Imagicle UCX Suite On-Prem

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Imagicle UCX Suite On-Prem fornisce una serie completa di app UC in una singola soluzione, semplificando il deployment, l'amministrazione e l'utilizzo.

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Inizia a comunicare in modo più veloce, più semplice, più efficiente.

Una suite con tutto ciò che ti serve.

Tutte le app che ti servono per la tua piattaforma UC racchiuse in un'unica suite: una singola esperienza, un singolo server, un singolo supporto, un singolo partner.

Massima semplicità.

Deployment, amministrazione e utilizzo semplificati. Inoltre, grazie alla connessione sicura al cloud, puoi aggiungere tutta le scalabilità che desideri.

Adatta per tutte le aziende.

Un'architettura e una serie completa di funzionalità UC di livello Enterprise a disposizione di qualsiasi tipo di azienda, al giusto prezzo.

Una soluzione UC collaudata.

Implementata e gestita da migliaia di clienti soddisfatti in tutto il mondo, offre integrazione nativa con moltissime piattaforme di chiamata.

Sempre aggiornata.

3 release stagionali l'anno, che ti offrono soluzioni all'avanguardia, aggiornamenti della sicurezza e funzionalità avanzate.

Tutto il supporto che ti meriti.

Piani di supporto dedicati, servizi avanzati e servizi esclusivi per i clienti connessi al cloud, come Proactive Support.

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Dettagli che fanno la differenza.

On-premise o cloud.

Per le aziende che hanno già investito molto in una soluzione UC on-premise, ma desiderano iniziare la transizione al cloud senza influire negativamente sull'esperienza utente, una connessione cloud può essere la soluzione ideale. Puoi passare a Imagicle Cloud migrando la tua piattaforma di chiamata al ritmo che desideri, iniziando ad approfittare oggi stesso degli interessantissimi vantaggi di Cloud come Cloud Licensing, Proactive Support e i nuovi servizi IA/ML, tramite una connessione sicura da Cloud alla tua piattaforma on-premise.

La sicurezza è la nostra priorità.

Vogliamo avere la certezza che tutto funzioni perfettamente e che le tue comunicazioni siano sempre sicure e protette. Proprio per questo, utilizziamo OWASP 10 per mantenere aggiornate le tue app, adottiamo un approccio sicuro al ciclo di sviluppo del software e abbiamo completato l'implementazione dei requisiti previsti dallo standard ISO 27001 per la definizione, l'implementazione, la gestione e il miglioramento continuo di un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS, Information Security Management System).

Una user experience unificata.

Imagicle UCX Suite include una serie completa di app indispensabili, all'interno di una singola console: Attendant Console e Contact Manager per semplificare l'assistenza clienti e centralizzare tutti gli elenchi di contatti, Call Recording per registrare il 100% delle chiamate e rispettare le normative sulla sicurezza dei dati, Call Analytics per monitorare i costi e l'adozione dei dispositivi, al fine di prendere decisioni basate su dati, Digital Fax, per inviare fax e messaggi e-mail risparmiando sui costi di manutenzione e materiali, e molto altro ancora. Per la gioia degli utenti.

Massima protezione per le tue informazioni.

Le soluzioni Imagicle sono completamente conformi a GDPR, MiFID II, FINMA, PCI-DSS, oltre che a requisiti di sicurezza aziendali specifici, come HIPAA. Grazie a una crittografia standard di settore e a meccanismi che garantiscono la sicurezza del sistema, Imagicle UCX Suite consente di rispettare tutte le normative sulla sicurezza aziendale tramite appropriati controlli delle autorizzazioni, funzionalità per la generazione di report dettagliati e conservazione dei dati flessibile, garantendo il massimo livello di protezione dei dati e facendoti dimenticare una volta per sempre l'incubo delle sanzioni.

Single Sign-On, semplice e sicuro.

Basato sul Cloud Imagicle, l'SSO ti permette di accedere a tutte le app Imagicle, cloud-connected, con un singolo login. La stessa esperienza utente e un accesso sicuro ovunque, per qualsiasi utente e per ogni dispositivo.

Sempre una stagione avanti.

Imagicle UCX On-Prem Suite fornisce 3 aggiornamenti software stagionali l'anno. Oltre ad aggiungere funzionalità completamente nuove, ogni release fornisce ai clienti miglioramenti della sicurezza basati su OWASP 10 e altre funzioni di protezione dalle minacce più gravi. Infine, durante l'anno viene rilasciata una serie di correzioni e hotfix per l'eliminazione delle vulnerabilità, al fine di massimizzare la velocità di risoluzione dei problemi, perché stiamo continuando a investire in ricerca e sviluppo al fine di contrastare il massimo numero di rischi possibile.

Il migliore servizio di supporto.

Imagicle Advanced Services e ImagicleCare Services possono fornirti piani di supporto diversi e assistenza su misura durante le fasi di delivery, implementazione o upgrade dei progetti, anche negli ambienti complessi. Inoltre, puoi approfittare di servizi esclusivi come un esperto di supporto dedicato e Proactive Support, disponibili tramite una connessione cloud sicura.
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Grazie a Imagicle UCX Cloud Suite avrai tutte le tue app a portata di mano con una semplice subscription, facilmente scalabile in base alle tue esigenze.

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    Call Analytics ready to monitor and analyze even external calls, automatic user sync from Azure ID to the Cloud Suite and an outstanding Conversational AI.
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