Desktop-App

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Für Operators und Agents.

Leistungsstarke Lösungen für die Bearbeitung von Anrufen und Chats, sowohl für Sprach- als auch für digitale Kanäle.

Für Operatoren: eine Konsolenlösung, die die Bearbeitung von ein- und ausgehenden Anrufen für alle Operatoren vereinfacht und verbessert. Für Agenten: eine Omnikanalkonsole, die die Interaktionen mit den Kunden auf sprachlichen und digitalen Kanälen vereinfacht. Greife auf Anruferinformationen zu, bearbeite die Anrufe, und überblicke die Warteschlangen mühelos.

Attendant Console
Omnichannel Agent Console
Arbeitet mit
Attendant Console - Centralino Telefonico

Attendant 
Console

Agent 
Console

Arbeitet mit
Attendant Console - Centralino Telefonico

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