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Imagicle UC Suite On-Prem

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Imagicle UC On-Prem Suite le ofrece un completo conjunto de aplicaciones UC en un suite integrado, lo que simplifica implementación, administración y uso.

Disfrute de comunicaciones más rápidas, más inteligentes y más fáciles.

Un suite para hacer el trabajo.

Las aplicaciones que necesita para su plataforma UC detrás de un único panel o cristal: un suite, una experiencia, un servidor, un servicio de asistencia técnica, un partner.

Diseño que persigue la facilidad.

Implementación, administración y uso racionalizados. Además, gracias a una conexión Cloud segura, puede agregar la escalabilidad que desee.

Para cualquier empresa.

Completo conjunto de funciones y arquitectura de UC para empresas de todos los tamaños. ¡A un precio adecuado!

Solución UC probada en campo.

Implementada y gestionada por miles de clientes satisfechos en todo el mundo, con integración nativa en varias plataformas de llamadas.

Actualizaciones como desee.

3 versiones estacionales al año, que le proporcionan soluciones de última generación, actualizaciones de seguridad y funciones cada vez más avanzadas.

La asistencia técnica que se merece.

Planes de asistencia dedicados, servicios avanzados y servicios exclusivos para clientes conectados a la Cloud, como Asistencia proactiva.

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Detalles que marcan la diferencia.

On-premises o Cloud.

Para los que ya tienen una inversión importante en plataformas UC locales pero quieren empezar a pasar a la Cloud sin que la experiencia del usuario se vea afectada, una conexión Cloud puede ser una buena opción. Puede pasar a Imagicle Cloud si migra su plataforma de llamadas a su propio ritmo, pero empiece a disfrutar de las interesantes ventajas de la Cloud, como Cloud Licensing, Asistencia proactiva y nuevos servicios de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) ahora mismo a través de una conexión Cloud segura a su plataforma On-Prem.

Seguridad: algo que nos tomamos muy en serio.

Nos gusta asegurarnos de que todo funcione siempre bien y de que sus comunicaciones estén seguras y protegidas. Por eso, mantenemos sus aplicaciones actualizadas frente a OWASP 10, desarrollamos nuestras soluciones con el enfoque de Ciclo de vida de desarrollo de software seguro y hemos satisfecho los requisitos de la norma ISO 27001 para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI).

Una experiencia de usuario unificada.

Imagicle UC Suite incluye un conjunto completo de aplicaciones imprescindibles tras un único panel de vidrio: Attendant Console y Contact Manager para optimizar el servicio de atención al cliente y centralizar varios directorios; Call Recording para grabar el 100 % de las llamadas y cumplir con las normativas de seguridad de datos; Call Analytics para hacer un seguimiento de los costes y la adopción de aparatos, además de tomar decisiones basadas en datos; y Digital Fax para enviar faxes como correos electrónicos y ahorrar en mantenimiento y materiales, entre muchas más cosas. Todo ello siempre hecho con felicidad.

Mantenemos su información segura.

Las soluciones Imagicle son 100 % conformes con normativas como RGPD, MiFID II, FINMA, PCI-DSS y requisitos específicos de seguridad empresarial como la ley HIPAA. Gracias a los mecanismos de cifrado y seguridad estándar del sector para garantizar la seguridad del sistema, Imagicle UC Suite permite cumplir con la normativa de seguridad de cada organización con los debidos controles de autorización, funciones detalladas de elaboración de informes y conservación flexible de datos, al tiempo que garantiza el máximo nivel de protección de los datos. ¡Despídase de las cuantiosas multas!

Siempre irá un paso por delante.

Imagicle UC On-Prem Suite ofrece 3 actualizaciones de software estacionales al año. Además de nuevas funciones, cada versión proporciona a los clientes mejoras de seguridad frente a OWASP 10 y otras amenazas importantes. Por último, durante el año se publican una serie de soluciones y correcciones de vulnerabilidades para garantizar la máxima rapidez en la resolución de problemas, invirtiendo siempre en investigación y progreso para poder combatir el mayor número de riesgos posible.

Servicio de asistencia de primera categoría.

Los equipos de los Servicios avanzados de Imagicle y de los Servicios ImagicleCare están listos para ofrecerle distintos planes de asistencia técnica y ayuda personalizada durante la prestación del servicio, la implementación y la actualización del proyecto en caso de entornos complejos. Además, puede aprovechar servicios exclusivos como un experto de asistencia técnica dedicado y Asistencia proactiva, disponibles a través de una conexión Cloud segura.

Migre la solución a la Cloud.

Al implementar Imagicle UC Suite en la Cloud, tendrá todas las aplicaciones a su alcance con una sencilla suscripción, fácilmente escalable según sus necesidades. Descubra UC Cloud Suite y déjese fascinar por una nueva forma de disfrutar de flexibilidad, eficiencia y seguridad en sus comunicaciones.

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Fácil integración con las cosas que ya usa y le gustan.

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Recursos.

  • Support Blog
    3 must-have skills for a successful Customer Service.
    Reduce the work the customer has to do to get their problem solved. Increase their happiness.
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    Guide Guide
    Proactive Support: resolving issues before they become problems.
    Discover Proactive Support, the service designed to run continuous health-checks of the Imagicle UC Cloud Suite.
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Del blog Imagicle Beat.

  • Support Blog
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  • Products Blog
    Imagicle + Cisco UCM Cloud. Take your UCs to the cloud.
    Discover why Cisco UCM Cloud and our UC Cloud Suite are the ideal duo for a smooth transition to the Cloud.
  • Security Blog
    ISO 27001. Taking care of your data protection.
    Imagicle obtained the ISO27001 certificate. Here’s a summary of what it means and what will change in terms of security.

Webinarios dedicados.

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    Imagicle Attendant Console comes with a full set of integrations that simplify the operator's work.

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