Smart Working - Imagicle

Que vous travailliez depuis votre bureau, votre domicile ou un peu des deux, les solutions UC d’Imagicle vous garantissent le même niveau de qualité et d’accessibilité partout, ceci tout en assurant aux équipes de travail une flexibilité et une sécurité de haut niveau.

J’ai envie d’essayer

Où que vous soyez, travailler n’a jamais été aussi facile.

Imagicle peut vous aider de 5 façons. Découvrez lesquelles.

Vous devez envoyer un fax mais le télécopieur est au bureau ?

Grâce à Digital Fax, vous pouvez gérer toutes les opérations d’envoi de fax par e-mail, via Internet ou à l’aide de Cisco Jabber, Cisco Webex, de votre smartphone ou de votre tablette.

Digital Fax

Vos opérateurs ont besoin de gérer des appels téléphoniques à distance ou depuis chez eux ?

Attendant Console permet aux opérateurs de télétravailler comme s’ils étaient au bureau. Les appelants ne remarqueront pas la différence.

Attendant Console

Vous devez enregistrer vos appels pour des raisons de sécurité, en vertu d’obligations légales ou pour d’autres motifs ?

Grâce à Call Recording, vous ne manquerez pas un mot, ceci quelle que soit votre architecture et quelle que soit la plateforme que le client utilise pour son appel (Cisco Jabber, Finesse, Webex, téléphone).

Call Recording

Vous devez trouver les numéros de collègues, de clients ou de fournisseurs ?

La solution Contact Manager centralise et synchronise les annuaires de l’entreprise et permet une recherche rapide par téléphone, Internet, portable, Cisco Jabber ou Cisco Webex.

Contact Manager

Vous devez surveiller les flux d’appels de vos lignes d’entreprise ?

Call Analytics vous permet de maîtriser et de comptabiliser tous les usages téléphoniques ainsi que de contrôler l’utilisation des lignes de l’entreprise via Internet, par téléphone ou à l’aide de Cisco Jabber, Cisco Webex ou de l’application mobile.

Call Analytics

Faites passer votre smart working à un niveau supérieur.

Essayez gratuitement UCX Cloud Suite et consultez nos spécialistes pour choisir les meilleures solutions pour votre entreprise.

Oui, je veux essayer !

Créez votre environnement intelligent avec Imagicle UCX Suite

Fonctionnalités

Toutes vos applications indispensables intégrées dans une seule plateforme : facile à déployer, à gérer et à faire évoluer, elle garantit la même expérience utilisateur simple et agréable partout et depuis n’importe quel terminal.

Sécurité

ISO 27001, peering privé et peering Internet avec une connexion cryptée et sécurisée, 3 mises à jour saisonnières des fonctionnalités et de la sécurité, tests d’intrusion et protection par rapport à l’OWASP 10.

Conformité

Lorsque les employés travaillent à différents endroits, la protection des données est encore plus essentielle. Imagicle UCX Suite est conforme aux réglementations RGPD, HIPAA, MiFID II, FINMA et PCI-DSS.

En quoi le Cloud est une solution de travail intelligente ?

Permettre la mobilité et la flexibilité.

Saviez-vous que 92 % des employés préfèrent travailler depuis chez eux au moins une fois par semaine et que 45 % souhaiteraient même le faire de 4 à 5 jours ? Et bien, vous n’avez plus à faire de compromis en matière de qualité pour permettre à votre personnel de travailler de manière flexible comme il le souhaite. Grâce à Imagicle UCX Cloud Suite (maintenant disponible sur Cisco GPL S+ !), les utilisateurs peuvent accéder à l’intégralité des fonctionnalités et des services où qu’ils se trouvent comme s’ils étaient au bureau. Quant aux responsables et aux superviseurs, ils peuvent facilement activer des autorisations spécifiques, faire évoluer les capacités et tout garder sous contrôle grâce à un système avancé de rapports.

Économisez sur les coûts de maintenance et d’assistance opérationnelle.

‏Non seulement le Cloud est la solution la plus sécurisée pour mettre en œuvre vos applications UC en smart working mais c’est aussi la plus rentable : le coût total de possession d’Imagicle UCX Cloud Suite est inférieur à celui de l’infrastructure sur site, même sans tenir compte des frais associés aux risques de dysfonctionnement ou de sécurité liés à une architecture n’étant pas mise à jour et au temps consacré par le personnel informatique au provisionnement, au dépannage et à la maintenance.

Le service d'assistance qui ne vous laisse jamais tomber.

Les entreprises doivent pouvoir compter sur un service d’assistance fiable et performant en mesure de résoudre rapidement les problèmes, en particulier lorsque leur personnel est géographiquement dispersé comme dans le cas du télétravail. Le stockage des applications et des données dans le Cloud permet aux entreprises de garantir la continuité de leur activité en cas de sinistre. Tout fait également l’objet d’une surveillance active grâce à une détection proactive des problèmes ainsi que des sauvegardes quotidiennes, ceci sans oublier un support technique joignable 24h/24 et 7j/7.

Réservez votre démo gratuite.

Nous vous montrerons comment nos solutions peuvent faciliter votre flux de travail et répondrons à toutes vos questions.

Oui, je veux voir !