El gemelo digital de recepcionistas humanos.

Virtual Receptionist conecta a los clientes con el destinatario que buscan mediante interacciones de voz intuitivas y naturales basadas en la inteligencia artificial.
Disponible a partir de Summer '24. ¿Quieres recibir una notificación?

Mucho más que un servicio de contestador automático.

Personalízalo a tu medida

Personaliza Virtual Receptionist según las necesidades de tu empresa, permitiéndole comprender lo que necesitan los clientes mediante una configuración intuitiva.

Elimina los tiempos de espera

Si los clientes llaman buscando un contacto ocupado o simplemente necesitan información, Virtual Receptionist atenderá su consulta y notificará las llamadas perdidas a los compañeros si es necesario.

Conversaciones humanas

Virtual Receptionist es igual que una colega real, pero potenciada por la IA, lo que garantiza un flujo conversacional natural y mantiene una experiencia de 10 sobre 10.

Responde a cada llamada

Puedes configurar Virtual Receptionist para que se active en determinadas horas o eventos, o incluso dejarla siempre encendida, asegurando una cobertura 24/7 de tus líneas telefónicas.

Habla el idioma de los clientes

Deja que los clientes hablen en su idioma. Inglés, francés, español, alemán e italiano ya disponibles, árabe próximamente.

Activa en segundos

Configuración sin código e integración con tus sistemas existentes (KB, CRM, etc.). Crece junto con tu negocio.

Integrada con las soluciones que le gustan.

La recepcionista virtual Imagicle llegará en Summer '24
Regístrate en el programa VIP para obtener actualizaciones exclusivas, acceso anticipado a demostraciones interactivas y mucho más.

No dejes que los clientes esperen.

Según Forbes, los clientes se forman una opinión sobre tu empresa en sólo 7 segundos. No dejes que pasen este tiempo esperando al teléfono. Virtual Receptionist responde a las llamadas al instante, 24 horas al día, 7 días a la semana, desviándolas al compañero adecuado.

Dale a los recepcionistas un nuevo ayudante.

Cuando los recepcionistas están desbordados de llamadas, de descanso o fuera de la oficina, un gemelo virtual puede responder a las llamadas por ellos, reduciendo su carga de trabajo y aumentando su satisfacción laboral.

Deja que AI se encargue de las preguntas frecuentes y las transferencias.

Elimina de la jornada laboral de los recepcionistas tareas repetitivas como responder sobre horarios de apertura. Deja que la IA de la Virtual Receptionist las gestione eficazmente por ti gracias al reconocimiento de intenciones y al NLU.

Conversaciones similares a las humanas.

Tu IA no sonará como un robot con fallos. Deja que se dirija a los clientes de forma totalmente humana, capaz de entender y hablar a los clientes igual que un recepcionista humano.

Sin configuración de código.

Aprovecha un editor visual para configurar y modificar tus preguntas frecuentes, el comportamiento, la configuración general y mucho más. Sin necesidad de código. Sin necesidad de ayuda de IT o de I+D.

En tu solución actual.

Virtual Receptionist se integra con tu plataforma de llamadas existente, las soluciones de Atención al Cliente de Imagicle (Attendant Console, Advanced Queueing, Auto Attendant) y tu Knowledge Base, proporcionándote una forma sencilla de implementar la automatización de la atención al cliente.
La recepcionista virtual Imagicle llegará en Summer '24
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Sáquele el máximo partido.

Imagicle Virtual Receptionist se suele utilizar en combinación con estas funciones.
Attendant Console - Centralino Telefonico

Attendant Console

Gestione sus llamadas de forma rápida y profesional: transfiera, aparque, notifique las llamadas en espera y compruebe el estado de sus compañeros.

Descubra más

Advanced Queueing

Mejore la gestión de las llamadas entrantes, optimice los recursos, reduzca el tiempo de espera de los clientes y acójalos de la mejor manera posible.

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Auto Attendant

Diseñe el menú de respuestas y defina comportamientos y opciones de configuración. Gestionar las respuestas automáticas a las llamadas nunca ha sido tan fácil.

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Servicios avanzados

Servicios avanzados

Confíe en un equipo dedicado para optimizar la configuración y las integraciones, con asistencia proporcionada a medida durante cada paso del camino: entrega, implementación o actualización del proyecto.
ImagicleCare

ImagicleCare

Elija el mejor plan de asistencia para su empresa y póngase en contacto con un equipo de amables profesionales siempre dispuestos a ayudarle en 7 idiomas diferentes.

Resources.

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