Imagicle UCX Suite.
Attendant Console
Gérez vos appels rapidement et de manière professionnelle : transférez, parquez, notifiez les appels en attente et vérifiez le statut de vos collègues.
En savoir plusAdvanced Queueing
Améliorez la gestion des appels entrants, optimisez les ressources, réduisez le temps d'attente des clients et accueillez vos clients au mieux.
En savoir plusAuto Attendant
Créez vos menus de réponse et définissez les comportements et les paramètres. La gestion des réponses automatiques aux appels n'a jamais été aussi simple
En savoir plusConversational AI
Automatisation des conversations à grâce à des interactions naturelles, et l’intégration de canaux chat et vocal avec des agents humains.
En savoir plusManager Assistant
Permet aux entreprises et aux équipes de gérer leurs flux d'appels et leur disponibilité de manière simple et intuitive.
En savoir plusCall Recording
Enregistrez 100 % des appels, démarrez/arrêtez, ignorez les informations sensibles, obtenez des rapports détaillés et respectez les réglementations en matière de données.
En savoir plusVoice Analytics
Module d'IA complémentaire à Imagicle Call Recording pour obtenir la transcription et l'analyse sentimentale de vos conversations.
En savoir plusContact Manager
Synchronisez vos contacts entre plusieurs annuaires. Activez les appels en un clic et accueillez vos clients par leur nom grâce à l'identification de l'appelant.
En savoir plusCall Analytics
Surveillez et analysez vos appels, répartissez les coûts, vérifiez l'adoption des ressources, exécutez des rapports et prenez des décisions fondées sur des données.
En savoir plusDigital Fax
Virtualisez la gestion des fax : envoyez des fax à partir de votre messagerie électronique, du Web et de votre mobile. Économisez sur le matériel et la maintenance et aidez la planète.
En savoir plusHotel Services
Changez la donne dans l'expérience client de votre hôtel : réveil, messagerie vocale, facturation des appels, statut des chambres, et bien plus encore.
En savoir plusToutes les applis
Découvrez l’éventail complet des applications UC Imagicle Cloud et connectées au Cloud d’Imagicle qui vous permettront de faire passer vos communications et vos collaborations à un niveau supérieur.
Découvrez la SuiteS’intègre facilement à tout ce que vous utilisez et aimez déjà.
Utilisez des intégrations prédéfinies ou créez vos propres intégrations personnalisées grâce à nos interfaces de programmation et de développement sécurisées.
En savoir plusQuoi de neuf ?
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Brochure BlogThe future, today. Imagicle Conversational AI.Learn about market trends and changes and how Conversational AI helps your business with some practical use cases. -
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