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App Suite for Enterprises
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Le tue comunicazioni
più veloci, più intelligenti, più facili.

 

 

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APP Suite introducing

Una Suite con tutte le applicazioni di cui hai bisogno.

Imagicle ApplicationSuite offre il più completo set di applicazioni UC in un'unica suite, semplificando l'installazione, la gestione e l'utilizzo.

Conveniente, facile da usare, piacevole ha tutto il necessario per potenziare il tuo servizio clienti, integrare le tue applicazioni via CTI, controllare ed analizzare le tue chiamate, virtualizzare il servizio fax, accedere e profilare le tue rubriche aziendali e aprire i confini della tua videoconferenza.

Costruita per il tuo team. Tutti gli utenti possono avere un'esperienza incredibile, semplice e unificata, dai loro telefoni, client di comunicazione, browser e dispositivi mobili.

Valorizza le tue scelte, garantendoti un'integrazione nativa con le piattaforme UC leader, come Cisco, Avaya, Microsoft e altre.
Funziona on premise o in Cloud.

Fa tutto quello che ti serve. E' Imagicle.

ONE SUITE NEW

Disegnata per il tuo Cisco Communications Manager, BE6K-7K, HCS.

Perfetta per il tuo sistema Avaya, Aastra, 
Alcatel, Unify (Siemens) e altre piattaforme UC.

Completa il tuo Microsoft Lync, aggiungendo quei servizi a cui non pui rinunciare.

 


  • Attendant

    Console

    The operator console software solution that simplifies telephone traffic handling.

     

  • ACD

    Customer Service

    The ultimate ACD for handling, dispatching and monitoring incoming phone calls.

     

  • IVR

    Auto Attendant

    Add to your system all the IVR features you need for your system.

     

  • Call

    Recording

    Records your company calls in both selective and automatic mode.

     

  • Directory 
    Caller ID

    Synchronize company contacts for fast searches, click to call, Caller ID.

     

  • IP Fax
    Server

    The IP Fax server that enhances your savings and your productivity.

     

  • Accounting
    & Billing

    The most advanced solution for monitoring telephone traffic.

     

  • Budget 
    Control

    Smartly assigns a budget to the calls, alerts via e-mail and locks the phone.

     

  • Phone 
    Lock

    Easily lock your phone avoiding abuses and surprises on your bill.

     

  • Desktop
    CTI

    The CTI client-server software that enhances the use of your phone.

     

  • Voice 
    Mail

    The voice mail that integrates and extends Cisco UC functionalities.

     

  • Hospitality

    Services

    Integrates the PBX with the Hotel PMS adding the necessary hotel services.

     

  • Gadgets
    for Jabber

    Integrates Imagicle apps into Cisco Jabber desktop making it even better.

     

  • Mobile

    Apps

    Access on your app everywhere from your device. For AppStore and Google Play.

     

  • Care

     Services

    All the support you need is already inside.

     
  •  
  •  
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Sempre una stagione avanti.

3 release stagionali all'anno,
basate sui tuoi suggerimenti,

ti garantiscono i migliori
strumenti di collaborazione.

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Why is it different

Perché è diversa?
Progettata pensando alle tue esigenze.

 
 

Cisco UC

Una Suite

Tutte le applicazioni di cui hai bisogno per la tua piattaforma UC: una suite, un unico server, un solo supporto, un unico partner.

Cisco UC

Facile da usare

E' il nostro obiettivo fisso, perchè significa aiutarti a risparmiare tempo. Ti piacerà usarla anche nella tua lingua.

Cisco UC

Per ogni azienda

Architettura e caratteristiche di classe Enterprise che anche le piccole aziende possono avere al giusto prezzo.

Cisco UC

La migliore, certificata

Le tecnologie più avanzate per soluzioni sempre allo stato dell’arte. Certificazioni ufficiali e migliaia di clienti garantiscono per noi.

Cisco UC

Aggiornamenti che desideri

3 nuove uscite stagionali ogni anno, ti permetteranno di avere sempre la tua soluzione aggiornata ed il meglio della tecnologia.

Cisco UC

On-site, nel cloud

Sia che tu desideri utilizzare Imagicle AppSuite on premise, hosted o nel Cloud, noi siamo pronti a lavorare con te.

Content App
REFERRAL
SUPPORT FEEDBACK

Ancora una cosa.

 

"Uno dei migliori servizi di supporto che abbia mai ricevuto!"

David Lawson, Cubiks - UK

Unified Communications
FEATUREFES
 

Caratteristiche di classe enterprise
che vanno bene per tutti.

 
 
Imagicle
Application Suite
for Cisco UC
Cross Platform
for Microsoft Lync
imagicle

12

9

7

Attendant ConsoleAttendant

ACDACD

auto attendant - IVRAuto Attendant

Call recordingCall Recording

non ancora disponibile

non ancora disponibile

DirectoryDirectory & Caller ID

Accounting & BillingIP Fax Server

Accounting & BillingAccounting & Billing

Budget controlBudget Control

phone lockPhone Lock

-

-

CTIDesktop CTI

-

Voice mailVoice Mail

-

-

Hospitality Services Hospitality services

Sì (modulo aggiuntivo)

non ancora disponibile

Jabber gadgetsJabber Gadgets

5

-

-

Mobile AppsMobile Apps

Fax, Contacts, Supervisor

Fax, Contacts, Supervisor

Fax, Contacts, Supervisor

Piattaforme UC supportate

Cisco BE6K/7K, Cisco UCM, Cisco HCS

Avaya-Nortel, Mitel-Aastra-Ericsson, Alcatel-Lucent, Broadsoft, Nec-Philips, Unify (Siemens) ed altre piattaforme. Fare riferimento alle pagine dei singoli prodotti.

Microsoft Lync 2010, 2013

Scalabilità

25.000 utenti
(oltre su base progetto)

25.000 utenti
(oltre su base progetto)

25.000 utenti
(oltre su base progetto)

Configurazione utenti

Manuale o automatica da CuCM via AXL o Microsoft AD, LDAP/OpenLDAP systems e CSV files

Manuale o automatica da Microsoft AD, Microsoft AD, sistemi LDAP/OpenLDAP e file CSV

Manuale o automatica da Microsoft AD e file CSV

Altà Affidabilità

Allarmi di sistema

Sì via email e SNMP

Sì via email e SNMP

Sì via email e SNMP

Sicurezza

https, secure SMTP/IMAP/POP3

https, secure SMTP/IMAP/POP3

https, secure SMTP/IMAP/POP3

Sistema Operativo

Microsoft Windows Server 2012-2008

Microsoft Windows Server 2012-2008

Microsoft Windows Server 2012-2008

Database

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 è incluso gratuitamente. Qualsiasi versione commerciale di  Microsoft SQL Server rel. 2005-2008-2012 è supportata (non inclusa).

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 è incluso gratuitamente. Qualsiasi versione commerciale di  Microsoft SQL Server rel. 2005-2008-2012 è supportata (non inclusa).

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 è incluso gratuitamente. Qualsiasi versione commerciale di  Microsoft SQL Server rel. 2005-2008-2012 è supportata (non inclusa).

Integrazione Server di Presenza

Sì, con Cisco Presence Server e Microsoft Lync

Sì, con SIP Based Presence Server e  Microsoft Lync

Integrazione Client di Comunicazione

Si, con Gadget per
Cisco Jabber Desktop per Windows

No

No

Integrazione Mail Server

MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

Virtualizzazone

Sì, con VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Sì, con VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Sì, con VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Supporto piano di numerazione globale (E.164)

Supporto Multi-tenant / istanza condivisa

Supporto Multi cluster

Content App
SERVICE PROVIDER

 

imagicle
 

Chiamata generale per tutti i Service Providers:
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