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Imagicle UCX Platform
Verbessere die Erfahrung deiner Teams und Kunden, indem du deine Anrufplattform mit KI-fähigen Diensten zu einem besseren Ort machst.
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Kunden durch sprachdigitale Interaktionen mit intelligenten Workspaces.
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Konversationen mit Kunden und Kollegen über digitale und sprachliche Kanäle.
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die Befolgung von externen Regelungen und internen Prozessen.
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Für die Optimierung und Verbesserung des Kunden- und Mitarbeitererlebnisses.
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Einfache Einbindung in die Anwendungen, mit denen Sie vertraut sind.
Nutzen Sie die vorprogrammierten Integrationen oder erstellen Sie eigene mit unserer sicheren API.
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Verwandle Microsoft Teams ganz einfach in ein Contact Center.
Kann Microsoft Teams als Contact Center genutzt werden? Mit den Lösungen von Imagicle geht das und ist einfacher denn je. Von der Anrufbearbeitung über die intelligente Weiterleitung bis hin zur integrierten KI-Unterstützung – alles läuft mit nur einem Klick.
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Wir sind Imagicle
Imagicle wurde 2010 gegründet und ist heute Teil der Zucchetti Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Italien sowie vollständig kontrollierte Tochtergesellschaften in Miami, Dubai, Riad, und Frankreich. Das Unternehmen entwirft und entwickelt Anwendungen, die Unternehmen dabei helfen, die Kommunikation durch ein komplettes Set von Cloud- oder Cloud-verbundenen UC-Apps in einer Suite zu optimieren, die mit KI und Konversationserfahrungen ausgestattet ist. Unser Ziel ist es, ein herausragendes und auf die Anforderungen der Kunden abgestimmtes Komplettpaket aus Produkten und Services aufzubauen, mit einem Team von rund 100 zufriedenen Mitarbeitenden, unserem Support, der mit 9,8 von 10 Sternen bewertet ist und unserem professionellen Service-Team, das unseren Kunden auch in den komplexesten Umgebungen zur Seite steht.
Natürlich immer mit einem Lächeln.
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