EN
Guarda
Guarda
WEBINAR - Release
Imagicle Voice Virtual Agents. Introducing human-like AI in your customer service. (EMEAR)
Download
Virtual Receptionist
Il gemello digitale dei receptionist umani.
Virtual Receptionist mette in contatto i clienti con il destinatario che stanno cercando tramite interazioni vocali intuitive e naturali basate sull'intelligenza artificiale.Disponibile da Summer '24. Vuoi ricevere una notifica?
Molto più di un servizio di risposta automatica.
Personalizzala come vuoi tu
Personalizza Virtual Receptionist in base alle esigenze della tua azienda, permettendogli di capire di cosa hanno bisogno i clienti grazie a una configurazione intuitiva.
Elimina i tempi d'attesa
Se i clienti chiamano per cercare un contatto occupato o semplicemente per avere informazioni, Virtual Receptionist gestirà la loro richiesta e, se necessario, comunicherà le chiamate perse ai colleghi.
Conversazioni umane
Virtual Receptionist è proprio come un collega reale, ma dotato di intelligenza artificiale che garantisce un flusso di conversazione naturale e un'esperienza da 10 su 10.
Rispondi a ogni squillo
Puoi impostare Virtual Receptionist in modo che venga attivato in orari o eventi specifici o anche lasciarlo sempre attivo, garantendo una copertura delle tue linee telefoniche 24 ore su 24.
Parla la lingua dei tuoi clienti
Offri ai clienti la possibilità di parlarti nella loro lingua. Inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano già disponibili. Arabo in arrivo.
Attiva in pochi secondi
Configurazione no code, si integra perfettamente con la tua calling platform. Per crescere insieme alla tua azienda.
Personalizzala come vuoi tu
Personalizza Virtual Receptionist in base alle esigenze della tua azienda, permettendogli di capire di cosa hanno bisogno i clienti grazie a una configurazione intuitiva.
Elimina i tempi d'attesa
Se i clienti chiamano per cercare un contatto occupato o semplicemente per avere informazioni, Virtual Receptionist gestirà la loro richiesta e, se necessario, comunicherà le chiamate perse ai colleghi.
Conversazioni umane
Virtual Receptionist è proprio come un collega reale, ma dotato di intelligenza artificiale che garantisce un flusso di conversazione naturale e un'esperienza da 10 su 10.
Rispondi a ogni squillo
Puoi impostare Virtual Receptionist in modo che venga attivato in orari o eventi specifici o anche lasciarlo sempre attivo, garantendo una copertura delle tue linee telefoniche 24 ore su 24.
Parla la lingua dei tuoi clienti
Offri ai clienti la possibilità di parlarti nella loro lingua. Inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano già disponibili. Arabo in arrivo.
Attiva in pochi secondi
Configurazione no code, si integra perfettamente con la tua calling platform. Per crescere insieme alla tua azienda.
Integrato con le soluzioni che ami.
Imagicle Virtual Receptionist arriva in Summer '24
Registrati al programma VIP per ricevere aggiornamenti esclusivi, accesso anticipato alle demo interattive e molto altro ancora.
Non far aspettare i tuoi clienti.
Secondo Forbes, i clienti si fanno un'idea della tua azienda in soli 7 secondi. Non lasciare che passino questo tempo ad aspettare al telefono. Imagicle Virtual Receptionist risponde alle chiamate istantaneamente, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e le inoltra al collega giusto.
Un aiuto in più ai tuoi receptionist.
Quando i receptionist sono oberati di chiamate, in pausa o in ufficio, il gemello virtuale può rispondere alle chiamate al posto loro, alleggerendo il carico di lavoro e aumentando la loro soddisfazione.
Lascia che sia l'IA a gestire le domande frequenti e i trasferimenti.
Libera i receptionist da compiti ripetitivi come fornire informazioni sugli orari di apertura. Permetti all'IA di gestire queste attività in modo efficiente, grazie alla capacità di riconoscere le intenzioni e comprendere il linguaggio naturale.
Conversazioni human-like.
La Virtual Receptionist non ha una voce robotica, parlerà in maniera completamente naturale e umana capendo perfettamente i tuoi clienti come farebbe una receptionist umana.
Configurazione No code.
Sfrutta un editor visuale per impostare e modificare le FAQ, il comportamento, la configurazione generale e molto altro. Non sono necessarie stringhe di codice. Non c'è bisogno di assistenza informatica o di sviluppatori.
Nella tua soluzione esistente.
Virtual Receptionist si integra con la tua Calling Platform, con le soluzioni Imagicle per il servizio clienti (Attendant Console, Advanced Queueing, Auto Attendant) e con la Knowledge Base, offrendoti un modo semplice per automatizzare il Customer Service.
Imagicle Virtual Receptionist arriva in Summer '24
Registrati al programma VIP per ricevere aggiornamenti esclusivi, accesso anticipato alle demo interattive e molto altro ancora.
Ottieni il massimo dalla tua soluzione.
Imagicle Virtual Receptionist viene spesso utilizzato insieme a queste soluzioni.
Attendant Console
Per gestire le chiamate in modo rapido e professionale, con la possibilità di trasferire e parcheggiare le chiamate, segnalare le chiamate in attesa e verificare lo stato dei colleghi.
Scopri di più
Advanced Queueing
Migliora la gestione delle chiamate in entrata, ottimizza le risorse, riduce i tempi di attesa dei clienti e ti permette di accoglierli al meglio.
Scopri di più
Auto Attendant
Ti consente di progettare il menu di risposta, definendo comportamenti e impostazioni, per semplificare al massimo la gestione automatica delle chiamate e dare il benvenuto ai tuoi clienti.
Scopri di più
Servizi Avanzati
Affidati a un team dedicato, per semplificare configurazione e integrazioni, e ottenere assistenza personalizzata in ogni singola fase del tuo percorso: delivery, implementazione e aggiornamento del progetto.
ImagicleCare
Scegli il piano ottimale per la tua azienda e ricevi tutto il supporto che ti serve, in 7 lingue diverse.
Risorse.
-
Products Blog15 Tips to Improve Customer Satisfaction in Call CentersLearn how to bring customer satisfaction to new hights by improving call center strategies.
-
Customer success Blog3 must-have skills for a successful Customer Service.Discover the customer service skills needed for a successful business, in any vertical.
-
EN
Guarda
WEBINAR - How to Lab40’Welcome your customers the right way: Attendant Console and Virtual Receptionist. (EMEAR)Join us in this webinar as we explore the power of Imagicle Attendant Console combined with the new Virtual Receptionist.
Products Blog
15 Tips to Improve Customer Satisfaction in Call Centers
Learn how to bring customer satisfaction to new hights by improving call center strategies.
Customer success Blog
3 must-have skills for a successful Customer Service.
Discover the customer service skills needed for a successful business, in any vertical.
EN
Guarda
Guarda
WEBINAR - How to Lab
40’
Welcome your customers the right way: Attendant Console and Virtual Receptionist. (EMEAR)
Join us in this webinar as we explore the power of Imagicle Attendant Console combined with the new Virtual Receptionist.
Prenota la tua demo gratuita.
Ti mostriamo come funziona e rispondiamo a tutte le tue domande.
Richiedi una demo
Ora tocca a te: fai una prova!
Prova le nostre soluzioni gratuitamente per 30 giorni.
Richiedi una prova gratuita
Vuoi ricevere un preventivo?
Ti indichiamo l'opzione di acquisto ideale per la tua azienda.
Richiedi un preventivo
Dal blog Imagicle Beat.
-
Products Blog15 Tips to Improve Customer Satisfaction in Call CentersLearn how to bring customer satisfaction to new hights by improving call center strategies.
-
Customer success Blog3 must-have skills for a successful Customer Service.Discover the customer service skills needed for a successful business, in any vertical.
-
Customer success Blog6 web meetings best practices to win your customers’ heartsWeb meetings are your entry point for a successful deal. Learn the 6 best practices to make the most out of them.
Products Blog
15 Tips to Improve Customer Satisfaction in Call Centers
Learn how to bring customer satisfaction to new hights by improving call center strategies.
Customer success Blog
3 must-have skills for a successful Customer Service.
Discover the customer service skills needed for a successful business, in any vertical.
Customer success Blog
6 web meetings best practices to win your customers’ hearts
Web meetings are your entry point for a successful deal. Learn the 6 best practices to make the most out of them.
Ottieni il massimo dalla tua soluzione.
Imagicle Virtual Receptionist viene spesso utilizzato insieme a queste soluzioni.
Attendant Console
Per gestire le chiamate in modo rapido e professionale, con la possibilità di trasferire e parcheggiare le chiamate, segnalare le chiamate in attesa e verificare lo stato dei colleghi.
Scopri di più
Advanced Queueing
Migliora la gestione delle chiamate in entrata, ottimizza le risorse, riduce i tempi di attesa dei clienti e ti permette di accoglierli al meglio.
Scopri di più
Auto Attendant
Ti consente di progettare il menu di risposta, definendo comportamenti e impostazioni, per semplificare al massimo la gestione automatica delle chiamate e dare il benvenuto ai tuoi clienti.
Scopri di piùPrenota la tua demo gratuita.
Ti mostriamo come funziona e rispondiamo a tutte le tue domande.
Richiedi una demo
Ora tocca a te: fai una prova!
Prova le nostre soluzioni gratuitamente per 30 giorni.
Richiedi una prova gratuita
Vuoi ricevere un preventivo?
Ti indichiamo l'opzione di acquisto ideale per la tua azienda.
Richiedi un preventivo