Les fax à portée de clic.

Fiable, sûre et facile à utiliser, la solution Imagicle Digital Fax 100% logicielle permet la transmission sécurisée de documents très sensibles sur n'importe quel appareil.

Une expérience de fax moderne.

La solution de fax tout-en-un pour simplifier votre travail.

Maximisez la productivité, améliorez la sécurité des informations, réduisez les coûts liés au papier et les risques de sécurité.

Fax de qualité professionnelle et haute évolutivité.

Peu importe le point de départ ou la nature de votre entreprise : Imagicle Digital Fax grandit avec vous.

Sécurité et conformité maximales.

Accédez en toute sécurité à vos fax où que vous soyez grâce à un accès personnel et crypté, entièrement conforme aux règlements RGPD et HIPAA.

Numérique, écologique et rentable.

Contrôle centralisé des fax pour rationaliser les flux de travail. Aucun frais de papier, de toner ou de maintenance.

Parfait pour les télétravailleurs.

Envoyez et recevez des fax en toute sécurité depuis votre ordinateur, smartphone, tablette ou tout autre appareil en un clic.

Intégré à vos outils quotidiens.

Envoyez et recevez des fax depuis une interface Web, votre courrier électronique, une imprimante numérique, Cisco Jabber, Webex, Finesse, Microsoft Teams et bien d’autres outils encore.

Pour les entreprises

Toutes les applications indispensables à vos plateformes UC : une seule suite, un seul serveur, une seule assistance, une seule expérience. Toujours à jour, elles sont adaptées à toutes les entreprises, On-Prem ou Cloud.
Cloud On-Prem

Pour les fournisseurs de services

Ajoutez à votre offre UCaaS tous les services dont vos clients ont besoin. Vous pouvez exécuter Imagicle UC Suite sur le Cloud Imagicle ou l’héberger sur vos DC.
Cloud Hosted
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Les détails qui font la différence.

Gérez les fax comme vous le souhaitez.

Envoyez et recevez des fax depuis votre client de messagerie, votre interface Web, votre imprimante numérique et multifonctionnelle, Cisco Jabber Desktop et Mobile, Cisco Finesse, Cisco Webex et Microsoft Teams. C'est aussi simple qu'un clic ! Imagicle Digital Fax s'intègre parfaitement à votre outil préféré et vous offre la même expérience : sélectionnez le document à envoyer, choisissez votre destinataire et le tour est joué !

Prise en charge de tous les formats, intégration à vos annuaires.

Simplicité et interopérabilité avant tout. Lorsque vous envoyez un document, vous pouvez choisir parmi un éventail de formats, notamment pdf, doc(x), xls(x), rtf, bmp, jpg, jpeg, gif, tiff. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez facilement choisir le destinataire en sélectionnant le contact dont vous avez besoin dans l'application, en le choisissant directement dans votre annuaire.

Sécurité et conformité. Deux priorités.

Imagicle Digital Fax est la solution idéale pour rationaliser les opérations de fax tout en garantissant un échange de données sécurisé, un stockage central des documents et une récupération facile des données afin de se conformer aux normes HIPAA et RGPD. Les archives de fax sont cryptées en toute sécurité via BitLocker et la boîte de fax de l'utilisateur bénéficie d'un accès basé sur les rôles.

Une expérience unifiée sur tous vos outils et appareils.

Les gadgets dédiés à Imagicle Digital Fax vous offrent la même expérience utilisateur sur toutes vos plateformes et appareils d'appel numérique, permettant ainsi d’envoyer des fax électroniques dans toute l'entreprise. Vous pouvez gérer, envoyer, recevoir vos fax et documents ou analyser votre activité même depuis les clients Cisco Jabber, Webex ou Microsoft Teams.

Des outils de reporting avancés pour vos activités.

Simplifier les activités, c'est la première étape : il faut ensuite les analyser. Digital Fax offre une série complète de rapports préconfigurés pour optimiser les opérations et les objectifs de votre entreprise : canaux occupés, analyse du volume et détails des fax avec fonction de regroupement, avec programmation horaire, quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, rapport automatique par e-mail et plusieurs options d'exportation.

Le fax dans votre poche. Plus rapide, plus intelligent, plus facile.

Imagicle Digital Fax permet d'envoyer et de recevoir des fax directement depuis votre smartphone ou votre tablette, où que vous soyez et à tout moment, offrant une fiabilité et une facilité de gestion de premier ordre tout en garantissant la sécurité de vos données et le respect des réglementations. Si votre entreprise exige de la flexibilité, Digital Fax est prêt à répondre à vos besoins.
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Imagicle Digital Fax est souvent utilisé en combinaison avec ces solutions.

Contact Manager

Synchronize your contacts among multiple directories. Enable click to call and welcome your customers by name with the Caller ID.

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Call Recording

Record 100% of calls, start/stop, skip sensitive information, get detailed reports and comply with data regulations.

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Call Analytics

Monitor and analyze your calls, allocate costs, check resources’ adoption, run reports and make data-driven decisions.

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Advanced Services

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ImagicleCare

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Digital Fax Tech Specs.

Toutes les spécifications techniques dont vous avez besoin pour travailler au mieux avec Imagicle.

Plateformes d'appel compatibles.

Avec quelles plateformes d’appel Digital Fax est-il compatible ?

Les plateformes listées dans le tableau suivant ont été vérifiées pour fonctionner avec le produit. Les solutions Imagicle sont basées sur des standards technologiques et fonctionnent donc avec la plupart des systèmes les plus utilisés sur le marché. Si votre système ne figure pas dans la liste, veuillez contacter notre service technique pour vérifier l’interopérabilité. Cloud Connector, Office365 et Teams ne sont actuellement pas pris en charge.

ProducerSystemReleaseCertificationsNotes
Alcatel - LucentOmniPCX Enterprise7.x- 8.x- 9.x- 10.xSupported protocols: SIP- H.323
Alcatel - LucentOmniPCX Office7.x- 8.x- 9.x- 10.xSupported protocols: SIP- H.323
Avaya-NortelCommunication Manager - Aura4.x- 5.x- 6.x-7.x-8.xSupported protocols: H.323. Rel. 8.x --> SIP
Avaya-NortelCS10005.5 or higherSupported protocols: SIP
Avaya-NortelIP Office5.x- 6.x- 7.x- 8.x-9.x-10.x-11.xSupported protocols: SIP
BroadsoftBroadworksR22.0 and aboveBroadSoft Compatible
CDCDexgate2.xSupported protocols: SIP
CISCOHCS8.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.xSupported protocols: H.323- SIP
CISCOUnified Communications Manager (Included Webex Calling Dedicated)7.x- 8.x- 9.x- 10.x- 11.x- 12.x-14.xCisco CompatibleSupported protocols: H.323- SIP
CISCOUnified Communications Manager Business Edition 60008.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.xCisco CompatibleSupported protocols: H.323- SIP
CISCOUnified Communications Manager Business Edition 70008.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.xCisco CompatibleSupported protocols: H.323- SIP
CISCOUnified Communications Manager Express7.x- 8.x- 9.x-10.x-11.x-12.x-14.xSupported protocols: H.323- SIP
CISCOWebex Calling Multi-TenantNative integration
DigiumAsterisk4.1Supported protocols: SIP
MicrosoftSkype for Business Server 2015/2019Supported through SIP Media Gateway
MicrosoftMicrosoft TeamsSupported through Direct Routing local SBC or a Cloud-Connected PSTN provider supporting fax numbers termination on Imagicle Public SBC. Native Cloud integration currently not available
Mitel-Aastra-Ericsson4005.0 SP1- 2.1_SP1_HF1- 5.4 SP1Supported protocols: SIP
Mitel-Aastra-Ericsson50005.0 SP1- 2.1_SP1_HF1- 5.4 SP2Supported protocols: SIP
Mitel-Aastra-Ericsson3300 Mxe9.xSupported protocols: SIP
Mitel-Aastra-EricssonMX-ONE3.xSupported protocols: SIP
Mitel-Aastra-EricssonMX-ONE TSE5.0 SP1- 2.1_SP1_HF1- 5.4 SP0Supported protocols: SIP
Mitel-Aastra-EricssonMiVoice Business8.0 and aboveSupported protocols: SIP
NEC-PhilipsiS3000Supported protocols: SIP/T38
NEC-PhilipsSphereCallSupported protocols: SIP/T38
NEC-PhilipsSV7000Supported through SIP Media Gateway
NEC-PhilipsSV8100Supported protocols: SIP/T38
NEC-PhilipsSV8300Supported protocols: SIP/G.711
NEC-PhilipsSV8500Supported through SIP Media Gateway
SamsungOfficeServ 7xxx4.xSupported protocols: SIP
SeltaSAMIP-SAMUBYCOMSupported protocols: SIP
SiemensHiPath 30008.xSupported protocols: SIP
SiemensHiPath 40005.xSupported protocols: SIP
SiemensHiPath 80003.xSupported protocols: SIP
MaticMindMonkeyVoice2.00
AudiocodesMP1xx Mediant
CISCOAny ISR 12.4 or higher
PattonSmartNode
AnyAny Media Gateway supporting SIP trunking and T.38 protocol
Vérifiez les exigences que vous devez satisfaire pour déployer en production ou tester dans votre laboratoire.
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  • EN Tue. 12 Jul 11:00 AM EDT EnregistrezEnregistrez
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    30’
    Imagicle for Webex Calling. Empowered integration.
    Digital Fax, 100% integrated with Webex Calling and 100% cloud-based. Automatic user sync from Azure ID to the Cloud Suite and much more.
  • EN Thu. 7 Jul 11:00 AM EDT EnregistrezEnregistrez
    WEBINAR - Release
    30’
    Imagicle Conversational AI. Your new superpower.
    Discover the new platform that automates conversations by integrating chat and voice channels with virtual and human agents to improve CX and EX.
  • EN Tue. 5 Jul 11:30 AM EDT EnregistrezEnregistrez
    WEBINAR - Release
    30’
    Voice Analytics. Enriched with brand-new widgets and alarms.
    New alarms to be notified via email when a specific word is spoken and powerful widget to monitor agents' performances.

Nous sommes ravis de répondre à vos questions.

Non. Les licences Imagicle Digital Fax se basent sur le nombre de fax envoyés et reçus simultanément par les utilisateurs. Le nombre de lignes ou de télécopieurs que vous possédiez précédemment n’a aucune importance.

Bien sûr ! Si votre licence inclut des options HA, vous ne rencontrerez aucune interruption de service, même si le serveur principal est en panne.

Oui, Imagicle Digital Fax peut s’intégrer à des logiciels tiers de différentes manières, par exemple en utilisant l’API REST incluse. Des intégrations spécifiques sont possibles par projet.

Bien sûr ! Activer Digital Fax pour certains utilisateurs n’implique pas de devoir changer les habitudes de tout le monde. Vous pouvez prendre votre temps et migrer progressivement.

Bien sûr. Les administrateurs peuvent adapter la durée de conservation et permettre à certains utilisateurs de la modifier afin de garantir une conformité totale avec les dispositions du RGPD.

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