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Kontakt-Management auf einem neuen Level.
Mit dem zentralisierten und jederzeit synchronisierten Imagicle Contact Manager verwalten Sie alle Verzeichnisse im Unternehmen mühelos und nutzen die Vorzüge der erweiterten Funktionen wie Click to Call und Anrufer-ID.

Managen Sie Ihre Unternehmensverzeichnisse wie nie zuvor.

Alle Kontakte an einem Ort.

Unbegrenzt viele interne, externe und persönliche Verzeichnisse sowie Gruppenverzeichnisse, zentral und immer synchronisiert in Ihren gewohnten Tools.

Nutzen Sie Ihre vertrauten Tools jetzt noch effizienter.

Vollständig eingebunden in Attendant Console, Cisco Jabber, Webex und Finesse, Cisco-Telefone und Microsoft Teams.

Wissen, wer anruft: Begrüßen Sie Ihre Anrufer mit ihrem Namen.

Dank der Anrufer-ID können Sie Ihre Anrufer direkt mit ihrem Namen begrüßen.

Kurzwahlnummern, Click to Call, schnelle Suche.

Mit den Kurzwahlnummern, Click to Call und der erweiterten Suchfunktion finden Sie Telefonkontakte sofort und telefonieren effizienter.

Auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

Personalisieren Sie Ihre Verzeichnisse mit bis zu 10 benutzerdefinierten Feldern, um die Suche nach Kontakten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Integration in Ihr CRM/ERP.

Sie können in die Anwendung alle Ihre externen Quellen einbinden, wie Salesforce.com, Dynamics, ODBC, Exchange, Lotus Notes, Excel, LDAP und andere.

Integriert in die Lösungen, die Sie lieben.

Für Unternehmen

Alle unverzichtbaren Apps für Ihre UC-Plattformen: eine Suite, ein Server, ein Support, eine komfortable Benutzeroberfläche. Immer up-to-date und für jedes Unternehmen geeignet, lokal oder in der Cloud.
Cloud Lokal

Für Dienstanbieter

Vervollständigen Sie Ihr UCaaS-Angebot mit allen Services, die Ihre Kunden benötigen.
Die Imagicle UC Suite kann in der Imagicle Cloud oder gehostet in Ihren Rechenzentren betrieben werden.
Cloud Gehostet
Probieren Sie Contact Manager aus
Wir zeigen Ihnen die optimalen Kaufoptionen für Ihr Unternehmen, ob mit unbefristeten Lizenzen oder als Abo-Modell.

Details, die den Unterschied ausmachen.

Ein zuverlässiger Alliierter für Ihre Collaboration-Tools.

Mit den Erweiterungen für den Imagicle Contact Manager können Sie auf alle Ihre intern und extern gespeicherten Kontakte zugreifen und übergreifend für alle Kontakte die Anrufer-ID und Click to Call aktivieren, direkt über Cisco Jabber Desktop/Mobile, Cisco Webex und Finesse, Cisco-Telefone, Microsoft Teams und andere.

Contact Manager + Attendant Console: das perfekte Paar!

Nutzen Sie Attendant Console optimal, indem Sie den Contact Manager mit Anrufer-ID, VIP und Smart-Nummern einbinden. Außerdem können Sie in persönlichen oder freigegebenen Verzeichnissen neue Kontakte hinzufügen sowie Ihre Kontakte löschen, ändern und speichern.

Persönlicher oder öffentlicher Kontakt? Sie entscheiden.

Alle Ihre Verzeichnisse können mit dem Imagicle Contact Manager verknüpft und synchronisiert werden, auch Ihre persönlichen. Wenn Sie einen neuen Kontakt hinzufügen, können Sie wählen, in welchem Verzeichnis er gespeichert werden soll, sichtbar für bestimmte Gruppen oder Abteilungen oder nur für Sie selbst.

Ideal in Kombination mit anderen Lösungen von Imagicle.

Der Imagicle Contact Manager kann uneingeschränkt in andere Anwendungen von Imagicle eingebunden werden: Senden Sie mit Digital Fax Faxnachrichten aus dem Web-Portal und nutzen Sie dafür das Verzeichnis Ihres Telefons, erweitern Sie Advanced Queueing mit der VIP-Funktion und Anrufer-IDs, ebenso wie Call Recording, wo die Anrufer-ID dann in den Aufzeichnungsdetails angezeigt wird.

Kontaktsuche jetzt noch schneller.

Suchen Sie nach einem bestimmten Kontakt? Ein guter Verzeichnisdienst sollte ihn schnell finden. Mit der Volltextsuche, die speziell für Hochleistung und schnellere Arbeitsabläufe konzipiert ist, können Sie mehr als 2 Millionen Kontakte durchsuchen und erhalten das Ergebnis in weniger als einer Sekunde.

Ihr Telefonbuch, überall zur Hand.

Mit dem Imagicle Contact Manager finden Sie die benötigten Kontakte auch, wenn sie unterwegs sind. Dank der Erweiterungen von Imagicle können Sie alle Funktionen auch an Ihrem Smartphone oder Tablet nutzen, mit demselben Komfort, den Sie bei Ihrer täglichen Arbeit im Büro gewohnt sind.
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Lassen Sie sich alle Vorzüge von Imagicle Contact Manager präsentieren.

So nutzen Sie es optimal.

Imagicle Contact Manager wird oft in Kombination mit diesen Lösungen genutzt.
Attendant Console - Centralino Telefonico

Attendant Console

Verwalten Sie Kontakte schnell und professionell. Sie können Anrufe weiterleiten und parken, über Anrufe in der Warteschleife benachrichtigen sowie den Verfügbarkeitstatus von Kollegen prüfen.

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Digital Fax

Virtualisiertes Fax-Management: Senden Sie Faxnachrichten aus dem E-Mail-Client, über die Weboberfläche oder von einem Mobilgerät. Sparen Sie Zeit und Materialien und schützen Sie dabei unseren Planeten.

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Call Recording

Aufzeichnung aller Gespräche, Start/Stop, Überspringen sensibler Informationen, detaillierte Berichte und Konformität mit Datenschutzverordnungen.

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Erweiterte Services

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Unser Team unterstützt Sie gern bei der Konfiguration und Integration.
ImagicleCare

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Wählen Sie den optimalen Servicetarif für Ihr Unternehmen und sichern Sie sich den benötigten Support in sieben Sprachen.

Ressourcen

  • EN SieheSiehe
    WEBINAR - Tech Lab
    45’
    Reduce contact search time to a split second.
    Speed up the contact search time on all devices thanks to Full Text search on Imagicle Contact Manager.
  • DownloadDownload
    Guide Guide
    Proactive Support: resolving issues before they become problems.
    Discover Proactive Support, the service designed to run continuous health-checks of the Imagicle UC Cloud Suite.
  • Products Blog
    Contact Manager: introducing Full-Text Search capability.
    Discover the full-text search engine: ready to optimize contacts search for the Imagicle directories solution.

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Architektur

Imagicle Advanced Directory ermöglicht den direkten Zugriff auf Kontakte auch vom Telefon über http(s). Dazu muss die URL von Advanced Directory in der Konfiguration der TK-Anlage als Telefondienst und Verzeichnistyp angegeben werden.

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Neues aus dem Imagicle Beat Blog.

  • Products Blog
    Contact Manager: introducing Full-Text Search capability.
    Discover the full-text search engine: ready to optimize contacts search for the Imagicle directories solution.
  • Products Blog
    Imagicle + Cisco UCM Cloud. Take your UCs to the cloud.
    Discover why Cisco UCM Cloud and our UC Cloud Suite are the ideal duo for a smooth transition to the Cloud.
  • Products Blog
    Your sigh of relief: Imagicle UC Cloud Suite.
    Before our communications, it was our needs that changed. What needs do YOU identify with? Let's find out.

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    Datacol: centralized directories integrated with Attendant Console.
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    Proactive Support: resolving issues before they become problems.
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