Spring Release 2022. Take your Spring to the Cloud!

La nuova Imagicle Spring Release 2022 è dietro l’angolo! 🌷

Sono in arrivo tante nuove funzionalità che renderanno il tuo viaggio verso il Cloud con Imagicle UCX Cloud Suite più facile e veloce, ma soprattutto green, con 3,7 MTCO2e di emissioni risparmiate grazie al Cloud solo nell’ultimo anno.

✅ Integrazione completa con Webex Calling:

• Sincronizzazione diretta degli utenti dal Control Hub. La lista dei tuoi utenti sarà sincronizzata automaticamente con la tua Imagicle UCX Cloud Suite, permettendoti aggiornamenti più agili e senza dover modificare gli utenti manualmente in caso di cambiamenti. Inoltre, non ci sarà bisogno di nessuna istanza dedicata, né di infrastrutture o connettori on-premises. Infine, la lista dei colleghi sarà immediatamente disponibile sulla tua Attendant Console.
• Log in tramite il Single Sign-on (SSO) di Webex a tutte le applicazioni Imagicle: accedi facilmente ai tuoi servizi Imagicle utilizzando le stesse credenziali utente che usi per Webex, ottenendo un’esperienza utente unificata e un accesso altamente sicuro ovunque.

✅ Una dashboard dettagliata per Voice Analytics con una serie completa di report per periodo specifico: sentiment complessivo con tendenze e breakdown, parole più ricorrenti per le chiamate sia negative che positive, e molto altro!

…e tanto altro! Non perdertela! 😎

Marco Cerri

Senior R&D Manager Product Owner - Cloud Services

Marco Rullo

Senior R&D Manager Product Owner - Unified Communications