Mit Einbindung in Ihre vertrauten Cisco-Plattformen.

1. Suchen Sie nach SP-Imagicle
2. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen
3. Wählen Sie einen Bereitstellungstyp aus (Standard oder High Availability)
4. Wählen Sie den gewünschten Support aus (Platinum, Gold, Basic)
5. Wählen Sie für jede Anwendung die benötigte Anzahl aus

Anwendungen und Lizenzen

Die Abos für Imagicle-Software beinhalten sowohl die Anwendungen als auch Serviceleistungen, die Kunden für einen bestimmten Zeitraum nutzen können. Auf Cisco GPL S+ sind folgende Lösungen erhältlich:

Hier finden Sie alle Details zu den enthaltenen Services.

Bereitstellung

Alle Produktlizenzen sind auch separat für einzelne Einheiten (pro Nutzer oder Kanal je nach Produkttyp) erhältlich. Die Lizenzen können lokal bereitgestellt oder auf mehreren Servern gehostet werden. Auf www.imagicle.com können von jeder Software Testversionen heruntergeladen werden. Für die Aktivierung und Verwaltung der Software-Abos wird Imagicle UC Suite Cloud Connected benötigt.

Advanced Services

Imagicle Advanced Services sind auf Cisco GPL Solutions Plus noch nicht verfügbar und können derzeit nur direkt von Imagicle und dessen Händlern bezogen werden. Imagicle bietet Support für jede Bereitstellung und unterstützt Cisco Channel-Partner bei der Einrichtung der Imagicle UC Suite. Die Imagicle Advanced Services beinhalten vorwiegend Remote-Installation, -Konfiguration und -Finetuning durch ein spezifisches Team und gewährleisten den Erfolg eines jeden Projekts: Die Onboarding-Dienste und Einbindungen erfolgen nach dem Train-the-Trainer-Konzept. So werden die Cisco Channel-Partner selbst zu Experten und können ohne die Unterstützung von Imagicle arbeiten.

1. Suchen Sie nach L-IM, um aller verfügbaren unbefristeten Lizenzen abzurufen
2. Wählen Sie eine Basislizenz für alle benötigten Apps in der jeweiligen Startgröße
3. Wählen Sie bei Bedarf Erweiterungslizenzen aus, um den benötigten Umfang zu decken
4. Fügen Sie bei Bedarf optionale Module hinzu. Wenn Sie
5. Hochverfügbarkeit benötigen, wählen Sie auch hier für jede App die benötigte Menge an SKUs aus.

Anwendungen und Lizenzen

Die unbefristeten Lizenzen von Imagicle sind separat erhältlich, sodass Kunden nur die wählen können, die sie benötigen, oder als Bundles mehrerer Apps, die einen Preisvorteil bieten. Für Endnutzer sind die Produkte mit einer lebenslangen Lizenz pro Server erhältlich und es stehen 5 verschiedene Produkt-IDs zur Auswahl:

• Basislizenzen – die Produktcodes enden mit L
• Erweiterungen – die Produktcodes enden mit E oder EC
• Upgrade-Lizenzen – die Produktcodes enden mit U
• Optionale Module – die Produktcodes enden mit M
• Redundanz-Lizenzen – die Produktcodes enden mit R

SW-Wartung und Supportdienste

ImagicleCare Basic-Plan für 1 Jahr bei allen Produkten enthalten Verlängerungen sowie Care-Upgrades auf ImagicleCare Gold oder Platinum können direkt bei Imagicle erworben werden.

Bereitstellung

Für Endnutzer sind die Produkte in der Standardbereitstellung mit einer lebenslangen Lizenz pro Server erhältlich. Die Lizenzen können lokal oder gehostet bereitgestellt werden. Auf www.imagicle.com können von jeder Software Testversionen heruntergeladen werden. Lizenzen für Hochverfügbarkeit können direkt bei Imagicle bestellt werden, außer für Imagicle Attendant Console, die in der Cisco GPL erhältlich ist.

Advanced Services

„Imagicle Advanced Services sind auf Cisco GPL Solutions Plus noch nicht verfügbar und können derzeit nur direkt von Imagicle und dessen Händlern bezogen werden. Imagicle bietet Support für jede Bereitstellung und unterstützt Cisco Channel-Partner bei der Einrichtung der Imagicle UC Suite. Die Imagicle Advanced Services beinhalten vorwiegend Remote-Installation, -Konfiguration und -Finetuning durch ein spezifisches Team und gewährleisten den Erfolg eines jeden Projekts: Die Onboarding-Dienste und Einbindungen erfolgen nach dem Train-the-Trainer-Konzept. So werden die Cisco Channel-Partner selbst zu Experten und können ohne die Unterstützung von Imagicle arbeiten.“

1. Enter IMAGICLE-CLOUD into the configurator and select ADD
2. Select which type of calling platform you need to integrate
   • Webex Calling
   • Webex Calling Dedicated or UCM Cloud
   • CUCM
   • HCS
3. Select the Dedicated instance option if needed/required and the quantity needed
4. Select which type of support you need
   • Basic
   • Gold
   • Platinum
5. Select the quantity for each application needed and click on ADD

Applications and licensing

Imagicle Cloud subscriptions are a combination of apps and services enabling customers to use Imagicle solutions for a limited period of time and get the support they need. Applications are available à la carte so customers can just pick what they need. A single SKU for each product with licensing per single user or channel (or a block of) depending on the product.
All the licenses are stackable and so it’s easy to reach the number of users or channels needed just selecting the quantity needed of each SKU.
The following solutions are available on Cisco GPL S+:

If you wish to know more details about pricing and quoting, the dedicated ordering guide.

Cloud or Dedicated Cloud. You choose.

Imagicle UC Cloud Suite offers the ability to select a fully redundant dedicated cloud instance option hosted, secured, updated, and monitored by Imagicle.
Dedicated Instance is available for purchase as an add-on for any calling platform; it’s mandatory for Webex Calling Dedicated or UCM Cloud, CUCM, and HCS.
It is deployed based on geographic regions and the number of dedicated instances required depends on the number of calling platform integrations needed.

Deployment

According to the deployment option chosen by the customer dedicated instance or public cloud, the customer will receive a link to gather information to deploy and customize the services. The automatic deployment will be triggered directly or after review by a Cloud Specialist in case of customization. The region of deployment can be chosen for a dedicated instance and in a standard region for public cloud offer. After deployment, end-customer admins will receive information to connect and how to proceed to configure the
private peering for Dedicated instances. Imagicle UC Cloud Suite is immediately available after data gathering to customer as a public or private cloud instance, with no IT operational cost and by leveraging existing customer PSTN lines.

Advanced Services

Imagicle Advanced Services are Not yet available on Cisco GPL Solutions Plus, and are currently orderable directly only from Imagicle and its distributors.
Imagicle is ready to support any deployment request and help Cisco Channel Partners to be in success when deploying Imagicle UC Suite.
Imagicle Advanced Services, operated mainly with remote installation, configuration and fine tuning with a dedicated team, grant the success of any project: Onboarding services and integrations are always performed with a train the trainer approach, helping Cisco Channel Partners to become expert and operate without the need of Imagicle engineers.