App desktop

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Per operatori e agenti.

Soluzioni potenti per le tue esigenze di gestione delle chiamate e delle chat, sia per i canali vocali che per quelli digitali.

Per gli operatori, una soluzione di console operatore che semplifica e migliora la gestione delle chiamate in entrata e in uscita per tutti gli operatori. Per gli agenti, una console omnicanale che permette di interagire con il cliente attraverso i canali vocali e digitali. Da qui potrai accedere facilmente alle informazioni del chiamante, gestire le chiamate e supervisionare le code.

Attendant Console
Omnichannel Agent Console
Funziona con
Attendant Console - Centralino Telefonico

Attendant 
Console

Agent 
Console

Funziona con
Attendant Console - Centralino Telefonico

Attendant 
Console

Agent 
Console