Imagicle UC Suite
Attendant Console
Per gestire le chiamate in modo rapido e professionale, con la possibilità di trasferire e parcheggiare le chiamate, segnalare le chiamate in attesa e verificare lo stato dei colleghi.
Scopri di piùAdvanced Queueing
Migliora la gestione delle chiamate in entrata, ottimizza le risorse, riduce i tempi di attesa dei clienti e ti permette di accoglierli al meglio.
Scopri di piùAuto Attendant
Ti consente di progettare il menu di risposta, definendo comportamenti e impostazioni, per semplificare al massimo la gestione automatica delle chiamate e dare il benvenuto ai tuoi clienti.
Scopri di piùManager Assistant
Imagicle Manager Assistant consente ad aziende e team di gestire e filtrare le chiamate e in modo semplice ed intuitivo, offrendo a Manager e Assistenti la flessibilità necessaria per impostare il proprio status e le proprie preferenze senza perdere nemmeno una chiamata.
Scopri di piùCall Recording
Registrazione del 100% delle chiamate, avvio/arresto, eliminazione dei dati sensibili, report dettagliati e rispetto delle normative sul trattamento dei dati.
Scopri di piùVoice Analytics
Applicazione di AI add-on di Imagicle Call Recording per ottenere trascrizioni e sentiment analysis delle tue conversazioni.
Scopri di piùContact Manager
Per sincronizzare i dati contenuti in più rubriche ed elenchi di contatti, abilitare la chiamata con un click e permetterti di salutare i tuoi clienti per nome grazie all'identificazione del chiamante.
Scopri di piùCall Analytics
Per permetterti di monitorare e analizzare le chiamate, allocare budget e ridurre i costi, verificare l'adozione dei vari device, esportare report e prendere decisioni basate sui dati.
Scopri di piùDigital Fax
Ti consente di virtualizzare completamente la gestione dei fax: puoi inviare i tuoi fax via e-mail, via web e da dispositivi mobile, riducendo i costi e gli sprechi e dando un valido aiuto al pianeta.
Scopri di piùHotel Services
Rivoluziona l'esperienza che i tuoi ospiti vivono nel tuo hotel, con servizi come check-in e check-out, sveglia telefonica, billing telefonico e con una completa integrazione con il tuo PMS.
Scopri di piùTutte le app
Imagicle UC Suite è il più completo set di applicazioni UC in un'unica suite, con un'unica user experience e un unico servizio di supporto. Disponibile in versione Cloud, Hosted e On-Prem.
Scopri la SuiteIntegrata con le soluzioni che ami e usi tutti i giorni.
Utilizza le integrazioni esistenti o crea la tua integrazione personalizzata con le nostre API, in completa sicurezza.
Scopri di piùNovità
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Brochure BlogAre my communications safe in the Cloud? Imagicle Cloud Security BrochureAre your communications safe in the Cloud? If you choose Imagicle, the answer is yes. Discover why. -
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Products BlogConversational AI. The future of customer service is here.Discover the new Voice Analytics dashboard to enhance awareness and strategic use of data for supervisors.
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Release BlogVoice Analytics. Understanding agent performance.Discover the new Voice Analytics dashboard to enhance awareness and strategic use of data for supervisors.
Leader nel settore delle Unified Communicationse e Cisco Premier Developer, Imagicle è un’azienda italiana con tre sedi sul territorio nazionale e tre sedi all’estero, a Dubai, Miami e Ryadh. Sin dal 2010, l’azienda progetta e sviluppa applicazioni per aiutare le aziende a rendere le comunicazioni più veloci, più intelligenti e più semplici, nel Cloud, Hosted e On-Premise, portando tutto a portata di clic in un’unica suite. Nel 2021, il gruppo Zucchetti ha investito in Imagicle per dare nuovo slancio alla crescita aziendale ed estendere la sua offerta.
Clienti soddisfatti






