Imagicle Contact Manager es la solución que centraliza y sincroniza los directorios empresariales, permitiendo llamar con un solo clic e identificando siempre a quien llame.
Gestione los directorios de la empresa como nunca antes.
Todos sus contactos en un solo lugar, en todos los dispositivos.
Directorios internos, externos, personales o incluso de grupo ilimitados, centralizados y sincronizados con sus herramientas diarias.
Saque más partido de sus herramientas diarias.
Se integra a la perfección con Imagicle Attendant Console, Cisco Jabber, Webex y Finesse, teléfonos Cisco y Microsoft Teams.
Sepa quién llama y salúdelo por su nombre.
Responda a cada llamada saludando a su interlocutor por su nombre gracias a la característica de Caller ID.
Marcación rápida, llamadas en un clic y búsqueda rápida.
Mejore su actividad de llamadas con números cortos, llamadas en un clic y búsqueda avanzada para buscar y llamar a los contactos de inmediato.
A la medida de sus necesidades.
Personalice sus directorios con hasta 10 campos personalizados para simplificar y agilizar la actividad de búsqueda de contactos.
Integración con CRM/ERP.
Importe y sincronice todas sus fuentes externas como Salesforce.com, Dynamics, ODBC, Exchange, Lotus Notes, Excel, LDAP, etc.
Todos sus contactos en un solo lugar, en todos los dispositivos.
Directorios internos, externos, personales o incluso de grupo ilimitados, centralizados y sincronizados con sus herramientas diarias.
Saque más partido de sus herramientas diarias.
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Sepa quién llama y salúdelo por su nombre.
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A la medida de sus necesidades.
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Integrada con las soluciones que le gustan.
Añadir un contacto en Microsoft Teams
Añadir un contacto en Cisco Jabber
Añadir un contacto en Cisco Webex
Contact Manager para Cisco Webex
Contact Manager para Cisco Finesse
Detalles que marcan la diferencia.
Un amigo de confianza para sus herramientas de colaboración.
Contact Manager + Attendant Console, ¡la combinación perfecta!
¿Contacto personal o público? ¡Usted decide!
Logre la perfección en combinación con otras soluciones Imagicle.
Su búsqueda de contactos, más rápida.
Llévese sus directorios a todas partes.
Sáquele el máximo partido.
Attendant Console
Manage your calls quickly and professionally: transfer, park, notify calls on hold and check your colleagues' status.
Descubra másDigital Fax
Virtualize fax management: send faxes from email, web, and mobile. Save on materials and maintenance and help the planet.
Descubra másCall Recording
Record 100% of calls, start/stop, skip sensitive information, get detailed reports and comply with data regulations.
Descubra másServicios avanzados
ImagicleCare
Recursos.
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Regístrese
Release NewsSummer Release 2022. Human & Virtual, Better Together.New features for Voice Analytics, new integrations for Webex Calling and Microsoft Teams, and the new Conversational AI. -
Brochure BrochureImagicle Contact Manager Product Brochure.
-
Customer success BlogA new season of (customers) success.Discover how we nurture and achieve customer success at Imagicle, with a new, dedicated team.
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Contact Manager Tech Specs.
Plataformas de llamada compatibles.
¿Con qué plataformas de llamada es compatible Contact Manager?
Las plataformas que figuran en la siguiente tabla han sido verificadas para su funcionamiento con el producto. Las soluciones Imagicle se basan en estándares tecnológicos y, por tanto, funcionan con muchos de los sistemas más utilizados en el mercado. Si su sistema no aparece en la lista, póngase en contacto con nuestro departamento técnico para comprobar la interoperabilidad. Actualmente, Cloud Connector, Office365 y Teams no son compatibles.
Producer | System | Release | Certifications | Notes |
---|---|---|---|---|
Alcatel - Lucent | OmniPCX Enterprise | 9.x-10.x | Directories access available only from Attendant Console- web portal and mobile app. No Services available from IP Phones. | |
Alcatel - Lucent | OmniPCX Office | 7.x- 8.x- 9.x- 10.x | Directories access available only from web portal and mobile app. No Services available from IP Phones. | |
Avaya-Nortel | Communication Manager - Aura | 6.x-7.x-8.x | Directories access available only from Attendant Console- web portal and mobile app. Access from IP Phones available on a project base. Please contact Imagicle for further details. | |
Avaya-Nortel | IP Office | Directories access available only from Desktop CTI console- web portal and mobile app. No Services available from IP Phones. | ||
Broadsoft | Broadworks | Directories access available only from Attendant Console- web portal and mobile app. No Services available from IP Phones. | ||
CISCO | HCS | 8.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.x | Cisco Compatible | |
CISCO | Unified Communications Manager (Included Webex Calling Dedicated) | 7.x- 8.x- 9.x- 10.x- 11.x- 12.x-14.x | Cisco Compatible | |
CISCO | Unified Communications Manager Business Edition 6000 | 8.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.x | Cisco Compatible | |
CISCO | Unified Communications Manager Business Edition 7000 | 8.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.x | Cisco Compatible | |
CISCO | Unified Communications Manager Express | 7.x- 8.x- 9.x-10.x-11.x-12.x-14.x | Caller ID not available | |
CISCO | Webex Calling Multi-Tenant | Caller ID available for calls coming from Imagicle queues only. Directories access from Webex Desktop client- web portal and Attendant Console | ||
Microsoft | MS-Teams - Skype for Business Server 2015/2019 | Directories access available only from Attendant Console- MS-Teams client- web portal and mobile app. No Services available from SFB clients. | ||
MaticMind | MonkeyVoice | 2.00 | Directories access available only from Attendant Console- web portal and mobile app. No Services available from IP Phones. |
Puntos finales compatibles
¿Con qué puntos finales es compatible Contact Manager?
Product | Producer | Phone | Certifications | Notes |
---|---|---|---|---|
Contact Manager | CISCO | 6921 - 6941 - 6945 - 6961 | ||
Contact Manager | CISCO | 7800 series | Fast-Search compatibility for 7811- 7821- 7841- 7861 | |
Contact Manager | CISCO | 7911 - 7911G - 7912 - 7921 - 7921 - 7921G - 7922 - 7925G - 7925G-EX - 7926G - 7931 - 7931G - 7940 - 7941 - 7941G - 7941G-GE - 7942 - 7942G - 7945 - 7945G - 7960 - 7961 - 7961G - 7961G-GE - 7962 - 7962G - 7965 - 7965G - 7970 - 7970G - 7971G-GE - 7975 - 7975G | Fast-Search compatibility for 7911G- 7921G- 7925G- 7925G-EX- 7926G- 7931G- 7941G- 7941G-GE- 7942G- 7945G- 7961G- 7961G-GE- 7962G- 7965G- 7970G- 7971G-GE- 7975G | |
Contact Manager | CISCO | 8800 series | Fast-Search compatibility for 8841- 8851. Other models under investigation. | |
Contact Manager | CISCO | 8941 - 8945 - 8961 | Fast-Search compatible | |
Contact Manager | CISCO | 9951 - 9971 | Fast-Search compatible | |
Contact Manager | CISCO | IP Communicator | Fast-Search compatible | |
Contact Manager | CISCO | DX650 - DX80 - DX70 | Using UDS- only in contact separation scenarios- only for internal contacts | |
Contact Manager | CISCO | Webex Desktop Client- Jabber Desktop and Jabber Mobile Clients | Access to directories through Imagicle Contacts Gadget | |
Contact Manager | CISCO | Finesse web client | Access to directories through Imagicle Contacts Finesse Gadget | |
Contact Manager | MICROSOFT | MS-Teams Desktop and Mobile client | Access to directories through Imagicle Contacts App |
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Del blog Imagicle Beat.
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Products BlogContact Manager: introducing Full-Text Search capability.Discover the full-text search engine: ready to optimize contacts search for the Imagicle directories solution.
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Products BlogImagicle + Cisco UCM Cloud. Take your UCs to the cloud.Discover why Cisco UCM Cloud and our UC Cloud Suite are the ideal duo for a smooth transition to the Cloud.
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Products BlogYour sigh of relief: Imagicle UC Cloud Suite.Before our communications, it was our needs that changed. What needs do YOU identify with? Let's find out.
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WEBINAR - Release30’Imagicle Conversational AI. Your new superpower.Discover the new platform that automates conversations by integrating chat and voice channels with virtual and human agents to improve CX and EX. -
EN Thu. 14 Jul 11:30 AM CEST
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Customer success Customer successDatacol: centralized directories integrated with Attendant Console.In addition to streamlining daily work, Contact Manager allowed Datacol to save 100 hours a year. Find out more! -
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Guide GuideProactive Support: resolving issues before they become problems.Discover Proactive Support, the service designed to run continuous health-checks of the Imagicle UC Cloud Suite. -
Ver
Video VideoIntegrations: Imagicle gadgets dedicated to Cisco Webex.The apps you need for your smart workplace available within your favorite Calling platform, Cisco Webex.
Estaremos encantados de resolver sus dudas.
¡Sí! Con el conector meta opcional, puede crear diferentes directorios y sincronizarlos con fuentes externas como su ERP o CRM, pero también a través de LDAP.
Puede gestionar un número ilimitado de directorios y contactos, con diferentes visibilidades según el tipo de usuario. No afecta a las prestaciones, ni a la concesión de licencias.
¡Sí! Puede buscar o llamar a un contacto desde cualquier dispositivo: Jabber, Webex, Attendant Console, Cisco Finesse, Microsoft Teams ¡y más! Y si utiliza Attendant Console, siempre sabrá quién llama y podrá aprovechar las funcionalidades avanzadas, como las ventanas emergentes de CRM y las prioridades VIP.
Sí, Contact Manager admite la segregación de contactos, y se puede utilizar para múltiples clientes. Puede tener un directorio específico para un usuario o departamento que nadie más pueda ver.
Porque Contact Manager añade 2 características importantes: el bloqueo de las llamadas de la RTC (en el teléfono IP, Jabber y Webex) y la posibilidad de crear directorios ilimitados de departamentos, personales y corporativos.
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