Imagicle UCX Platform

Eleva la experiencia de tus equipos y clientes haciendo de tu calling platform un lugar mejor con servicios habilitados para IA.
Welcome

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Da la bienvenida a los clientes con interacciones vocales y digitales a través de espacios de trabajo inteligentes.
Automate

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Automatiza las conversaciones con clientes y compañeros de trabajo a través de canales digitales y vocales.
Ensure

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Garantiza el cumplimiento tanto de la normativa externa como de los procedimientos internos.
Analyze

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Analiza los datos para optimizar y mejorar la experiencia de clientes y compañeros de trabajo.
Fácil integración con las cosas que ya usa y le gustan.

Fácil integración con las cosas que ya usa y le gustan.

Use integraciones previamente preparadas o cree integraciones personalizadas con nuestras API para desarrolladores seguras.

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Convierte fácilmente Microsoft Teams en un contact center.

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¿Se puede utilizar Microsoft Teams como contact center? Con las soluciones de Imagicle, la respuesta es sí, y es más fácil que nunca. Desde la gestión de llamadas hasta el enrutamiento inteligente y la asistencia con IA integrada, todo es tan rápido como un clic.

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¿Qué pasa?

Somos Imagicle
Somos Imagicle
Fundada en 2010 y parte del Grupo Zucchetti, Imagicle tiene su sede en Italia y cuenta con filiales propias en Dubai, Miami, Riad, y Francia. La empresa diseña y desarrolla aplicaciones para ayudar a las empresas a optimizar las comunicaciones a través de un conjunto completo de aplicaciones UC Cloud y Cloud-connected imprescindibles en un suite, potenciadas por experiencias de IA y conversacionales. Nuestro objetivo es construir una experiencia excepcional en torno a las necesidades del cliente, desde los productos hasta los servicios dedicados, con un equipo de máe 100 personas felices, un servicio de asistencia calificado con un 9,8 y un equipo de servicios avanzados preparado para ayudar a los clientes en los entornos más complejos.
Siempre con una sonrisa.
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