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Un salto di qualità nella gestione dei contatti.
Imagicle Contact Manager è la soluzione che centralizza e sincronizza le rubriche aziendali, permettendo di chiamare con un clic e identificare sempre chi chiama.

Un modo completamente nuovo di gestire le rubriche aziendali.

Contatti centralizzati in una singola posizione.

Puoi creare un numero illimitato di elenchi di contatti interni, esterni, personali o anche di gruppo, centralizzati e sincronizzati negli strumenti di uso quotidiano.

Ottieni il massimo dagli strumenti di uso quotidiano.

Si integra perfettamente con Attendant Console, Cisco Jabber, Webex, Finesse; Cisco Phones e Microsoft Teams.

Identifica il chiamante, consentendoti di salutarlo per nome.

Con la funzione di identificazione del chiamante, puoi rispondere a ogni singola chiamata salutando il chiamante per nome.

Composizione rapida, chiamata con un clic e ricerca rapida.

Migliora la tua attività di chiamata con numeri brevi, la possibilità di avviare le chiamate con un clic e funzioni di ricerca avanzate per trovare e chiamare i contatti all'istante.

Su misura per le tue esigenze.

Puoi personalizzare i tuoi elenchi di contatti utilizzando fino a 10 campi personalizzati, per semplificare e accelerare l'attività di ricerca dei contatti.

Integrazione con il tuo CRM/ERP.

Puoi importare e sincronizzare tutte le tue origini dati esterne, come Salesforce.com, Dynamics, ODBC, Exchange, Lotus Notes, Excel, LDAP e così via.

Integrato con le soluzioni che ami.

Per le aziende.

Tutte le app indispensabili per le tue piattaforme UC, in un'unica Suite, con un'unica user experience e un unico servizio di supporto. Sempre aggiornate e ideale per tutte le aziende. On-Prem o nel Cloud.
Cloud On-Prem

Per i Service Provider.

Completa la tua offerta UCaaS con tutti i servizi necessari per i tuoi clienti. Imagicle UC Suite è disponibile sul Cloud Imagicle o in hosting nei nostri data center.
Cloud Hosted
Prova Contact Manager
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Dettagli che fanno la differenza.

Un alleato affidabile per i tuoi strumenti di collaborazione.

I gadget Imagicle Contact Manager ti permettono di accedere a tutti i tuoi contatti interni o esterni e di aggiungere le funzioni di chiamata con un clic e identificazione del chiamante a livello globale a tutte le tue chiamate, direttamente tramite Cisco Jabber (versione desktop/mobile), Cisco Webex e Finesse, Cisco Phone, Microsoft Teams e molto altro ancora.

Contact Manager e Attendant Console: una combinazione perfetta.

Ottieni il massimo dalla tua soluzione Attendant Console, integrando all'istante Imagicle Contact Manager con funzioni di identificazione del chiamante, VIP e numeri intelligenti. In questo modo avrai anche la possibilità di aggiungere nuovi contatti o modificare/eliminare/salvare i tuoi contatti in elenchi personali o condivisi.

Contatto pubblico o privato? Decidi tu!

Puoi connettere e sincronizzare con Imagicle Contact Manager tutti i tuoi elenchi di contatti, inclusi quelli personali. Quando hai l'esigenza di aggiungere un nuovo contatto, puoi decidere facilmente in quale elenco inserirlo, scegliendo fra un elenco specifico del tuo gruppo o reparto e un elenco privato visibile solo a te.

Crea la soluzione ideale, con le altre soluzioni Imagicle.

Imagicle Contact Manager si integra perfettamente con Digital Fax, consentendoti di inviare fax dal portale Web utilizzando lo stesso elenco di contatti della soluzione telefonica, Advanced Queueing, che fornisce funzioni di identificazione del chiamante e VIP, oltre alla registrazione delle chiamate con ID chiamante incluso nei dettagli della registrazione.

Ricerca accelerata dei contatti.

Stai pensando a una persona in particolare? Un servizio di elenchi ottimale dovrebbe trovarla nel più breve tempo possibile. Con il motore di ricerca full-text progettato per garantire alte prestazioni e velocità per le operazioni quotidiane, puoi cercare fra oltre 2 milioni di contatti e ottenere un risultato in meno di un secondo.

Elenchi di contatti che ti seguono ovunque.

Imagicle Contact Manager ti consente di trovare il contatto che cerchi anche quando sei lontano dall'ufficio o dalla scrivania. Con i gadget Imagicle puoi accedere a tutte le funzionalità direttamente dallo smartphone e dal tablet, con la stessa esperienza utente di quando lavori in ufficio.
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Possiamo illustrarti tutti i vantaggi di Imagicle Contact Manager.

Ottieni il massimo dalla tua soluzione.

Imagicle Contact Manager viene spesso utilizzato insieme a queste soluzioni.
Attendant Console - Centralino Telefonico

Attendant Console

Per gestire le chiamate in modo rapido e professionale, con la possibilità di trasferire e parcheggiare le chiamate, segnalare le chiamate in attesa e verificare lo stato dei colleghi.

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Digital Fax

Ti consente di virtualizzare completamente la gestione dei fax: puoi inviare i tuoi fax via e-mail, via web e da dispositivi mobile, riducendo i costi e gli sprechi e dando un valido aiuto al pianeta.

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Call Recording

Registrazione del 100% delle chiamate, avvio/arresto, eliminazione dei dati sensibili, report dettagliati e rispetto delle normative sul trattamento dei dati.

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Servizi Avanzati

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Un team dedicato che ti assiste in tutte le attività di configurazione e integrazione.
ImagicleCare

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Risorse.

  • EN GuardaGuarda
    WEBINAR - Tech Lab
    45’
    Reduce contact search time to a split second.
    Speed up the contact search time on all devices thanks to Full Text search on Imagicle Contact Manager.
  • DownloadDownload
    Guide Guide
    Proactive Support: resolving issues before they become problems.
    Discover Proactive Support, the service designed to run continuous health-checks of the Imagicle UC Cloud Suite.
  • Products Blog
    Contact Manager: introducing Full-Text Search capability.
    Discover the full-text search engine: ready to optimize contacts search for the Imagicle directories solution.

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Architettura

Imagicle Advanced Directory consente di accedere agli elenchi di contatti direttamente dal telefono, tramite http(s). L’URL di Advanced Directory deve essere aggiunto al servizio di telefonia, con il tipo di elenco, nella configurazione del PBX.

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Dal blog Imagicle Beat.

  • Products Blog
    Contact Manager: introducing Full-Text Search capability.
    Discover the full-text search engine: ready to optimize contacts search for the Imagicle directories solution.
  • Products Blog
    Imagicle + Cisco UCM Cloud. Take your UCs to the cloud.
    Discover why Cisco UCM Cloud and our UC Cloud Suite are the ideal duo for a smooth transition to the Cloud.
  • Products Blog
    Your sigh of relief: Imagicle UC Cloud Suite.
    Before our communications, it was our needs that changed. What needs do YOU identify with? Let's find out.

Webinar dedicati.

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    WEBINAR - Tech Lab
    45’
    Reduce contact search time to a split second.
    Speed up the contact search time on all devices thanks to Full Text search on Imagicle Contact Manager.
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    WEBINAR - Live demo
    45’
    Imagicle + Webex. Discover the integration.
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    45’
    Discover Imagicle UC Cloud Suite.
    The power of Imagicle UC Apps + the benefits of the cloud.

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    Customer success Customer success
    Datacol: centralized directories integrated with Attendant Console.
    In addition to streamlining daily work, Contact Manager allowed Datacol to save 100 hours a year. Find out more!
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    Guide Guide
    Proactive Support: resolving issues before they become problems.
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    Video Video
    Integrations: Imagicle gadgets dedicated to Cisco Webex.
    The apps you need for your smart workplace available within your favorite Calling platform, Cisco Webex.

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