Des outils essentiels pour des clients et des réceptionnistes plus heureux.

61 % des consommateurs choisissent le téléphone pour obtenir assistance, et ils demandent une attention 24/7. Crée un service d’accueil moderne, alimenté par l’IA, pour améliorer l’efficacité des équipes de réceptionnistes sans effort.

Bien plus que des services d'accueil téléphonique.

Découvre 6 aspects pour lesquels Imagicle peut t'aider.
Interagis facilement avec les clients.

Interagis facilement avec les clients.

Gère les requêtes des différents canaux de chat et fais en sorte que les utilisateurs puissent interagir avec les agents virtuels via le canal vocal ou digital, faisant escalader vers l'assistance humaine si nécessaire.

Omnichannel Agent Console
Gére facilement plusieurs appels.

Gére facilement plusieurs appels.

Avec Attendant Console tu peux répondre, transférer, parquer plusieurs appels plus rapidement et avoir tout ce dont tu as besoin à portée de main, afin d'assurer un traitement et un routage rapides et efficaces des appels.

Attendant Console
L'IA répondra à ta place.

L'IA répondra à ta place.

Accueille à bord un réceptionniste virtuel AI qui fournit une assistance 24/7 : salue les appelants, vérifie les disponibilités et transfère les appels, signale les appels manqués, transfère vers la messagerie vocale.

Virtual Receptionist
Trouve les contacts rapidement.

Trouve les contacts rapidement.

Contact Manager te permet de savoir qui est l'appelant et de créer un nombre illimité de registres, centralisés dans ton Attendant Console, Virtual Receptionist et tes calling platforms.

Contact Manager
Routage des appels et gestion des files d'attente corrects.

Routage des appels et gestion des files d'attente corrects.

Crée facilement des flux d'appels personnalisés avec des messages vocaux personnalisés, faisant en sorte que les appels parviennent rapidement aux opérateurs disponibles pour un meilleur service à la clientèle.

Advanced Queueing
Messages de bienvenue personnalisés.

Messages de bienvenue personnalisés.

Crée des flux avec des messages vocaux personnalisés, fais un simple upload du fichier mp4 et garantis un flux efficace vers l'opérateur désiré.

Auto Attendant
Vois-les en action
Réserve une démo des apps Imagicle pour réceptionnistes et découvre tous les avantages.
3 raisons pourquoi tu devrais recruter un Virtual Receptionist basé sur l'IA.

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