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5-Sterne-Erlebnisse in Ihrem Hotel.
Binden Sie Ihre bevorzugte Cisco-Plattform in das PMS Ihres Hotels ein und bieten Sie Ihrem Personal und Ihren Gästen ein 5-Sterne-Erlebnis, vom Check-in bis zum Check-out.

Alle Services, die Sie benötigen
für Ihr Hotel.

Vom Check-in bis zum Check-out.

Nutzen Sie die zahlreichen Funktionen, wie IP-Zimmertelefone, Weckruf, Gästenamen, Zimmerstatus, Telefonabrechnungen, Sperren/Entsperren von Telefonen und mehr. Imagicle Hotel Services kümmert sich um alles.

Steigern Sie den Komfort Ihrer Gäste.

Bieten Sie ihnen die Zimmertelefon-Services, die sie sich für ihren Aufenthalt wünschen. Begrüßen Sie sie mit ihrem Namen, mit personalisierten Ansagen über das Zimmertelefon und mehr.

Steigern Sie die Produktivität Ihres Personals.

Fügen Sie optional Imagicle Attendant Console, Contact Manager, Digital Fax oder andere Apps hinzu, um alle Wünsche Ihrer Gäste mit einem Lächeln zu erfüllen.

Uneingeschränkt kompatibel mit Cisco.

Integration in alle Cisco UC-Plattformen und kompatibel mit allen Telefongeräten, auch analogen.

Einbindung in mehr als 100 PMS.

Kann vollständig in die am häufigsten genutzten PMS-Plattformen mit FIAS, Mitel-Emulation oder UHLL-Protokoll eingebunden werden.

Für Hotels, Hotelketten und Kreuzfahrtschiffe.

Die ideale Lösung für die volle Zufriedenheit Ihres Personals und Ihrer Gäste, unabhängig davon, wie viele Zimmer Sie haben!

Integriert in die Lösungen, die Sie lieben.

Für Unternehmen

Alle unverzichtbaren Apps für Ihre UC-Plattformen: eine Suite, ein Server, ein Support, eine komfortable Benutzeroberfläche. Immer up-to-date und für jedes Unternehmen geeignet, lokal oder in der Cloud.
Cloud Lokal

Für Dienstanbieter

Vervollständigen Sie Ihr UCaaS-Angebot mit allen Services, die Ihre Kunden benötigen.
Die Imagicle UC Suite kann in der Imagicle Cloud oder gehostet in Ihren Rechenzentren betrieben werden.
Cloud Gehostet
Probieren Sie Hotel Services aus
Wir zeigen Ihnen die optimalen Kaufoptionen für Ihr Unternehmen, ob mit unbefristeten Lizenzen oder als Abo-Modell.

Details, die den Unterschied ausmachen.

Begrüßen Sie Ihre Gäste angemessen.

Sie können alle Standardfunktionen für Zimmertelefone mit einem Klick direkt aus Ihrem PMS verwalten und Ihre Gäste werden gleich mit mehreren Annehmlichkeiten empfangen: einer personalisierten Nachricht auf dem Display des Telefons (entsperrt und bereit für die Nutzung) sowie einer Sofortbenachrichtigung über Voicemail, Weckrufe und den Status „Bitte nicht stören“, die direkt am Telefon eingestellt werden können!

Nur das Beste für Ihr Personal.

Ihrem Personal stehen zahlreiche zusätzliche Services zur Verfügung. Mit dem Imagicle Customer Service kann die Verwaltung eingehender Anrufe optimiert werden, der Contact Manager ermöglicht die zentrale Verwaltung mehrerer Kontaktverzeichnisse und dank der Anrufer-ID wird angezeigt, wer anruft, und mit Imagicle Digital Fax kann die gesamte Faxkorrespondenz digitalisiert werden. All dies steigert die Leistung und reduziert gleichzeitig die Kosten.

Möchte ein Gast das Zimmer wechseln?

Kein Problem! Bei einem Zimmerwechsel können Sie mit einem simplen Klick auch direkt die Voicemails, die personalisierte Begrüßung auf dem Telefondisplay und die Weckrufe dem neuen Zimmer zuordnen.

Der Check-out Ihrer Gäste war noch nie so einfach.

Alle Funktionen der Zimmertelefone, der Gesprächsverlauf und die Voicemail können mühelos zurückgesetzt werden. Alle Anrufdaten werden automatisch im PMS angezeigt, sodass Sie Ihren Gästen detaillierte Abrechnungen aushändigen können, alle Sprachnachrichten werden gelöscht und anstelle des Gästenamens wird auf dem Display des Zimmertelefons „frei“ angezeigt.

Prüfen Sie den Zimmerstatus.

Das Personal vom Zimmerservice kann nach Eingabe einer PIN direkt am Zimmertelefon verschiedene Status einstellen. Nachdem ein Zimmer gereinigt wurde, wird der entsprechende Status eingestellt und Sie können im PMS in Echtzeit sehen, wann ein Zimmer die nächsten Gäste bereit ist.

Die perfekte Lösung für die Integration Ihres PMS in Cisco-Plattformen.

Erstklassiger Service für Ihre Gäste ist ein Muss. Darum bietet Imagicle Hotel Services alle Hotelservices, die Sie benötigen, sowie die Möglichkeit der Integration in mehr als 100 PMS, wie zum Beispiel Oracle Hospitality, OPERA Property Management, Galaxy Lightspeed, Protel, Infor/Amadeus, Brilliant, SilverByte, Roomaster, Agilysys, INNkeeper, Booking Center oder Hyatt Vacation Ownership.
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Lassen Sie sich alle Vorzüge von Imagicle Hotel Services präsentieren.

So nutzen Sie es optimal.

Imagicle Hotel Services wird oft in Kombination mit diesen Lösungen genutzt.
Attendant Console - Centralino Telefonico

Attendant Console

Verwalten Sie Kontakte schnell und professionell. Sie können Anrufe weiterleiten und parken, über Anrufe in der Warteschleife benachrichtigen sowie den Verfügbarkeitstatus von Kollegen prüfen.

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Digital Fax

Virtualisiertes Fax-Management: Senden Sie Faxnachrichten aus dem E-Mail-Client, über die Weboberfläche oder von einem Mobilgerät. Sparen Sie Zeit und Materialien und schützen Sie dabei unseren Planeten.

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Contact Manager

Synchronisieren Sie Ihre Kontakte zwischen mehreren Verzeichnissen. Aktivieren Sie Click to Call und richten Sie die Anrufer-ID ein, um Anrufer direkt mit ihrem Namen begrüßen zu können.

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Erweiterte Services

Erweiterte Services

Unser Team unterstützt Sie gern bei der Konfiguration und Integration.
ImagicleCare

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Ressourcen

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    Imagicle: rock out your Hospitality Services with PMS + phone integrations.
    Imagicle Hospitality Services offer complete integration with hundreds of PMS. Find out how.
  • DownloadDownload
    White paper White paper
    GDPR-compliant Hotel Services for Cisco? Choose Imagicle.
    Our Hotel Services cover every guest's needs and they do it in total compliance. Find out how.
  • DownloadDownload
    Customer success Customer success
    OBEROI + Imagicle: unforgettable guest experience.
    Discover how Oberoi offers its guests a high-level service and how it improved staff operating efficiency with Imagicle.

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    WEBINAR - Sales Lab
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    Why hotels choose Cisco and Imagicle for their telephone services.
    Find out how to integrate the PMS with Cisco and add missing services to the hotel of your customers.
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    WEBINAR - Sales Lab
    45’
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    The power of Imagicle UC Apps + the benefits of the cloud.
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    Imagicle obtained the ISO27001 certificate. Here’s a summary of what it means and what will change in terms of security.

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