Digital Fax

Digital Fax El servidor de fax para empresas, sin hardware.

100%

Servidor de fax virtual,
solo software

Líneas
analógicas

T.38

Fax over IP, G.711
passthrough

ISO

Arquitectura
certificada

-80%

Costes y mantenimiento
del fax

-80%

Costes y mantenimiento
del fax

Sin papel, sin tóner, sin máquinas. Solo necesitas un servidor de fax. Envía y recibe fax digital por email. Conserva el valor legal del fax. Saca la máquina de la oficina.

El servidor de fax que se adapta a la infraestructura que ya tienes.

Imagicle Digital Fax es un servidor de fax virtual que envía y recibe faxes desde el email, una interfaz web, una impresora virtual o tu collaboration app, y los guarda en un archivo cifrado. Preparado para el RGPD y HIPAA, sin hardware de fax que mantener.

Conforme, siempre.

Cada fax está cifrado y protegido con acceso role-based. El Audit Trail registra cada clic y exporta logs CSV cuando un auditor los solicita. Los requisitos del RGPD y de HIPAA se cumplen siempre, sobre una arquitectura con certificación ISO 27001.

¿Cómo se envía un fax?

Envía faxes desde las herramientas con las que ya trabajas: email, navegador, impresora virtual Print-to-Fax, multifunción de red o collaboration app. Todos los faxes llegan al mismo archivo. Elige el destinatario en el directorio de la empresa, sin teclear el número.

Un servidor de fax, no un simple fax online.

Digital Fax es un servidor de fax que gestionas directamente en tu infraestructura: on-prem, en la nube o híbrida. Transporta el fax over IP con T.38 o passthrough G.711 sobre tus SIP trunks, así las líneas analógicas, los módems y las tarjetas de fax salen del rack.

Donde el fax no es opcional.

Aseguradoras, administración pública y sanidad siguen usando el fax porque la normativa lo exige. El fax electrónico conserva su valor probatorio y elimina el papel.

Recibe fax por email.

Digital Fax entrega cada fax como adjunto PDF en la dirección que elijas. La impresión automática sigue disponible si necesitas una copia en papel, y el archivo siempre guarda una copia fácil de recuperar.

Todas las ventajas del fax, sin las complicaciones.

Mira nuestro fax digital en acción y pruébalo en tu calling platform.

SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Tu archivo de fax, siempre listo para una auditoría.

Cumplimiento normativo de la A a la Z.

Imagicle Digital Fax es una solución de fax electrónico conforme a HIPAA y al RGPD. El archivo de fax está cifrado en reposo con BitLocker. TLS 1.2 protege el portal web, la base de datos, las conexiones de email y las API.

Controlado, trazable, eliminable.

El acceso role-based define quién puede enviar, recibir y abrir cada buzón de fax. Una retention policy configurable elimina documentos y registros de detalle cuando se cierra el periodo previsto.

Pruebas listas cuando alguien las pide.

Audit Trail registra cada inicio de sesión y cada acción realizada en el portal. Los logs se exportan como archivos CSV firmados: es lo que necesita un auditor cuando tiene que analizar un fax.

FACILIDAD DE USO

El software de fax en las herramientas que ya usas.

Una única experiencia en cada interfaz.

El gadget Digital Fax ofrece la misma interfaz en cada collaboration app compatible. Los usuarios envían, reciben y buscan faxes sin aprender una segunda herramienta y sin salir del cliente que usan todo el día.

Los formatos que ya conoces.

Adjunta PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, RTF, BMP, JPG, GIF o TIFF y elige el destinatario en el directorio de la empresa. Si un documento se puede imprimir, la impresora virtual Print-to-Fax puede enviarlo por fax.

Envía faxes estés donde estés.

Quien trabaja en remoto o sobre el terreno envía faxes desde el portátil, el navegador o el email, con los mismos permisos y el mismo archivo que en la oficina. Sin ir hasta la máquina, sin esperar al lunes.

INFORMES Y CONTROL

Empieza a planificar, deja de suponer.

Informes de fax preconfigurados.

Canales ocupados, análisis de volumen y detalle de los faxes están listos para usar, con agrupación y exportación a CSV o PDF. Prográmalos cada hora, día, semana o mes y recíbelos por email.

Routing rules per number.

Se puede asignar un número de fax a un usuario, un buzón compartido, un grupo de fax, una impresora o una carpeta de almacenamiento. Cada uno tiene su propio flujo sin una instalación separada.

Escala por canal, no por usuario.

Los canales determinan cuántos faxes circulan a la vez, sin importar el número de usuarios o de números de fax. Añade canales para un pico y mantén la misma plataforma. Aún más fácil si eliges el fax en la nube.

Fax analógico vs. servidor de fax.

Funcionalidad	Fax analógico	Digital Fax
Infraestructura	Línea telefónica dedicada + máquina física	100 % software, se integra con la calling platform que ya usas
Envíos simultáneos	Uno a la vez, por línea	Hasta 90 canales en un solo servidor
Envío y recepción desde	Solo la máquina física	Portal web, email, Print-to-Fax, impresoras multifunción de red
Mantenimiento	Papel, tóner, averías de hardware	Sin papel, sin tóner, sin mantenimiento de hardware
Seguridad de la transmisión	Sin cifrar	Acceso personal y cifrado a los faxes, conforme al RGPD y a HIPAA
Audit Trail	Registro en papel o ninguno	Cada fax enviado y recibido queda registrado y listo para exportar
Acceso remoto	Solo en la oficina	Desde PC, smartphone, tablet o cualquier dispositivo con acceso a la plataforma
Continuidad del servicio	Un único punto de fallo físico	Ningún fax se pierde, aunque un servidor se caiga

Digital Fax para

Microsoft Teams.

Envía, recibe y consulta faxes dentro del cliente de Teams, con tus credenciales de Microsoft Entra ID y sin cambiar de app. Compatible con Direct Routing u Operator Connect.

Digital Fax para

Cisco & Webex.

El software de fax está integrado de forma nativa con Cisco UCM y Webex Calling Multi-Tenant y Dedicated Instance. La única solución de Digital Fax que se activa desde el Webex Control Hub.

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¿Tienes preguntas sobre Digital Fax?

¿Qué es un servidor de fax, y por qué Imagicle Digital Fax lo es?

Un servidor de fax es un software que envía y recibe faxes a través de la red en lugar de una máquina. Imagicle Digital Fax funciona sobre la Imagicle UCX Platform, se conecta a tu SIP trunk y entrega los faxes al email, al portal web, a una multifunción o a una collaboration app. Sin máquina de fax, sin línea analógica, sin tarjeta de fax.

¿Puedo usarlo como servicio de fax en la nube o tiene que ser on-prem?

Ambas cosas. Digital Fax se instala on-prem, en la nube o en modo híbrido, con el mismo producto. El fax en la nube incluye copias de seguridad automáticas cifradas en almacenamiento cloud protegido, con copias diarias según la retention policy estándar.

¿Cómo funciona el fax por email?

Los faxes entrantes llegan como adjuntos PDF al buzón al que los enrutas. El enrutamiento se configura por número de fax, y el destino puede ser un usuario, un buzón compartido de la empresa, un grupo de fax, una carpeta de red o una impresora. El envío funciona al revés: adjunta el documento y pon el número en el asunto, o usa la dirección numero@tudominiofax.

¿Qué calling platform admite?

Puedes enviar un fax por varios canales, según tu flujo de trabajo:

Email-to-Fax: adjuntas un documento y lo envías al número de fax del destinatario.
Web-to-Fax: subes los archivos desde la interfaz web de Imagicle.
Print-to-Fax: utilizas la impresora virtual de Imagicle desde cualquier PC.
Microsoft Teams / Webex / Jabber: integras Digital Fax para enviar faxes directamente desde tus aplicaciones de colaboración.
Multifunction Printers (MFP): escaneas e envías faxes a través de impresoras de red compatibles.

Esta flexibilidad hace que el envío de fax sea sencillo tanto para quienes trabajan en oficina como para quienes trabajan en remoto.

¿Por qué pasar de un fax tradicional a un servidor de fax?

Pasar de la máquina a un servidor de fax te permite enviar y recibir fax digital, sin máquinas de fax, papel, tóner ni líneas telefónicas dedicadas. Simplifica la gestión documental y permite un acceso seguro desde cualquier lugar. Reduce costes e integra el fax más fácilmente en las plataformas y los flujos de trabajo actuales.

¿Digital Fax cumple con HIPAA y el RGPD?

Sí. El cifrado en reposo y en tránsito, el acceso role-based, la retention configurable, la eliminación zero-residue y el Audit Trail respaldan los requisitos de HIPAA y del RGPD, sobre una arquitectura con certificación ISO 27001. El cumplimiento depende de cómo configures la retention y los accesos: por eso son configurables y no fijos.

¿Cómo se migra desde un servidor de fax o una tarjeta de fax existente?

Los números existentes se portan, así que tus contactos siguen usando el número que ya conocen. Las tarjetas de fax y las líneas analógicas salen del despliegue, y el enrutamiento se reconstruye como reglas por número en lugar de por puerto físico. Imagicle Advanced Services acompaña la migración cuando la configuración existente es compleja.

¿Cuánto se ahorra realmente al pasar a un servidor de fax?

Los costes recurrentes del fax analógico son papel, tóner, mantenimiento de las máquinas y una línea alquilada por cada número de fax. Un servidor de fax elimina los cuatro y los sustituye por canales de fax dimensionados según tu pico de volumen. El ahorro depende de cuántas máquinas y líneas retires: conviene contarlas antes de preparar el business case.