Augmentez la valeur des interactions humaines d’accueil.
L’excellence d’un service SVI en 3 clics.
Entrez le numéro sur lequel activer le service, ajoutez un nouveau comportement et configurez-le. Le tour est joué !
Simple. Fluide. Intégré.
Gestion Web intuitive et complète. Intégré à Imagicle Attendant Console et Advanced Queueing.
Un accueil personnalisé.
La première impression est cruciale pour votre entreprise. Accueillez les clients avec un message chaleureux et personnalisé.
Boostez l’expérience de vos clients.
Réduisez les temps d'attente, fournissez des services permanents 24 heures sur 24 et augmentez la satisfaction de vos clients.
Améliorez vos performances et réduisez les coûts.
Automatisez une partie du processus de traitement des appels, augmentez la productivité des employés et réduisez les coûts supplémentaires.
Fiez-vous aux rapports, pas au hasard.
Volume d’appels par service & comportement, canaux occupés, détails d'appel et tendances avec options d’export et de programmation.
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Boostez l’expérience de vos clients.
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Volume d’appels par service & comportement, canaux occupés, détails d'appel et tendances avec options d’export et de programmation.
Intégré aux solutions que vous aimez.
Les détails qui font la différence.
Le moyen le plus simple d'accueillir vos clients.
Adaptez les comportements en fonction de votre calendrier hebdomadaire.
Mesurez et améliorez vos services SVI avec des rapports ciblés.
Complétez et renforcez votre service clients.
Gestion facile en libre-service, au bureau et à distance.
Évolutivité maximale, coûts minimaux.
Tirez-en le meilleur parti.
Advanced Queueing
Improve incoming call management, optimize resources, reduce customer waiting time and welcome your customers at best.
En savoir plusAttendant Console
Manage your calls quickly and professionally: transfer, park, notify calls on hold and check your colleagues' status.
En savoir plusContact Manager
Synchronize your contacts among multiple directories. Enable click to call and welcome your customers by name with the Caller ID.
En savoir plusAdvanced Services
ImagicleCare
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Brochure BrochureImagicle UC Cloud Suite: the cloud that makes the sun come out.Simple deployment, administration, and use. Hosted and operated by Imagicle. Find out all about it.
Nous sommes ravis de répondre à vos questions.
Oui. Vous pouvez utiliser et personnaliser différents types de rapports pour analyser les flux d’appels et le trafic téléphonique : volume et comportement des appels par service, analyse des informations d’appels, canaux occupés, etc.
Configurer votre système SIV et modifier ses comportements est intuitif et simple. Vous pouvez le faire vous-même sans aucune intervention informatique supplémentaire.
Oui. Le standard automatisé Imagicle Auto Attendant est fourni avec des annonces standard en 6 langues, mais vous pouvez ajouter votre touche personnelle en ajoutant vos propres messages.
Il n’y a pas de limite. Le standard automatisé Imagicle Auto Attendant vous permet de définir un nombre illimité de services SVI et de comportements.
Oui. Vous pouvez définir des utilisateurs superviseurs qui seront responsables de la configuration et du suivi des services d’Auto Attendant.
Tirez-en le meilleur parti.
Advanced Queueing
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