HCS y Webex Calling, tanto multi-tenant como dedicated (antiguo UCM Cloud).

La integración puede incluso servir escenarios mixtos, en los que están presentes tanto Webex Calling multi-tenant como dedicated. Una ventaja exclusiva de Imagicle.

Además, Attendant Console le permite ver la presencia de telefonía y el estado de presencia enriquecida de Webex, así como de Jabber y Microsoft Teams, para conocer la accesibilidad de sus compañeros de un vistazo.

Y aún hay más. Con los gadgets dedicados de Imagicle para la grabación de llamadas, el gestor de contactos, el fax digital y el análisis de llamadas, podrá potenciar al máximo su experiencia Webex: grabar el 100% de las llamadas de forma cumplida, encontrar contactos en cuestión de segundos, enviar faxes como si fueran correos electrónicos (¡pero de forma más segura!) y hacer un seguimiento del uso del teléfono en toda la empresa sin tener que aprender nada nuevo.