Voicebot. Automatisieren Sie Ihren CX-Workflow mit KI.

Erstellen und passen Sie Ihre eingehenden Sprachautomatisierungs-Workflows ganz einfach an, um natürliche Sprachen zu verstehen und zu beantworten, sodass Ihre Agenten nur kritische Anfragen bearbeiten müssen.

Omnichannel-Chats und Chatbots.

Zusätzlich zur Sprache können interne oder externe Nutzer eine Konversation per Chat (Whatsapp, Telegram, Messenger, Slack, Google, Webex, MS Teams usw.) in jeder Sprache, rund um die Uhr, starten, wobei die Prozessautomatisierung verbessert wird.

Nahtlose Integration mit jeder Anrufplattform.

Nativ integriert mit Ihrer Anrufplattform (Cisco, Microsoft usw.) und den Verwaltungslösungen für eingehende Anrufe von Imagicle, ohne dass zusätzliche Leitungen oder Telefonnummern erforderlich sind.

Low-Code/No-Code.

Einfache Bereitstellung mit geringen Programmierkenntnissen oder ohne Programmierkenntnisse dank eines intuitiven Designs zur Definition der Konversationsflüsse bei Nutzung einer eigenen Engine für die semantische Analyse.

Integriert in Ihre Systeme.

Erzielen Sie eine schnellere Bereitstellung und nahtlose Integrationen mit unternehmensweiten Tools und Systemen durch vorgefertigte und API-basierte Integrationen.

Jede Vertikale. Jede Funktion. Jeder Anwendungsfall.

Mit Imagicle Conversational AI bekommt jedes Unternehmen, was es braucht: vom Bankwesen bis zur Versicherung, vom Gesundheitswesen bis zur Regierung, kann es die Kunden- und Mitarbeitererfahrung verändern.

Auto Attendant

Attendant Console

Advanced Queueing