Imagicle UC Suite

Le tue comunicazioni più veloci, più semplici e più efficienti.
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Attendant Console

Attendant Console

Per gestire le chiamate in modo rapido e professionale, con la possibilità di trasferire e parcheggiare le chiamate, segnalare le chiamate in attesa e verificare lo stato dei colleghi.

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Advanced Queueing

Advanced Queueing

Migliora la gestione delle chiamate in entrata, ottimizza le risorse, riduce i tempi di attesa dei clienti e ti permette di accoglierli al meglio.

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Auto Attendant

Auto Attendant

Ti consente di progettare il menu di risposta, definendo comportamenti e impostazioni, per semplificare al massimo la gestione automatica delle chiamate e dare il benvenuto ai tuoi clienti.

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Manager Assistant

Manager Assistant

Imagicle Manager Assistant consente ad aziende e team di gestire e filtrare le chiamate e in modo semplice ed intuitivo, offrendo a Manager e Assistenti la flessibilità necessaria per impostare il proprio status e le proprie preferenze senza perdere nemmeno una chiamata.

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Call Recording

Call Recording

Registrazione del 100% delle chiamate, avvio/arresto, eliminazione dei dati sensibili, report dettagliati e rispetto delle normative sul trattamento dei dati.

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Contact Manager

Contact Manager

Per sincronizzare i dati contenuti in più rubriche ed elenchi di contatti, abilitare la chiamata con un click e permetterti di salutare i tuoi clienti per nome grazie all'identificazione del chiamante.

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Call Analytics

Call Analytics

Per permetterti di monitorare e analizzare le chiamate, allocare budget e ridurre i costi, verificare l'adozione dei vari device, esportare report e prendere decisioni basate sui dati.

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Digital Fax

Digital Fax

Ti consente di virtualizzare completamente la gestione dei fax: puoi inviare i tuoi fax via e-mail, via web e da dispositivi mobile, riducendo i costi e gli sprechi e dando un valido aiuto al pianeta.

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Hotel Services

Hotel Services

Rivoluziona l'esperienza che i tuoi ospiti vivono nel tuo hotel, con servizi come check-in e check-out, sveglia telefonica, billing telefonico e con una completa integrazione con il tuo PMS.

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Attendant Console

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Advanced Queueing

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Auto Attendant

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Manager Assistant

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Call Recording

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Contact Manager

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Call Analytics

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Digital Fax

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Hotel Services

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Integrata con le soluzioni che ami e usi tutti i giorni.

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Utilizza le integrazioni esistenti o crea la tua integrazione personalizzata con le nostre API, in completa sicurezza.

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Per le aziende.

Tutte le app indispensabili per le tue piattaforme UC, in un'unica Suite, con un'unica user experience e un unico servizio di supporto. Sempre aggiornate e ideale per tutte le aziende. On-Prem o nel Cloud.
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Completa la tua offerta UCaaS con tutti i servizi necessari per i tuoi clienti. Imagicle UC Suite è disponibile sul Cloud Imagicle o in hosting nei nostri data center.
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Novità

  • People Blog
    The Importance of ESG Strategy and how we made it real with our Digital Fax.
    Environmental, social, and governance issues and practices are every day more relevant. Discover how Imagicle addresses them.
  • EN GuardaGuarda
    WEBINAR - Sales Lab
    45’
    Introducing the brand new Imagicle UC Cloud Suite offer.
    Discover the brand new offer making it even easier to win projects and boost sales.
  • Brochure Brochure
    Imagicle toolbox to build an outstanding customer service. 🚀
    Behind the high performance of your CS, there are the right tools. Imagicle gets them all in a single UC Suite. Discover them!
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    Voice Analytics: designed for your privacy and security.
    Voice Analytics handles a variety of sensitive, personal data. Learn why you can trust it to do so, any time, anywhere.
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    Chi siamo

    Leader nel settore delle Unified Communications, Imagicle è un’azienda italiana con tre sedi sul territorio nazionale e tre sedi all’estero, a Dubai, Miami e Ryadh. Sin dal 2010, l’azienda progetta e sviluppa applicazioni per aiutare le aziende a rendere le comunicazioni più veloci, più intelligenti e più semplici, nel Cloud, Hosted e On-Premise, portando tutto a portata di clic in un’unica suite. Nel 2021, il gruppo Zucchetti ha investito in Imagicle per dare nuovo slancio alla crescita aziendale ed estendere la sua offerta.

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