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WEBINAR - How to Lab
Welcome your customers the right way: Attendant Console and Virtual Receptionist. (EMEAR)
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Attendant Console
La console d'opérateur la plus complète pour Webex Calling.
Entièrement intégrée à Webex Calling Multi-Tenant et Dedicated Instance, Attendant Console fournit une solution de service client transparente fonctionnant avec l’application Webex.
Gère tes appels Webex Calling avec le sourire.
Attendant Console complète pour Webex Calling.
Intégrée à la fois aux Multi-Tenant et Dedicated Instance, tirant parti des API Webex natives pour contrôler le client Webex ou ton téléphone IP.
Un service client au top.
Complétée avec Auto Attendant et Advanced Queuing pour une gestion optimale des appels entrants et sortants.
Tout à portée de main.
Réponse, transfert et placement, gestion de la file d’attente et enregistrement des appels pour gérer entièrement les appels de la manière la plus simple et la plus intelligente possible à partir d’une seule interface.
Entièrement intégrée à tes répertoires.
Tous tes répertoires d’adresses en un seul endroit et tes informations de contacts toujours prêtes et disponibles pour 0 perte de temps de recherche.
Modèle de travail hybride et migrations vers le Cloud.
Compatible avec Webex Calling et UCM, HCS, BroadWorks, même dans des environnements mixtes, de n’importe où, avec la même expérience utilisateur au bureau et à distance.
Sois toujours au courant de la disponibilité de tes collègues.
Consulte la présence téléphonique et le statut de présence enrichie de Webex, ainsi que Jabber et Microsoft Teams, pour connaître l’accessibilité de tes collègues en un coup d’œil.
Attendant Console complète pour Webex Calling.
Intégrée à la fois aux Multi-Tenant et Dedicated Instance, tirant parti des API Webex natives pour contrôler le client Webex ou ton téléphone IP.
Un service client au top.
Complétée avec Auto Attendant et Advanced Queuing pour une gestion optimale des appels entrants et sortants.
Tout à portée de main.
Réponse, transfert et placement, gestion de la file d’attente et enregistrement des appels pour gérer entièrement les appels de la manière la plus simple et la plus intelligente possible à partir d’une seule interface.
Entièrement intégrée à tes répertoires.
Tous tes répertoires d’adresses en un seul endroit et tes informations de contacts toujours prêtes et disponibles pour 0 perte de temps de recherche.
Modèle de travail hybride et migrations vers le Cloud.
Compatible avec Webex Calling et UCM, HCS, BroadWorks, même dans des environnements mixtes, de n’importe où, avec la même expérience utilisateur au bureau et à distance.
Sois toujours au courant de la disponibilité de tes collègues.
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