Imagicle UCX Suite On-Premise

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Imagicle UCX Suite On-Premise vous offre une série complète d'applications UC dans une seule suite, pour un déploiement, une gestion et une utilisation simplifiés.

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Profitez immédiatement de communications plus rapides, plus faciles et plus intelligentes.

Une seule suite pour faire tout le travail.

Les applications dont vous avez besoin pour votre plateforme UC sur un seul écran : une suite, une expérience, un serveur, une assistance, un partenaire.

Conçue pour vous faciliter la vie.

Un déploiement, une administration et une utilisation rationalisés. Et grâce à une connexion sécurisée au Cloud, vous pouvez ajouter l’évolutivité de votre choix.

Pour toutes les entreprises.

Une série complète de fonctionnalités et une architecture de communications unifiées d'entreprise disponibles pour les entreprises de toutes tailles. Le tout au juste prix !

Une solution UC qui a fait ses preuves sur le terrain.

Déployée et gérée par des milliers de clients satisfaits dans le monde entier, assurant une intégration native avec plusieurs plateformes d'appel.

Des mises à jour à volonté.

3 versions de saison par an, vous offrant des solutions de pointe, des mises à jour de sécurité et des fonctionnalités de plus en plus avancées.

Toute l'assistance que vous méritez.

Programmes d'assistance dédiés, services professionnels et services exclusifs pour les clients connectés au Cloud, comme l'Assistance proactive.

Une seule suite pour faire tout le travail.

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Les détails qui font la différence.

Sur site ou dans le Cloud.

Pour ceux qui ont déjà un investissement important dans les communications unifiées sur site, mais qui veulent commencer à passer au Cloud sans impacter l'expérience utilisateur, une connexion au Cloud peut être une bonne solution. Vous pouvez passer au Cloud Imagicle en migrant votre plateforme d'appel à votre propre rythme, tout en commençant à profiter des atouts passionnants du Cloud tels que les licences Cloud, l’assistance proactive et les nouveaux services IA/ML dès maintenant, grâce à une connexion Cloud sécurisée à votre plateforme On-Premise.

La sécurité : une question que nous prenons au sérieux.

Nous aimons veiller à ce que tout fonctionne toujours sans problème et que vos communications soient sûres et protégées. C'est pourquoi nous maintenons vos applications à jour par rapport à l’OWASP 10, nous développons nos solutions en utilisant une approche du cycle de vie du développement logiciel sécurisé et nous respectons les critères de lanorme ISO 27001 pour l'établissement, la mise en œuvre, le maintien et l'amélioration continue d'un système de gestion de la sécurité des informations (SGSI).

Une expérience utilisateur unifiée.

Imagicle UCX Suite comprend une série complète d’applications incontournables sur un seul écran : Attendant Console et Contact Manager pour rationaliser le service clients et centraliser plusieurs annuaires ; Call Recording pour enregistrer 100 % des appels et se conformer aux réglementations sur la sécurité des données, Call Analytics pour suivre les coûts et l'adoption des appareils et prendre des décisions basées sur les données, Digital Fax, pour envoyer des fax sous forme d'e-mails et économiser sur la maintenance et le matériel, et bien plus encore. Toujours avec le sourire.

Nous assurons la sécurité de vos informations.

Les solutions Imagicle sont 100 % conformes aux réglementations RGPD, MiFID II, FINMA, PCI-DSS, ainsi qu'aux exigences spécifiques de sécurité des entreprises comme la loi américaine HIPAA. Grâce à des mécanismes de cryptage et de sécurité répondant aux normes du secteur pour la sécurité des systèmes, Imagicle UCX Suite permet de répondre à la réglementation de sécurité de chaque organisation avec des contrôles d'autorisation appropriés, des fonctions de rapport détaillées et une conservation flexible des données, tout en assurant le plus haut niveau de protection des données. Adieu les lourdes amendes !

Simple, sécurisée et Single Sign-On.

Basé sur Imagicle Cloud, le SSO permet de vous connecter à un seul endroit et d'accéder à toutes les applications Imagicle, cloud-connected, vous offrant la même expérience utilisateur et un accès hautement sécurisé partout, pour tous les utilisateurs et pour tous les devices.

Vous aurez toujours une longueur d'avance.

Imagicle UCX Suite On-Premise comprend 3 mises à jour de saison par an. En plus des toutes nouvelles fonctionnalités, chaque version apporte aux clients des améliorations de sécurité par rapport à l’OWASP 10 et d'autres menaces majeures. Enfin, une série de corrections de vulnérabilités et de correctifs est publiée au cours de l'année pour garantir une rapidité maximale dans la résolution des problèmes, en investissant toujours dans la recherche et le progrès pour pouvoir lutter contre le plus grand nombre de risques possible.

Un service d’assistance hors-pair.

Imagicle Advanced Services et ImagicleCare Services sont prêts à vous fournir différents programmes d'assistance et une assistance sur mesure pendant la livraison, la mise en œuvre ou la mise à niveau du projet, même dans des environnements complexes. De plus, vous pouvez profiter de services exclusifs tels qu’un expert de support dédié et une assistance proactive, disponibles via une connexion sécurisée au Cloud.
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Déployer Imagicle UCX Suite dans le Cloud vous permettra de disposer de toutes les applications à portée de main grâce à un abonnement simple facilement adaptable en fonction de vos besoins.

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S’intègre facilement à tout ce que vous utilisez et aimez déjà.

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Utilisez des intégrations prédéfinies ou créez vos propres intégrations personnalisées grâce à nos interfaces de programmation et de développement sécurisées.

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