Applications Imagicle pour Microsoft Teams.
Attendant
Console
Advanced
Queueing
Auto
Attendant
Call
Recording
Screen
Recording
Voice
Analytics
Attendant Console
Complétée par des fonctions de Advanced Queueing et de Auto Attendant, Attendant Console offre un thick client pour répondre, transférer, parquer et mettre en file d'attente tous les appels Microsoft Teams d'un simple clic. Disponible pour les téléphones physiques et les clients Microsoft Teams. La version intégrée sera disponible en 2024.
EN SAVOIR PLUSCall Recording
Imagicle Call Recording, 100 % Cloud, complétée par des fonctions de Voice Analytics et de Screen Recording et conforme aux normes de sécurité (GDPR, HIPAA, PCI-DSS, MiFID II et plus encore) avec trois méthodes d'enregistrement (Always On, Live Keep, On Demand), permet de consulter et de réécouter facilement les appels enregistrés directement depuis Microsoft Teams. L'enregistrement à partir du client MS Teams est prévu pour 2024.
EN SAVOIR PLUSSynchronise ta liste d'utilisateurs.
Grâce aux fonctionnalités de synchronisation d'Imagicle Cloud, ta Imagicle UCX Cloud Suite sera automatiquement synchronisée avec ta liste d'utilisateurs Azure AD. Garder ta liste à jour n'a jamais été aussi facile !
Certifications.
Des intégrations clé en main avec votre Microsoft Teams.
Customer Experience
Quoi de neuf dans le monde Imagicle + Microsoft Teams?
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Products BlogCall Analytics for Microsoft Teams. An even more powerful integration.Imagicle Call Analytics can now monitor external calls in both Direct Routing and Operator Connect modes. Discover more.
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Brochure BlogImagicle applications for Microsoft Teams.Microsoft Teams: from calling platform to a 360-degree tool to handle your communications in the new digital era.