Imagicle for Receptionists

Il 61% dei clienti preferisce il supporto via telefono e richiede disponibilità 24/7. Costruisci un servizio di accoglienza moderno e potenziato dall’IA per migliorare l’efficienza dei team di receptionist senza sforzo.

Dimmi di più

Molto più che semplice accoglienza telefonica.

Scopri i 6 modi in cui Imagicle può aiutarti.

Parlare coi clienti è facile.

Gestisci le richieste dai vari canali chat e permetti agli utenti di interagire con agenti virtuali per mezzo vocale o digitale, scalando al supporto di un operatore umano quando necessario.

Omnichannel Agent Console

Gestisci più chiamate con facilità.

Con Attendant Console puoi rispondere, trasferire, parcheggiare chiamate multiple più velocemente avendo tutto ciò che ti serve a portata di mano, garantendo una gestione e un trasferimento delle chiamate rapido ed efficiente.

Attendant Console

Lascia che l'IA faccia il lavoro al posto tuo.

Assumi una receptionist virtuale basata sull'IA che fornisce assistenza 24/7: accoglie chi chiama, trasferisce le chiamate agli agenti, notifica le chiamate perse, trasferisce alla segreteria telefonica e molto altro.

Virtual Receptionist

Trova i contatti in pochi secondi.

Contact Manager ti permette di sfruttare il Caller ID e di creare infinite rubriche, tutte centralizzate in Attendant Console, Virtual Receptionist e nella tua calling platform.

Contact Manager

Facile gestione di trasferte e code.

Crea facilmente flussi di chiamata personalizzati con messaggi vocali su misura, assicurando che le chiamate raggiungano tempestivamente gli operatori disponibili per migliorare il servizio clienti.

Advanced Queueing

Saluti di benvenuto personalizzati.

Crea flussi con messaggi vocali personalizzati, fai un semplice upload di file in mp4 e garantisci un flusso semplice verso l'operatore desiderato.

Auto Attendant

Vedi le app in azione

Prenota una demo delle app per receptionist di Imagicle e scopri i loro vantaggi in prima persona.

Prenota una demo

3 motivi per assumere una receptionist virtuale basata sull'IA.

Una voce umana che abbatte i tempi d'attesa.

Virtual Receptionist garantisce conversazioni dal tono umano, con un'accoglienza adeguata e un reindirizzamento al reparto richiesto in qualsiasi momento.

I receptionist si concentrano su ciò che conta.

Alleggerisci i receptionist dalle domande di routine, coprendo meglio i picchi di chiamate, le pause pranzo e i giorni festivi. Virtual Receptionist notificherà tutte le chiamate perse.

Parla la lingua dei tuoi clienti.

Virtual Receptionist parla fluentemente diverse lingue, mantenendo la brand voice coerente in ognuna di esse, fornendo risposte basate sul contesto e sulle FAQ che hai impostato.