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Microsoft Teams può essere usato come Contact Center? Con le soluzioni Imagicle, la risposta è sì, ed è più facile che mai. Dalla gestione al trasferimento delle chiamate, dalle chat all'assistenza AI integrata, tutto è veloce quanto un clic.
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WEBINAR - Release45’AI-Powered Contact Center Solutions for MS Teams. (EMEAR)Join us for this exclusive webinar focusing on contact center experience and how it can be elevated with powerful tools for MS Teams. -
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Fondata nel 2010 e parte del Gruppo Zucchetti, Imagicle ha sede in Italia e 4 sedi all’estero a Dubai, Miami, Riyadh, e Francia. L’azienda progetta e sviluppa applicazioni per aiutare le aziende a semplificare le comunicazioni attraverso un set completo di applicazioni UC Cloud o Cloud-connected in un’unica suite, potenziata da esperienze di intelligenza artificiale e conversazionali. Il nostro obiettivo è costruire un’esperienza eccezionale intorno alle esigenze del cliente, dai prodotti ai servizi dedicati, con un team di oltre 100 persone felici, un servizio di assistenza con un punteggio di 9,8 e un team di servizi avanzati pronto ad assistere i clienti negli ambienti più complessi. Sempre con il sorriso.
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