Consente di integrare la tua piattaforma Cisco preferita con il sistema PMS dell'Hotel, offrendo a personale e ospiti un'esperienza a cinque stelle, dal check-in al check-out.
Tutti i servizi necessari per il tuo Hotel.
Dal check-in al check-out.
Puoi abilitare telefoni IP nelle camere, sveglie telefoniche, nomi degli ospiti, stato delle camere, conti telefonici, blocco e sblocco dei telefoni e molto altro ancora. Imagicle Hotel Services pensa proprio a tutto.
Migliora l'esperienza dei tuoi ospiti.
Offri agli ospiti i servizi telefonici in camera che si aspettano durante il soggiorno, come il messaggi di benvenuto personalizzati con il nome quando chiamano dalla camera e molto altro ancora.
Potenzia l'efficienza del tuo staff.
Se lo desideri, puoi aggiungere Imagicle Attendant Console, Contact Manager, Digital Fax e molto altro ancora per gestire le esigenze dei tuoi ospiti con la massima disinvoltura.
Compatibile al 100% con Cisco.
La soluzione si integra con tutte le piattaforme Cisco UC ed è compatibile con qualsiasi dispositivo telefonico, inclusi quelli analogici.
Integrazione con oltre 100 PMS.
Integrazione completa con le principali piattaforme PMS basate su FIAS, l'emulazione Mitel o il protocollo UHLL.
Per hotel, catene e navi da crociera.
La soluzione ideale per offrire l'esperienza perfetta a ospiti e staff, indipendentemente dal numero delle camere.
Dal check-in al check-out.
Puoi abilitare telefoni IP nelle camere, sveglie telefoniche, nomi degli ospiti, stato delle camere, conti telefonici, blocco e sblocco dei telefoni e molto altro ancora. Imagicle Hotel Services pensa proprio a tutto.
Migliora l'esperienza dei tuoi ospiti.
Offri agli ospiti i servizi telefonici in camera che si aspettano durante il soggiorno, come il messaggi di benvenuto personalizzati con il nome quando chiamano dalla camera e molto altro ancora.
Potenzia l'efficienza del tuo staff.
Se lo desideri, puoi aggiungere Imagicle Attendant Console, Contact Manager, Digital Fax e molto altro ancora per gestire le esigenze dei tuoi ospiti con la massima disinvoltura.
Compatibile al 100% con Cisco.
La soluzione si integra con tutte le piattaforme Cisco UC ed è compatibile con qualsiasi dispositivo telefonico, inclusi quelli analogici.
Integrazione con oltre 100 PMS.
Integrazione completa con le principali piattaforme PMS basate su FIAS, l'emulazione Mitel o il protocollo UHLL.
Per hotel, catene e navi da crociera.
La soluzione ideale per offrire l'esperienza perfetta a ospiti e staff, indipendentemente dal numero delle camere.
Integrato con le soluzioni che ami.
Dettagli che fanno la differenza.
Accogli al meglio i tuoi ospiti.
Solo il meglio per il tuo staff.
Devi spostare un ospite in un'altra camera?
Semplifica al massimo il check-out degli ospiti.
Verifica lo stato delle camere.
La soluzione perfetta per integrare il tuo sistema PMS con le piattaforme Cisco.
Ottieni il massimo dalla tua soluzione.
Attendant Console
Manage your calls quickly and professionally: transfer, park, notify calls on hold and check your colleagues' status.
Scopri di piùDigital Fax
Virtualize fax management: send faxes from email, web, and mobile. Save on materials and maintenance and help the planet.
Scopri di piùContact Manager
Synchronize your contacts among multiple directories. Enable click to call and welcome your customers by name with the Caller ID.
Scopri di piùServizi avanzati
ImagicleCare
Risorse.
-
Brochure BrochureImagicle Hotel Services Product Brochure.
-
Download
Customer success Customer successOBEROI + Imagicle: unforgettable guest experience.Discover how Oberoi offers its guests a high-level service and how it improved staff operating efficiency with Imagicle. -
Registrati
Release NewsSummer Release 2022. Human & Virtual, Better Together.New features for Voice Analytics, new integrations for Webex Calling and Microsoft Teams, and the new Conversational AI.
Prenota la tua demo gratuita.
Ora tocca a te: fai una prova!
Vuoi ricevere un preventivo?
Hotel Services Tech Specs.
Calling platform compatibili.
Con quali piattaforme di chiamata è compatibile Hotel Services?
Le piattaforme elencate nella seguente tabella sono state verificate per il funzionamento con il prodotto. Le soluzioni Imagicle si basano su standard tecnologici e quindi funzionano con molti dei sistemi più diffusi sul mercato. Se il vostro sistema non è presente nell’elenco, contattate il nostro ufficio tecnico per verificare l’interoperabilità. Cloud Connector, Office365 e Teams non sono attualmente supportati.
Producer | System | Release | Certifications | Notes |
---|---|---|---|---|
CISCO | HCS | 8.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.x | Cisco Compatible | |
CISCO | Unified Communications Manager (Included Webex Calling Dedicated) | 8.6- 9.x- 10.x- 11.x- 12.x-14.x | Cisco Compatible | |
CISCO | Unified Communications Manager Business Edition 6000 | 8.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.x | Cisco Compatible | |
CISCO | Unified Communications Manager Business Edition 7000 | 8.6- 9.x- 10.x- 11.x-12.x-14.x | Cisco Compatible | |
CISCO | Webex Calling Multi-Tenant | Limited features available. Please contact Imagicle for more details. |
Endpoint compatibili
Con quali endpoint è compatibile Hotel Services?
Product | Producer | Phone | Certifications | Notes |
---|---|---|---|---|
Imagicle Hotel Services | ANY | Any type of phone supported- included analog and SIP phones |
PMS e SPMS supportati
Quali PMS e SPMS supporta Hotel Services?
PMS Name supported by Imagicle Hotel Services | Protocol | Requirements | |
---|---|---|---|
Agilysys LMS | MITEL | ||
Broadsoft Jazz | MITEL | ||
Centigram | MITEL | ||
Choice Advantage | MITEL | ||
CMS | MITEL | ||
Comfort Suites | MITEL | ||
DuVoice Advanced | MITEL | ||
DuVoice IVMP | MITEL | ||
Encore | MITEL | ||
Epitome | MITEL | ||
Galaxy LightSpeed | MITEL | ||
Hilton OnQ | MITEL | ||
Hilton OnQ (System 21) | MITEL | ||
HIS | MITEL | ||
HOTELCUBE | MITEL | ||
HMS | MITEL | ||
HSS Promus | MITEL | ||
Innovations | MITEL | ||
Innsist | MITEL | ||
InnSoft Checkin | MITEL | ||
Lanmark | MITEL | ||
Lexington | MITEL | ||
Lodgistix | MITEL | ||
Marriott Fosse | MITEL | ||
Marriott Full Service (FS) | MITEL | ||
Megasys/Foxwoods | MITEL | ||
Nova | MITEL | ||
Resort Data Processing | MITEL | ||
Richie | MITEL | ||
Room Master | MITEL | ||
SIHOT | MITEL | ||
Softbrands | MITEL | ||
Timeshareware | MITEL | ||
Victorian | MITEL | ||
Visual Matrix | MITEL | ||
WebRezPro | MITEL | ||
Zeus | MITEL | ||
Agilysys VisualOne | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
ATRIUM | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
AutoClerk | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Booking Center | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Cenium | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
cHar Desarrollo de Sistemas - utile PMSlink | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Club Intrawest | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Consolidated Resorts | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Docomo Intertouch - EWS Server | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Eurofluxo (billing only) | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Execu/Tech Systems | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Guestline | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Hotel Software Systems | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Hotelogix | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
HSS Front Clerk 2000 | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Hyatt Vacation Ownership | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
iHotelligence | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
INNfinity | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
INNkeeper | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
innRoad | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
InnSpire Intelligent Hotels | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Instant Software | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Intelity | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
IQware | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
iRiS Software System ltd | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
KEYPR | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Knowcross Limited | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
LG Electronics | Inc. | UHLL | Comtrol Lodging Link |
LogiSoft | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
MAESTRO | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
MAiS | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Mingus Hotello | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
MSI-Multi-System Inc (Former REMco) | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
MyHMS | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Nonius Software | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
NOVEXSYS | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
ONETECH | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
PAR Springer-Miller ATRIO | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Precision Dynamics Corporation | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Proteus | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
ResortSuite | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
RezStream | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
RMS | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Roomchecking | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
RSI RoomKey | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Sabre SynXis | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Safemark | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Skyware Systems | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
SPI-System Product Intl - SPI Win | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
StayNTouch Rover | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Synergex RCC | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Systems Associates | Inc | UHLL | Comtrol Lodging Link |
VirtualHotel (former Cardola) | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
V-Link Hospitality Technologies - SiteLogix Send | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
V-Link Hospitality Technologies - SiteLogix Receive | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Wyndham Vacation Ownership | UHLL | Comtrol Lodging Link | |
Brilliant | FIAS | ||
Concepts | FIAS | ||
Infor/Amadeus | FIAS | ||
iTesso | FIAS | ||
NewHotel | FIAS | ||
Oracle Hospitality OPERA Property Management | FIAS | FIAS_BUE | p.n. 5001-345 |
Protel | FIAS | ||
SilverByte | FIAS | ||
Visual Hotel Program (VHP) - Sindata | FIAS | ||
Oracle Hospitality Cruise SPM | Proprietary |
Servizi avanzati
ImagicleCare
Prenota la tua demo gratuita.
Ora tocca a te: fai una prova!
Vuoi ricevere un preventivo?
Dal blog Imagicle Beat.
-
Products BlogImagicle and Kurmi Software: teaming up to boost your UC.Configuration automation for the Imagicle UC apps via Kurmi Service Provider Suite for Cisco HCS.
-
Products BlogImagicle + Cisco UCM Cloud. Take your UCs to the cloud.Discover why Cisco UCM Cloud and our UC Cloud Suite are the ideal duo for a smooth transition to the Cloud.
-
Products BlogImagicle: rock out your Hospitality Services with PMS + phone integrations.Imagicle Hospitality Services offer complete integration with hundreds of PMS. Find out how.
Webinar dedicati.
-
EN
Guarda
WEBINAR - Sales Lab45’Why hotels choose Cisco and Imagicle for their telephone services.Find out how to integrate the PMS with Cisco and add missing services to the hotel of your customers. -
EN Thu. 7 Jul 11:00 AM EDT
Registrati
WEBINAR - Release30’Imagicle Conversational AI. Your new superpower.Discover the new platform that automates conversations by integrating chat and voice channels with virtual and human agents to improve CX and EX. -
EN
Guarda
WEBINAR - Release30’Voice Analytics. Enriched with brand-new widgets and alarms.New alarms to be notified via email when a specific word is spoken and powerful widget to monitor agents' performances.
Scopri di più!
-
Download
White paper White paperGDPR-compliant Hotel Services for Cisco? Choose Imagicle.Our Hotel Services cover every guest's needs and they do it in total compliance. Find out how. -
Download
Customer success Customer successOBEROI + Imagicle: unforgettable guest experience.Discover how Oberoi offers its guests a high-level service and how it improved staff operating efficiency with Imagicle. -
Security BlogISO 27001. Taking care of your data protection.Imagicle obtained the ISO27001 certificate. Here’s a summary of what it means and what will change in terms of security.
Amiamo rispondere alle tue domande.
Sì. Con un’unico deployment, specialmente se sul Cloud, Imagicle Hotel Service può gestire scenari multi proprietà, anche con piani di numerazione sovrapposti. Può anche gestire ambienti complessi con istanza centralizzata.
Certo! Imagicle Hotel Services può essere integrato con le nostre soluzioni di Digital Fax, Attendant Console e Contact Manager per garantire una gestione delle chiamate efficiente e precisa.
Sì, l’integrazione con il PMS permette di sincronizzare la lista degli ospiti aggiornata con le rubriche di Attendant Console (se installata), permettendo agli operatori di rispondere agli ospiti per nome.
Sì. Proprio come il resto delle nostre app, Imagicle Hotel Services supporta una grande varietà di telefoni, anche analogici. Visita la nostra sezione dedicata alle integrazioni per saperne di più.
Le licenze si basano sul numero di stanze. Ad esempio, se una stanza ha 3 telefoni con lo stesso numero interno, avrai una sola licenza.
Ottieni il massimo dalla tua soluzione.
Attendant Console
Manage your calls quickly and professionally: transfer, park, notify calls on hold and check your colleagues' status.
Scopri di piùDigital Fax
Virtualize fax management: send faxes from email, web, and mobile. Save on materials and maintenance and help the planet.
Scopri di piùContact Manager
Synchronize your contacts among multiple directories. Enable click to call and welcome your customers by name with the Caller ID.
Scopri di più