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Un salto cualitativo en la gestión de contactos.
Imagicle Contact Manager es la solución que centraliza y sincroniza los directorios empresariales, permitiendo llamar con un solo clic e identificando siempre a quien llame.

Gestione los directorios de la empresa como nunca antes.

Todos sus contactos en un solo lugar, en todos los dispositivos.

Directorios internos, externos, personales o incluso de grupo ilimitados, centralizados y sincronizados con sus herramientas diarias.

Saque más partido de sus herramientas diarias.

Se integra a la perfección con Imagicle Attendant Console, Cisco Jabber, Webex y Finesse, teléfonos Cisco y Microsoft Teams.

Sepa quién llama y salúdelo por su nombre.

Responda a cada llamada saludando a su interlocutor por su nombre gracias a la característica de Caller ID.

Marcación rápida, llamadas en un clic y búsqueda rápida.

Mejore su actividad de llamadas con números cortos, llamadas en un clic y búsqueda avanzada para buscar y llamar a los contactos de inmediato.

A la medida de sus necesidades.

Personalice sus directorios con hasta 10 campos personalizados para simplificar y agilizar la actividad de búsqueda de contactos.

Integración con CRM/ERP.

Importe y sincronice todas sus fuentes externas como Salesforce.com, Dynamics, ODBC, Exchange, Lotus Notes, Excel, LDAP, etc.

Integrada con las soluciones que le gustan.

Para todas las empresas

Todas las aplicaciones imprescindibles para su plataforma UC: un suite, un servidor, una asistencia, una experiencia. Siempre actualizadas y listas para cada empresa, On-Prem o Cloud.
Cloud On-Prem

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Detalles que marcan la diferencia.

Un amigo de confianza para sus herramientas de colaboración.

Con los gadgets de Imagicle Contact Manager, puede acceder a todos sus contactos internos y externos y agregar las funciones click-to-call y Caller ID de forma global a todas sus llamadas directamente a través de Cisco Jabber desktop/mobile, Cisco Webex y Finesse, teléfonos Cisco, Microsoft Teams y muchos más.

Contact Manager + Attendant Console, ¡la combinación perfecta!

Saque el máximo partido de Attendant Console con la integración de Imagicle Contact Manager con Caller ID y números VIP e inteligentes en un instante. Además, podrá agregar un nuevo contacto o modificar, eliminar o guardar sus contactos en directorios personales o compartidos.

¿Contacto personal o público? ¡Usted decide!

Todos sus directorios pueden conectarse y sincronizarse con Imagicle Contact Manager, incluso su directorio personal. Y, si necesita agregar un nuevo contacto, puede decidir fácilmente en qué directorio agregarlo, ya sea un grupo o departamento específico, o bien, un directorio privado que solo usted verá.

Logre la perfección en combinación con otras soluciones Imagicle.

Imagicle Contact Manager está perfectamente integrada con Digital Fax para el envío de faxes desde el portal web usando el mismo directorio de su teléfono; con Advanced Queueing completo con Caller ID y VIP; y con Call Recording completo con Caller ID que se muestra en los detalles de la grabación.

Su búsqueda de contactos, más rápida.

¿Tiene en mente un contacto concreto? Un buen servicio de directorio debería encontrar ese contacto lo más rápido posible. Con el motor de búsqueda de texto completo, diseñado específicamente para ofrecer un alto rendimiento y agilizar las operaciones diarias, puede buscar entre más de 2 millones de contactos y obtener el resultado en menos de un segundo.

Llévese sus directorios a todas partes.

Imagicle Contact Manager le permite encontrar el contacto correcto incluso si está lejos de la oficina o de la mesa de trabajo. Gracias a los gadgets Imagicle, puede disfrutar de todas las funciones desde su smartphone y tablet con la misma experiencia de usuario que tiene en su trabajo diario en la oficina.
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Sáquele el máximo partido.

Imagicle Contact Manager se suele utilizar en combinación con estas funciones.
Attendant Console - Centralino Telefonico

Attendant Console

Gestione sus llamadas de forma rápida y profesional: transfiera, aparque, notifique las llamadas en espera y compruebe el estado de sus compañeros.

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Digital Fax

Virtualice la gestión del fax: envíe faxes desde el correo electrónico, la web y el móvil. Ahorre en materiales y mantenimiento, al tiempo que ayuda al planeta.

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Call Recording

Grabe el 100% de las llamadas, inicie y pare la grabación, omita información confidencial, obtenga informes detallados y cumpla con la normativa de datos.

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Servicios avanzados

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Confíe en un equipo dedicado para realizar la configuración y las integraciones.
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Recursos.

  • EN VerVer
    WEBINAR - Tech Lab
    45’
    Reduce contact search time to a split second.
    Speed up the contact search time on all devices thanks to Full Text search on Imagicle Contact Manager.
  • DownloadDownload
    Guide Guide
    Proactive Support: resolving issues before they become problems.
    Discover Proactive Support, the service designed to run continuous health-checks of the Imagicle UC Cloud Suite.
  • Products Blog
    Contact Manager: introducing Full-Text Search capability.
    Discover the full-text search engine: ready to optimize contacts search for the Imagicle directories solution.

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Arquitectura

Imagicle Advanced Directory proporciona acceso a los contactos del directorio directamente a los teléfonos a través de http(s). La URL de Advanced Directory tiene que agregarse como servicio de telefonía, tipo de directorio, en la configuración de la PBX.

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Del blog Imagicle Beat.

  • Products Blog
    Contact Manager: introducing Full-Text Search capability.
    Discover the full-text search engine: ready to optimize contacts search for the Imagicle directories solution.
  • Products Blog
    Imagicle + Cisco UCM Cloud. Take your UCs to the cloud.
    Discover why Cisco UCM Cloud and our UC Cloud Suite are the ideal duo for a smooth transition to the Cloud.
  • Products Blog
    Your sigh of relief: Imagicle UC Cloud Suite.
    Before our communications, it was our needs that changed. What needs do YOU identify with? Let's find out.

Webinarios dedicados.

  • EN VerVer
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    45’
    Imagicle + Webex. Discover the integration.
    Bring the user experience to the next level.
  • EN VerVer
    WEBINAR - Sales Lab
    45’
    Discover Imagicle UC Cloud Suite.
    The power of Imagicle UC Apps + the benefits of the cloud.

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    Customer success Customer success
    Datacol: centralized directories integrated with Attendant Console.
    In addition to streamlining daily work, Contact Manager allowed Datacol to save 100 hours a year. Find out more!
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    Guide Guide
    Proactive Support: resolving issues before they become problems.
    Discover Proactive Support, the service designed to run continuous health-checks of the Imagicle UC Cloud Suite.
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    Video Video
    Integrations: Imagicle gadgets dedicated to Cisco Webex.
    The apps you need for your smart workplace available within your favorite Calling platform, Cisco Webex.

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