Una experiencia de cinco estrellas para su hotel.
Integre su plataforma Cisco preferida con el PMS de su hotel y proporcione una experiencia de cinco estrellas, desde el registro hasta la salida, a su personal y a sus huéspedes.

Todos los servicios que necesita
para su hotel.

Asistencia garantizada desde el registro hasta la salida.

Habilite los teléfonos IP de las habitaciones, las llamadas de despertador, los nombres de los huéspedes, el estado de las habitaciones, las facturas de las llamadas, el bloqueo y desbloqueo de los teléfonos y mucho más.

Mejore la experiencia de los huéspedes.

Ofrezca a sus huéspedes los servicios telefónicos de habitación que esperan durante su estancia: deles la bienvenida por su nombre con mensajes personalizados en el teléfono de la habitación y mucho más.

Aumente la eficiencia de su personal.

Agregue opcionalmente Attendant Console, Contact Manager, Digital Fax y otros módulos de Imagicle para gestionar las necesidades de los huéspedes con una sonrisa.

100% compatible con Cisco.

Se integra con todas las plataformas UC de Cisco y es compatible con cualquier aparato telefónico, incluso los analógicos.

Se integra con más de 100 PMS. Usted elige.

Integración completa con las principales plataformas de PMS basadas en los protocolos FIAS, emulación Mitel o UHLL.

Para hoteles, cadenas hoteleras y barcos de cruceros.

La solución ideal para ofrecer una experiencia perfecta a sus huéspedes y a su personal, sin importar el número de habitaciones que tenga.

Para todas las empresas

Todas las aplicaciones imprescindibles para su plataforma UC: un suite, un servidor, una asistencia, una experiencia. Siempre actualizadas y listas para cada empresa, On-Prem o Cloud.
Cloud On-Prem

Para proveedores de servicios

Complete su oferta de UCaaS con todos los servicios que necesitan sus clientes. Puede tener Imagicle UC Suite en ejecución en Imagicle Cloud o hosted en sus DC.
Cloud Hosted
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Detalles que marcan la diferencia.

Dé la bienvenida a sus huéspedes de la manera correcta.

Puede gestionar todas las funciones telefónicas estándar para las habitaciones directamente desde su PMS con un clic. Sus huéspedes serán recibidos con todo un conjunto de comodidades: un mensaje personalizado en la pantalla del teléfono (desbloqueado y listo para hacer llamadas), una notificación instantánea del buzón de voz, llamadas de despertador, estado No molestar (DND) configurable desde el teléfono de la habitación, ¡y mucho más!

Solo lo mejor para su personal.

Su personal puede aprovechar toda una gama de servicios adicionales, como el Servicio de atención al cliente de Imagicle para optimizar la gestión de las llamadas entrantes, Contact Manager para centralizar varios directorios y saber siempre quién llama gracias a la identificación de llamadas, o Imagicle Digital Fax para virtualizar completamente el servicio de fax, reducir costes y aumentar el rendimiento.

¿Necesita trasladar a su huésped a otra habitación?

¡No se preocupe! Si alguno de sus huéspedes necesita cambiar de habitación, puede trasladar sus mensajes de voz y saludos personalizados de la pantalla del teléfono, así como asignar las llamadas de despertador a la nueva habitación con un simple clic. El huésped ni siquiera notará la diferencia.

La salida de sus huéspedes nunca ha sido tan fácil.

Todas las funciones del teléfono de la habitación, el historial de llamadas y el buzón de voz se pueden restablecer en un instante. Todos los datos de las llamadas se muestran automáticamente en el PMS para proporcionar al huésped informes de facturación precisos, todos los mensajes de voz se eliminan y el nombre del huésped que se muestra en la pantalla del teléfono cambia a "Vacante".

Compruebe el estado de la habitación.

El personal de limpieza puede configurar muchos estados diferentes desde el teléfono de la habitación con simplemente introducir un pin. Después de limpiar la habitación, el personal puede cambiar fácilmente el estado de sucio a limpio y usted sabrá cuándo está lista la habitación para el siguiente huésped en tiempo real desde su PMS.

La solución perfecta para integrar su PMS con las plataformas de Cisco.

Ofrecer la mejor experiencia a sus huéspedes es imprescindible. Por eso, Imagicle Hotel Services le ofrece todos los servicios hoteleros que necesita, además de una completa integración con más de 100 PMS, como Oracle Hospitality OPERA Property Management, Galaxy Lightspeed, Protel, Infor/Amadeus, Brilliant, SilverByte, Roomaster, Agilysys, INNkeeper, Booking Center y Hyatt Vacation Ownership.
¿Organizamos una demostración?
Le ayudaremos a descubrir las ventajas de Imagicle Hotel Services.

Sáquele el máximo partido.

Imagicle Hotel Services se suele utilizar en combinación con estas funciones.
Attendant Console - Centralino Telefonico

Attendant Console

Manage your calls quickly and professionally: transfer, park, notify calls on hold and check your colleagues' status.

Descubra más

Digital Fax

Virtualize fax management: send faxes from email, web, and mobile. Save on materials and maintenance and help the planet.

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Contact Manager

Synchronize your contacts among multiple directories. Enable click to call and welcome your customers by name with the Caller ID.

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Servicios avanzados

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Confíe en un equipo dedicado para realizar la configuración y las integraciones.
ImagicleCare

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Webinarios dedicados.

  • EN VerVer
    WEBINAR - Sales Lab
    45’
    Why hotels choose Cisco and Imagicle for their telephone services.
    Find out how to integrate the PMS with Cisco and add missing services to the hotel of your customers.
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  • EN Wed. 9 Feb 11:30 AM CET RegístreseRegístrese
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    Introducing the Imagicle UC Cloud Suite on Cisco GPL S+.
    Cloud SW Subscriptions (SaaS) options is now available on Cisco GPL S+ for all the Imagicle apps. Find out more!

Estaremos encantados de resolver sus dudas.

Sí. Con un único despliegue, sobre todo si elige la nube, Imagicle Hotel Services puede gestionar múltiples propiedades, incluso con planes de marcación superpuestos. También puede gestionar entornos complejos con una instancia centralizada.

Por supuesto. Hotel Services se puede integrar con nuestras soluciones Digital Fax, Attendant Console y Contact Manager para garantizar una gestión de llamadas ágil y precisa.

Sí, la integración con el PMS le permitirá sincronizar la lista de huéspedes actualizada con el directorio de Attendant Console, si está instalada, permitiendo así a los operadores saludar a los huéspedes por sus nombres.

Sí. Al igual que nuestras otras aplicaciones, es compatible con una gran variedad de teléfonos, incluso los analógicos. Visite nuestra sección de integraciones para más información.

La concesión de licencias se basa en el número de habitaciones. Si una habitación tiene 3 teléfonos con el mismo número interno, usted tendrá solo una licencia.

Sáquele el máximo partido.

Imagicle Hotel Services se suele utilizar en combinación con estas funciones.
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