Lavora in perfetta sinergia. Ovunque nel mondo.
Che tu debba lavorare in ufficio, da casa o in entrambi modi, le soluzioni di UC Imagicle offrono lo stesso livello di accessibilità ed efficienza, fornendo ai team i massimi livelli di agilità e sicurezza.
Lavorare non è mai stato così facile, ovunque ti trovi.
Hai bisogno di inviare fax, ma la stampante fax è in ufficio?
Digital Fax consente di gestire tutte le operazioni fax tramite e-mail, Web, Cisco Jabber o Cisco Webex, dal tuo smartphone o tablet.
Digital FaxGli operatori devono gestire le telefonate da casa o da remoto?
Attendant Console consente agli operatori di lavorare da casa come se fossero in ufficio, e i chi chiama non si accorgerà nemmeno della differenza.
Attendant ConsoleDevi registrare le chiamate per motivi di sicurezza, legali o altro?
Con Call Recording non ti perderai nemmeno una parola, indipendentemente dalla tua architettura e dalla piattaforma da cui chiama il cliente (Cisco Jabber, Finesse, Webex o telefono).
Call RecordingHai bisogno di trovare i numero di colleghi, clienti e fornitori?
La soluzione Contact Manager centralizza e sincronizza gli elenchi di contatti aziendali, accelerando la ricerca tramite telefono, Web, dispositivo mobile, Cisco Jabber o Cisco Webex.
Contact ManagerDevi monitorare il flusso delle chiamate sulle tue linee aziendali?
Con Call Analytics puoi controllare qualsiasi evento di utilizzo del telefono e controllarne i costi, oltre a monitorare le linee dei dipendenti dell'azienda tramite Web, telefono, Cisco Jabber, Cisco Webex e app mobile.
Call AnalyticsCrea un ambiente smart con Imagicle UCX Suite
Funzionalità
Tutte le app UC indispensabili integrate in una singola piattaforma facile da implementare, gestire e scalare, che offre la stessa esperienza utente semplice e gratificante indipendentemente dalla posizione e dal dispositivo.
Scopri di piùSicurezza
Connessione fra peer, privata e Internet, conforme a ISO 27001, grazie a un collegamento crittografato sicuro, 3 aggiornamenti stagionali di funzionalità e sicurezza, test di penetrazione e protezione conforme a OWASP 10.
Scopri di piùConformità
Oggi che i dipendenti lavorano da posizioni diverse, proteggere i dati diventa sempre più importante. Imagicle UCX Suite è conforme alle normative GDPR, HIPAA, MiFID II, FINMA e PCI-DSS.
Scopri di piùSupporto di flessibilità e mobilità.
Sapevi che il 92% dei dipendenti desidera lavorare da casa almeno un giorno la settimana, mentre il 45% vorrebbe farlo per 4-5 giorni la settimana? Oggi puoi offrire al tuo staff il modello di lavoro flessibile che desidera, senza rinunciare alla qualità. UCX Cloud Suite (ora disponibile su Cisco GPL S+!) permette agli utenti di accedere a funzionalità e servizi ovunque si trovino, come se fossero in ufficio, mentre manager e supervisori possono abilitare agevolmente autorizzazioni specifiche e caratteristiche di scalabilità, mantenendo tutto sotto controllo grazie a un sistema di reporting avanzato.
Risparmia sui costi di manutenzione e supporto operativo.
Oltre a costituire l'opzione più sicura per implementare le tue app UC in modalità di smart working, il cloud è anche la soluzione più economica. Infatti, il TCO di Imagicle UCX Cloud Suite è inferiore a quello dell'infrastruttura on-premise, anche senza considerare i costi associati ai disservizi o ai rischi per la sicurezza tipici delle architetture obsolete, né il tempo dedicato dal personale IT alle attività di provisioning, riparazione dei guasti e manutenzione.
Un servizio di supporto che non ti abbandona mai.
Le aziende devono poter contare su un servizio di supporto efficiente, affidabile e pronto a risolvere i problemi tempestivamente, soprattutto quando la forza lavoro presenta il livello di fluidità geografica offerto dallo smart working. Memorizzando applicazioni e dati nel cloud, le aziende possono garantire la continuità operativa anche in caso di emergenza. Ogni singolo aspetto può essere monitorato attivamente grazie al rilevamento proattivo dei problemi e ai back-up quotidiani, con un supporto tecnico raggiungibile 24 ore al giorno per 7 giorni la settimana.
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