Imagicle for Webex

Attendant
Console

Advanced
Queueing

Auto
Attendant

Call
Recording

Screen
Recording

Voice
Analytics

Digital
Fax

Call
Analytics

Imagicle UCX Suite s'intègre nativement à Webex Calling Multi-Tenant et Dedicated Instance, ce qui permet une configuration et une gestion aisées depuis le Control Hub et une expérience utilisateur de haut niveau.

Crée ta démo

Call Recording

Basé à 100 % sur le cloud, Call Recording est le plus complet et le plus conforme avec Voice Analytics et Screen Recording pour capturer toutes vos conversations Webex Calling avec pause/reprise, répondant à toutes les règles de sécurité (RGPD, HIPAA, PCI-DSS, MiFID II, et plus encore). Il permet une configuration et une gestion faciles directement dans Control Hub dans n'importe quelle région de Webex Calling et un accès continu aux enregistrements à partir de Webex App.

Digital Fax

Imagicle Digital Fax, 100 % logiciel, est le SEUL serveur de fax virtuel disponible dans Control Hub et totalement intégré à Webex Calling Multi-Tenant et Dedicated Instance. La connexion directe avec Control Hub permet de télécopier quel que soit votre RTC (y compris le RTC de Cisco) avec une configuration rapide et un accès facile aux télécopies depuis l'application Webex.

Attendant Console

Complétée par les services Advanced Queueing et Auto Attendant, Imagicle Attendant Console est la SEULE console d'opérateur Cloud entièrement intégrée à Webex Calling Multi-Tenant et Dedicated Instance, mais aussi à Cisco UCM, HCS et BroadWorks, même dans des environnements mixtes.

Call Analytics

Capable d'étendre l'outil de reporting intégré au Control Hub avec plus de 50 rapports pour analyser votre trafic téléphonique Webex Calling et vos coûts en temps réel, quel que soit votre RTC. De plus, surveillez facilement vos groupes de recherche grâce à des rapports personnalisables. Prêt pour les environnements hybrides et mixtes.

Arrête de lire, commence à regarder.

Le roadshow virtuel Imagicle for Webex Calling est disponible à la demande. Découvre toutes les applis lors d'une session virtuelle et améliore ton Webex Calling.

MONTRE-MOI LA SESSION

Synchronisez votre liste d'utilisateurs de la manière la plus simple.

Grâce aux fonctionnalités de synchronisation d'Imagicle Cloud, votre suite Imagicle UCX Cloud sera automatiquement synchronisée avec votre liste d'utilisateurs Webex Control Hub. Garder votre liste à jour n'a jamais été aussi facile !

Webex Single Sign-On. Accès simplifié, sécurité accrue.

Utilisez les informations d'identification de votre Webex pour accéder aux applications Imagicle. Bénéficiez d'une sécurité et d'une facilité d'utilisation accrues avec une connexion unique et sécurisée pour toutes les applications Imagicle, pour chaque utilisateur et appareil, assurant la même expérience partout.