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AI-Powered Contact Center Solutions for MS Teams. (EMEAR)
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Kommunizieren Sie schneller, intelligenter und unkomplizierter.
Wir sind Imagicle
Imagicle wurde 2010 gegründet und ist heute Teil der Zucchetti Group. Imagicle ist ein führendes Unternehmen auf dem UC-Apps-Markt, mit drei italienischen Niederlassungen und auch hundertprozentige Tochtergesellschaften in Miami, Dubai, Riad, und Frankreich zählt es heute ein glückliches Team von mehr als 100 Mitarbeitern. Imagicle bietet ein ständig wachsendes Wertversprechen und bietet einen vollständigen Satz von Cloud- oder Cloud-verbundenen UC-Apps hinter einer einzigen Glasscheibe.
Unser Job
Wir entwickeln eine Suite von UC-Apps, die mit AI und digitalen Gesprächserlebnissen ausgestattet sind, um eine einfache Bereitstellung, Integration, Verwaltung und Nutzung zu ermöglichen. Imagicle UCX Suite ist die ideale Lösung für mittelständische und Unternehmenskunden, sie lässt sich in die führenden Anrufplattformen integrieren und ist in der Cloud und in gemischten Umgebungen verfügbar, um Flexibilität, Sicherheit und Innovation zu gewährleisten, die alle Benutzer im neuen Hybrid (und mehr) benötigen Digitale Welt.
Zufriedene Kunden weltweit
Alles begann mit der Leidenschaft für zufriedene Kunden. Dies steht seit jeher für uns an allererster Stelle. Seit der Gründung des Unternehmens haben wir unsere Apps an mehr als 3.000 Unternehmen geliefert, ob Familienbetriebe, Weltkonzerne, Universitäten, Behörden, Krankenhäuser oder Luxushotels. Wir sind gemeinsam mit unseren Partnern in Italien gestartet und heute fast überall auf der Welt präsent.
Technik-Partner
Die enge Zusammenarbeit mit Cisco war im Verlauf der Jahre von strategischer Bedeutung für den Ausbau des Produktangebots von Imagicle im Hinblick auf Technologie, Bereitstellung und Innovation. Heute sind wir Cisco Premier Developers und die Imagicle-Apps können direkt in der Cisco Global Pricelist bestellt werden. Darüber hinaus sind wir Microsoft Gold Partner für die Anwendungsentwicklung sowie Amazon Web Services Select Partner.
Our Vision
Wir möchten die Kommunikation vereinfachen, um zwischenmenschliche Beziehungen zu fördern.
Unsere Mission
Wir möchten ein führender Anbieter für geschäftliche Kommunikationslösungen und für Unternehmen der bevorzugte Partner für UC-Anwendungen sein.
Möchten Sie Partner werden und unsere Lösungen verkaufen?
Die Lösungen von Imagicle können bei Partnern, Händlern und Großhändlern erworben werden. Damit wir uns voll und ganz darauf konzentrieren können, technisch fortgeschrittene, sichere, leistungsstarke und benutzerfreundliche Softwareprodukte und Services zu entwickeln, vertrauen wir den Vertrieb zu 100 % unseren Partnern und Händlern an. Daher freuen wir uns jederzeit über weitere Händler, die uns dabei unterstützen möchten, die UCX Suite bereitzustellen, zu integrieren und zu verkaufen. Unser freundliches Team steht ihnen natürlich jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, denn gemeinsam schaffen wir ein Win-Win für alle!
Amerikas
50+
Händler
Mehr als 25 Dienstanbieter
Europa
200+
Händler
Mehr als 20 Dienstanbieter
Nahost
75+
Händler
Mehr als 10 Dienstanbieter
Weltweit
20+
Händler
2 Dienstanbieter für andere Länder
350+ Händler
Unsere wichtigste Strategie besteht darin, Beziehungen zu Systemintegratoren und IKT-Händlern aufzubauen und zu pflegen, die ihrerseits eng mit den Endnutzern vernetzt sind. Zu unseren Händlern zählen Maticmind, Lutech, Dimension Data NTT, Presidio, CDW, GBM, MDS, BTC, Axians, CFAO, Logicalis und Var Group.
15 Großhändler
Damit die Händler über ihre gewohnten Kanäle einkaufen können, haben wir Vereinbarungen mit Westcon-Comstor, Techdata, Logicom, Esprinet, Computer Gross und anderen lokalen Großhändlern in allen Regionen und natürlich mit Cisco über dessen Global Pricelist.
50+ Dienstanbieter
Dienstanbieter können Direktkunden sein, die UCaaS-Dienste anbieten (TIM, SFR, Orange, STC, Telus, C&W u.a.) oder als Händler an Endnutzer verkaufen (WWT, CDW, Virgin Media, Verizon u.a.).
Unser Weg bis hierher ...
Die bisher erzielten Ergebnisse sind das Fundament, auf dem wir unsere Zukunft aufbauen. Darum erinnern wir uns auch so gern daran, was wir schon erreicht haben!
Imagicle for Microsoft Teams Virtual Roadshow
2024
Better Together! Veranstaltung intern 2.0
2024
MS Teams-Zertifizierungen für Imagicle-Anwendungen
2024
Imagicle Cloud-Dienste in Saudi-Arabien
2024
Einführung von Imagicle Virtual Agents
2024
Einführung von Imagicle AI Virtual Receptionist
2024
Webex Attendant Console (OEM by Imagicle)
2023
Imagicle for Webex Calling Virtual Roadshow
2023
Markteinführung Emergency Notification
2023
Call Analytics für Webex Calling MT
2023
Call Recording für Webex Calling MT
2022
Übernahme von Telisca, Begrüßung des Teams bei Imagicle
2022
Markteinführung Screen Recording
2022
Veranstaltung Niederlassung und Tochtergesellschaft in Ryadh
2022
Einführung von Imagicle Conversational AI
2022
Digital Fax für Webex Calling MT
2022
Better Together! Imagicle's interne H1 2022
2022
Die erste virtuelle Veranstaltung von Imagicle
2022
Cisco Premium Developers
2022
Imagicle UCX Cloud Suite auf Cisco GPL S+
2021
Integration von Webex Calling
2021
Markteinführung Voice Analytics
2021
Attendant Console für Webex Calling
2021
Integration von Microsoft Teams
2021
Markteinführung Manager Assistant
2021
Zucchetti beteiligt sich am Kapital von Imagicle
2021
Qualitätszertifikat ISO27001
2021
Die ersten 100 im Team
2020
Markteinführung der Imagicle UCX Cloud Suite
2020
Integration von Cisco Webex
2020
10. Jubiläum von Imagicle
2018
60 Angestellte
2017
Niederlassung und Tochtergesellschaft in Miami
2015
Niederlassung und Tochtergesellschaft in Dubai
2014
Call Recording
2012
Imagicle in der Cisco GPL
2012
3. Niederlassung in Italien
2011
Attendant Console und Customer Service
2011
Cisco Preferred Solutions Partner
2010
Erste 2 Niederlassungen in Italien
2010
Geburtstag von Imagicle
2010
... Unser Weg ab jetzt
Große Ziele können nur mit großem Ehrgeiz erreicht werden. Wir planen unsere nächsten Schritte gern gemeinsam mit unseren Kunden, Partnern und allen, die uns auf der Reise in die Zukunft von Imagicle begleiten möchten.
15. Jubiläum von Imagicle
2025
Markteinführung der Imagicle UCX-Plattform
2025
Imagicle for Webex Calling Virtual Roadshow 2.0
2025
150 Angestellte
2025
Das Beste liegt noch vor uns
2024
Die Geschäftsführung
Imagicle wird von einigen der genialsten Köpfe der Kommunikationstechnik geleitet. Auch unserem Führungsteam liegt vor allem die Zufriedenheit der Kunden am Herzen und es möchte jedem Unternehmen weltweit die besten Kommunikationslösungen anbieten.
Das Wichtigste sind (zufriedene) Menschen.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Ob Kunden, Partner, Händler oder Angestellte, wir möchten, dass sie zufrieden sind. „Das Wichtigste sind (zufriedene) Menschen“ ist nicht nur unser Motto, sondern auch einer der Kernwerte unseres Unternehmens.
Lernen Sie die Menschen bei Imagicle kennen
Wir stellen ein!
Für unser wachsendes Team sind wir weltweit und kontinuierlich auf der Suche nach neuen Talenten. Wir bieten verschiedene Positionen in einer dynamischen, herausfordernden und spannenden Umgebung an. Do you feel Imagicle? Dann sehen Sie sich die offenen Positionen an, bewerben Sie sich und kommen Sie an Bord!
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