Imagicle UC Suite.

Pour des communications plus rapides, plus faciles et plus intelligentes.
Découvrez la UC Cloud Suite
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Attendant Console

Attendant Console

Gérez vos appels rapidement et de manière professionnelle : transférez, parquez, notifiez les appels en attente et vérifiez le statut de vos collègues.

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Advanced Queueing

Advanced Queueing

Améliorez la gestion des appels entrants, optimisez les ressources, réduisez le temps d'attente des clients et accueillez vos clients au mieux.

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Auto Attendant

Auto Attendant

Créez vos menus de réponse et définissez les comportements et les paramètres. La gestion des réponses automatiques aux appels n'a jamais été aussi simple

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Manager Assistant

Manager Assistant

Imagicle Manager Assistant permet aux entreprises et aux équipes de gérer leurs flux d'appels et leur disponibilité de manière simple et intuitive.

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Call Recording

Call Recording

Enregistrez 100 % des appels, démarrez/arrêtez, ignorez les informations sensibles, obtenez des rapports détaillés et respectez les réglementations en matière de données.

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Contact Manager

Contact Manager

Synchronisez vos contacts entre plusieurs annuaires. Activez les appels en un clic et accueillez vos clients par leur nom grâce à l'identification de l'appelant.

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Call Analytics

Call Analytics

Surveillez et analysez vos appels, répartissez les coûts, vérifiez l'adoption des ressources, exécutez des rapports et prenez des décisions fondées sur des données.

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Digital Fax

Digital Fax

Virtualisez la gestion des fax : envoyez des fax à partir de votre messagerie électronique, du Web et de votre mobile. Économisez sur le matériel et la maintenance et aidez la planète.

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Hotel Services

Hotel Services

Changez la donne dans l'expérience client de votre hôtel : réveil, messagerie vocale, facturation des appels, statut des chambres, et bien plus encore.

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Attendant Console

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Advanced Queueing

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Auto Attendant

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Manager Assistant

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Call Recording

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Contact Manager

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Call Analytics

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Digital Fax

Digital Fax

Hotel Services

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S’intègre facilement à tout ce que vous utilisez et aimez déjà.

S’intègre facilement à tout ce que vous utilisez et aimez déjà.

Utilisez des intégrations prédéfinies ou créez vos propres intégrations personnalisées grâce à nos interfaces de programmation et de développement sécurisées.

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Pour les entreprises

Toutes les applications indispensables à vos plateformes UC : une seule suite, un seul serveur, une seule assistance, une seule expérience. Toujours à jour, elles sont adaptées à toutes les entreprises, On-Prem ou Cloud.
Cloud On-Prem

Pour les fournisseurs de services

Ajoutez à votre offre UCaaS tous les services dont vos clients ont besoin. Vous pouvez exécuter Imagicle UC Suite sur le Cloud Imagicle ou l’héberger sur vos DC.
Cloud Hosted

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  • EN Wed. 29 Sep
    11:30 AM CEST EnregistrezEnregistrez
    WEBINAR - Tech Lab
    45’
    Introducing the brand new Imagicle Manager Assistant.
    Design to improve call management and cooperation between Managers and Assistants. Discover how!
  • Event News
    Imagicle sponsor @ Enterprise Connect.
    Join us at Enterprise Connect from September 27 to 29 to discover all the Imagicle news in the UC sector!
  • People Blog
    Imagicle Middle East. Talent at the service of customers.
    Discover how we tailor our products, services, and even mood to our Middle East partners and customers.
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    Nous sommes Imagicle
    Fondé en 2010 et Cisco Preferred Solution Partner, Imagicle est basé en Italie et possède des filiales détenues à 100 % à Dubaï, à Miami et à Riyad. L’entreprise conçoit et développe des logiciels pour aider les sociétés, via un éventail complet d’applications UC indispensables réunies dans une seule suite, à rationaliser leurs communications. Son but est de garantir une expérience exceptionnelle pensée autour des besoins des clients, depuis les produits jusqu’aux services spécialisés, grâce à un personnel comptant près de 100 heureux membres, un service d’assistance noté 9,8 et une équipe de spécialistes prêts à aider les clients dans les environnements les plus complexes.
    Et ceci toujours avec le sourire..
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