5-Sterne-Erlebnisse in Ihrem Hotel.
Binden Sie Ihre bevorzugte Cisco-Plattform in das PMS Ihres Hotels ein und bieten Sie Ihrem Personal und Ihren Gästen ein 5-Sterne-Erlebnis, vom Check-in bis zum Check-out.

Alle Services, die Sie benötigen
für Ihr Hotel.

Vom Check-in bis zum Check-out.

Nutzen Sie die zahlreichen Funktionen, wie IP-Zimmertelefone, Weckruf, Gästenamen, Zimmerstatus, Telefonabrechnungen, Sperren/Entsperren von Telefonen und mehr. Imagicle Hotel Services kümmert sich um alles.

Steigern Sie den Komfort Ihrer Gäste.

Bieten Sie ihnen die Zimmertelefon-Services, die sie sich für ihren Aufenthalt wünschen. Begrüßen Sie sie mit ihrem Namen, mit personalisierten Ansagen über das Zimmertelefon und mehr.

Steigern Sie die Produktivität Ihres Personals.

Fügen Sie optional Imagicle Attendant Console, Contact Manager, Digital Fax oder andere Apps hinzu, um alle Wünsche Ihrer Gäste mit einem Lächeln zu erfüllen.

Uneingeschränkt kompatibel mit Cisco.

Integration in alle Cisco UC-Plattformen und kompatibel mit allen Telefongeräten, auch analogen.

Einbindung in mehr als 100 PMS.

Kann vollständig in die am häufigsten genutzten PMS-Plattformen mit FIAS, Mitel-Emulation oder UHLL-Protokoll eingebunden werden.

Für Hotels, Hotelketten und Kreuzfahrtschiffe.

Die ideale Lösung für die volle Zufriedenheit Ihres Personals und Ihrer Gäste, unabhängig davon, wie viele Zimmer Sie haben!

Für Unternehmen

Alle unverzichtbaren Apps für Ihre UC-Plattformen: eine Suite, ein Server, ein Support, eine komfortable Benutzeroberfläche. Immer up-to-date und für jedes Unternehmen geeignet, lokal oder in der Cloud.
Cloud On-Prem

Für Dienstanbieter

Vervollständigen Sie Ihr UCaaS-Angebot mit allen Services, die Ihre Kunden benötigen.
Die Imagicle UC Suite kann in der Imagicle Cloud oder gehostet in Ihren Rechenzentren betrieben werden.
Cloud Hosted
Hotel Services ausprobieren
Wir zeigen Ihnen die besten Kaufoptionen für Ihr Unternehmen, mit unbefristeten Lizenzen oder Abonnements.

Details, die den Unterschied ausmachen.

Begrüßen Sie Ihre Gäste angemessen.

Sie können alle Standardfunktionen für Zimmertelefone mit einem Klick direkt aus Ihrem PMS verwalten und Ihre Gäste werden gleich mit mehreren Annehmlichkeiten empfangen: einer personalisierten Nachricht auf dem Display des Telefons (entsperrt und bereit für die Nutzung) sowie einer Sofortbenachrichtigung über Voicemail, Weckrufe und den Status „Bitte nicht stören“, die direkt am Telefon eingestellt werden können!

Nur das Beste für Ihr Personal.

Ihrem Personal stehen zahlreiche zusätzliche Services zur Verfügung. Mit dem Imagicle Customer Service kann die Verwaltung eingehender Anrufe optimiert werden, der Contact Manager ermöglicht die zentrale Verwaltung mehrerer Kontaktverzeichnisse und dank der Anrufer-ID wird angezeigt, wer anruft, und mit Imagicle Digital Fax kann die gesamte Faxkorrespondenz digitalisiert werden. All dies steigert die Leistung und reduziert gleichzeitig die Kosten.

Möchte ein Gast das Zimmer wechseln?

Kein Problem! Bei einem Zimmerwechsel können Sie mit einem simplen Klick auch direkt die Voicemails, die personalisierte Begrüßung auf dem Telefondisplay und die Weckrufe dem neuen Zimmer zuordnen.

Der Check-out Ihrer Gäste war noch nie so einfach.

Alle Funktionen der Zimmertelefone, der Gesprächsverlauf und die Voicemail können mühelos zurückgesetzt werden. Alle Anrufdaten werden automatisch im PMS angezeigt, sodass Sie Ihren Gästen detaillierte Abrechnungen aushändigen können, alle Sprachnachrichten werden gelöscht und anstelle des Gästenamens wird auf dem Display des Zimmertelefons „frei“ angezeigt.

Prüfen Sie den Zimmerstatus.

Das Personal vom Zimmerservice kann nach Eingabe einer PIN direkt am Zimmertelefon verschiedene Status einstellen. Nachdem ein Zimmer gereinigt wurde, wird der entsprechende Status eingestellt und Sie können im PMS in Echtzeit sehen, wann ein Zimmer die nächsten Gäste bereit ist.

Die perfekte Lösung für die Integration Ihres PMS in Cisco-Plattformen.

Erstklassiger Service für Ihre Gäste ist ein Muss. Darum bietet Imagicle Hotel Services alle Hotelservices, die Sie benötigen, sowie die Möglichkeit der Integration in mehr als 100 PMS, wie zum Beispiel Oracle Hospitality, OPERA Property Management, Galaxy Lightspeed, Protel, Infor/Amadeus, Brilliant, SilverByte, Roomaster, Agilysys, INNkeeper, Booking Center oder Hyatt Vacation Ownership.
Wünschen Sie sich eine Demo?
Lassen Sie sich alle Vorzüge von Imagicle Hotel Services präsentieren.

So nutzen Sie es optimal.

Imagicle Hotel Services wird oft in Kombination mit diesen Lösungen genutzt.
Attendant Console - Centralino Telefonico

Attendant Console

Manage your calls quickly and professionally: transfer, park, notify calls on hold and check your colleagues' status.

Mehr entdecken

Digital Fax

Virtualize fax management: send faxes from email, web, and mobile. Save on materials and maintenance and help the planet.

Mehr entdecken

Contact Manager

Synchronize your contacts among multiple directories. Enable click to call and welcome your customers by name with the Caller ID.

Mehr entdecken
Erweiterte Services

Erweiterte Services

Unser Team unterstützt Sie gern bei der Konfiguration und Integration.
ImagicleCare

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Dedizierte Webinare.

  • EN SieheSiehe
    WEBINAR - Sales Lab
    45’
    Why hotels choose Cisco and Imagicle for their telephone services.
    Find out how to integrate the PMS with Cisco and add missing services to the hotel of your customers.
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    Winter Release 2022. Rock your hybrid work! Secured, integrated, in the Cloud.
    Discover the new features ready to streamline your daily job, even and especially if you're implementing a hybrid work model.
  • EN Wed. 9 Feb 11:30 AM CET RegistrierenRegistrieren
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    Introducing the Imagicle UC Cloud Suite on Cisco GPL S+.
    Cloud SW Subscriptions (SaaS) options is now available on Cisco GPL S+ for all the Imagicle apps. Find out more!

Wir freuen uns darauf, Ihre Fragen zu beantworten.

Ja. Mit Imagicle Hotel Services können Sie in einer einzigen Anwendung – insbesondere wenn Sie die Cloud nutzen – mehrere Objekte auch mit überlappenden Wählplänen verwalten. Die Lösung ist auch für komplexe Umgebungen mit einer zentralen Instanz geeignet.

Natürlich! Hotel Services können in unsere Lösungen Digital Fax, Attendant Console und Contact Manager integriert werden, um Prozesse zu optimieren und eine präzise Anrufverwaltung zu ermöglichen.

Ja, durch die Integration in das PMS können Sie die aktuelle Gästeliste mit dem Verzeichnis in der Attendant Console (sofern installiert) synchronisieren, sodass Ihr Personal Gäste namentlich begrüßen kann.

Ja. Wie unsere anderen Apps unterstützt auch diese Lösung zahlreiche verschiedene Telefone und sogar analoge Telefone. Im Abschnitt Integrationen erfahren Sie mehr darüber.

Die Lizenzierung richtet sich nach der Anzahl der Zimmer. Wenn ein Zimmer über drei Telefone mit derselben internen Durchwahl verfügt, brauchen Sie dafür nur eine Lizenz.

So nutzen Sie es optimal.

Imagicle Hotel Services wird oft in Kombination mit diesen Lösungen genutzt.
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