Auto Attendant
Imagicle Auto Attendant es la solución de bienvenida para crear flujos de llamadas con mensajes de voz personalizados y transferencia a usuarios, colas o números externos.
Aumente el valor de la bienvenida humana.
Un servicio IVR de primera categoría.
Solo hacen falta 3 clics: introduzca el número para activar el servicio, agregue un nuevo comportamiento y configúrelo. ¡Listo, eso es todo!
Sencilla, sin fisuras e integrada.
Gestión web intuitiva y completa. Integrada con Imagicle Attendant Console y Advanced Queueing.
Saludos personalizados para dar la bienvenida.
La primera impresión es crucial para su negocio. Salude a los clientes con un mensaje cálido y personalizado.
Potencie la experiencia de sus clientes.
Reduzca los tiempos de espera, ofrezca servicios que estén siempre disponibles las 24 horas del día y aumente la satisfacción de sus clientes.
Mejor rendimiento y costes menores.
Automatice parte del proceso de gestión de las llamadas, aumente la productividad de los empleados y reduzca los costes adicionales.
Confíe en los informes, no en el azar.
Volumen de llamadas por servicio y comportamiento, canales ocupados, detalles de las llamadas y tendencias, con opciones de exportación y programación. Útil en escenarios de contact center software.
Un servicio IVR de primera categoría.
Solo hacen falta 3 clics: introduzca el número para activar el servicio, agregue un nuevo comportamiento y configúrelo. ¡Listo, eso es todo!
Sencilla, sin fisuras e integrada.
Gestión web intuitiva y completa. Integrada con Imagicle Attendant Console y Advanced Queueing.
Saludos personalizados para dar la bienvenida.
La primera impresión es crucial para su negocio. Salude a los clientes con un mensaje cálido y personalizado.
Potencie la experiencia de sus clientes.
Reduzca los tiempos de espera, ofrezca servicios que estén siempre disponibles las 24 horas del día y aumente la satisfacción de sus clientes.
Mejor rendimiento y costes menores.
Automatice parte del proceso de gestión de las llamadas, aumente la productividad de los empleados y reduzca los costes adicionales.
Confíe en los informes, no en el azar.
Volumen de llamadas por servicio y comportamiento, canales ocupados, detalles de las llamadas y tendencias, con opciones de exportación y programación. Útil en escenarios de contact center software.
Integrada con las soluciones que le gustan.
Detalles que marcan la diferencia.
La forma más fácil de dar la bienvenida a sus clientes.
Adapte los comportamientos al calendario semanal.
Mida y mejore los servicios IVR con informes orientados.
Complete y potencie su servicio de atención al cliente.
Lo puede gestionar individualmente, en la oficina y de forma remota.
Escalabilidad máxima y unos costes mínimos.
Sáquele el máximo partido.
Advanced Queueing
Mejore la gestión de las llamadas entrantes, optimice los recursos, reduzca el tiempo de espera de los clientes y acójalos de la mejor manera posible.
Descubra más
Attendant Console
Responda, transfiera y aparque llamadas desde un único puesto de operadora para Cisco, Webex y Teams. Presencia en tiempo real y soporte para operadores ciegos.
Descubra más
Contact Manager
Un único directorio corporativo sincronizado en Cisco, Webex y Teams. Sync LDAP, Exchange y Salesforce, llamada con un clic e identificación de llamadas.
Descubra más
Servicios avanzados
ImagicleCare
Auto Attendant Tech Specs.
Plataformas de llamada compatibles.
¿Con qué plataformas de llamada es compatible Auto Attendant?
Las plataformas que figuran en la siguiente tabla han sido verificadas para su funcionamiento con el producto. Las soluciones Imagicle se basan en estándares tecnológicos y, por tanto, funcionan con muchos de los sistemas más utilizados en el mercado. Si su sistema no aparece en la lista, póngase en contacto con nuestro departamento técnico para comprobar la interoperabilidad. Actualmente, Cloud Connector, Office365 y Teams no son compatibles.
| Producer | System | Release | Certifications | Notes |
|---|---|---|---|---|
| Alcatel - Lucent | OmniPCX Enterprise | 9.x-10.x | verified- contact Imagicle for details | |
| Avaya-Nortel | Communication Manager - Aura | 6.x-7.x-8.x | verified- contact Imagicle for details | |
| CISCO | HCS | 8.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.x | ||
| CISCO | Unified Communications Manager (Included Webex Calling Dedicated) | 8.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.x | Cisco Compatible | |
| CISCO | Unified Communications Manager Business Edition 6000 | 8.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.x | Cisco Compatible | |
| CISCO | Unified Communications Manager Business Edition 7000 | 8.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.x | Cisco Compatible | |
| CISCO | Unified Communications Manager Express | 7.x- 8.x- 9.x-10.x-11.x-12.x-14.x | ||
| CISCO | Webex Calling Multi-Tenant | |||
| Microsoft | Microsoft Teams - Skype for Business Server 2015/2019 | |||
| MaticMind | MonkeyVoice | 2 |
Servicios avanzados