Aplicaciones de Imagicle para Webex Calling.
Attendant
Console
Advanced
Queueing
Auto
Attendant
Call
Recording
Screen
Recording
Voice
Analytics
Digital
Fax
Call
Analytics
Call Recording
100 % basada en la Cloud y completa con Voice Analytics y Screen Recording, es la solución más completa para capturar todas tus conversaciones de Webex Calling, con funciones de pausa/reanudación y conforme con todas las normas de seguridad (GDPR, HIPAA, PCI-DSS, MiFID II, etc.). Permite una fácil configuración y administración directamente desde Control Hub en cualquier región de Webex Calling, además de un acceso sencillo a las grabaciones desde la aplicación de Webex.
DESCUBRE MÁSDigital Fax
Imagicle Digital Fax, 100 % basado en software, es el ÚNICO servidor de fax virtual disponible en Control Hub y totalmente integrado con Webex Calling Multi-Tenant y Dedicated Instance. La conexión directa con Control Hub permite enviar faxes independientemente de tu RTC, con una configuración rápida y un fácil acceso a los faxes desde la aplicación de Webex.
DESCUBRE MÁSAttendant Console
Además de contar con los servicios Advanced Queueing y Auto Attendant, Imagicle Attendant Console es la ÚNICA consola de operador en la Cloud completamente integrada con Webex Calling Multi-Tenant y Dedicated Instance, así como con Cisco UCM, HCS y BroadWorks, incluso en entornos mixtos.
DESCUBRE MÁSCall Analytics
Capaz de ampliar la herramienta integrada de Control Hub con más de 50 informes, para analizar el tráfico y los costes telefónicos de Webex Calling en tiempo real, independientemente de tu RTC. Además, puede supervisar fácilmente sus Hunt Groups con informes personalizables. Preparado para entornos híbridos y mixtos.
DESCUBRE MÁSSincroniza tu lista de usuarios de la manera más fácil.
Gracias a las capacidades de sincronización de Imagicle Cloud, Imagicle UCX Cloud Suite se sincronizará automáticamente con la lista de usuarios de Webex Control Hub. ¡Mantener tu lista actualizada nunca ha sido tan fácil!
DESCUBRE MÁSWebex Single Sign-On. Acceso simplificado, mayor seguridad.
Utiliza tus credenciales de Webex para acceder a las aplicaciones de Imagicle. Consigue una mayor seguridad y facilidad de uso con un inicio de sesión único y seguro para todas las aplicaciones de Imagicle, para cada usuario y dispositivo, y así garantizar la misma experiencia en cualquier lugar.
DESCUBRE MÁS¿Qué hay de nuevo en el mundo Imagicle + Webex?
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WEBINAR - Release45’Summer ’23 – Call Analytics for Webex Calling MT: new reporting features.Discover how Imagicle Call Analytics empowers your Webex Calling MT experience with new reports. -
Event BlogA complete Cloud Suite from Imagicle enhancing your Webex Calling experience.Discover all the Imagicle news presented at Cisco Live EMEA 2023.
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Products BlogNew Customer Service Analytics for Webex Calling Multi-Tenant.Explore Imagicle's new reports for Webex Calling, optimizing Customer Service with comprehensive call analytics.