Welcome
Automate
Ensure
Analyze
Other
Download
Security
Compliance Recording in 2026: a complete guide
Download
Brochure
Transform Microsoft Teams into a Complete Communication Hub with Imagicle
- Productos
- Soluciones
- Integraciones
- Recursos
- Empresa
3K+
Clientes
150+
Países
130+
Empleados
7
Oficinas
QUIÉNES SOMOS
Somos Imagicle
Imagicle es una empresa del Grupo Zucchetti, fundada en 2010, con más de 130 profesionales y 7 oficinas en Italia, Francia, Estados Unidos y Oriente Medio. Desarrollamos aplicaciones que combinan inteligencia artificial y comunicaciones unificadas (UC), disponibles on-premise, en la Cloud o en entornos híbridos, garantizando una experiencia fluida y coherente en cada fase de la migración.
QUÉ HACEMOS
Nuestras soluciones
Imagicle ofrece aplicaciones UC y CX impulsadas por IA, que incluyen un Contact Center omnicanal y Recepcionista con Agentes Virtuales, soluciones de Compliance y Quality Recording, así como Analytics avanzados. El resultado es una comunicación y colaboración más rápida, eficiente y sencilla, en entornos cloud, híbridos y on-prem, totalmente integrados con Cisco/Webex y Microsoft Teams.
PARA QUIÉN LO HACEMOS
Clientes felices en todo el mundo
Todo nace de una idea clara: poner la felicidad del cliente en primer lugar. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos llevado nuestras soluciones a empresas familiares, multinacionales, universidades, organismos públicos, hospitales y hoteles de lujo. Empezamos en Italia junto a nuestros partners y hoy contamos con más de 3.000 clientes en 150 países. Nuestro soporte está disponible 24/7/365, en 7 idiomas y en el huso horario del cliente, con una valoración de 9,8/10 en soporte y 8,6/10 en customer success.
Vision
Simplify communications to enhance human relationships.
Mission
Be a leading global player in business communications
by becoming your preferred UC application partner.
Trabajamos con los mejores partners tecnológicos
Cisco
Desde 2012
Cisco Premier Partner Developer
desde siempre.
Para cada necesidad
Integraciones nativas de UCM a Webex Calling, incluso en escenarios mixtos.
En Cisco GPL S+
Todas las apps se pueden comprar y renovar en Cisco GPL S+.
Microsoft Teams
100% certificado
Aplicaciones aprobadas para Privacidad y seguridad y Centro de contacto.
En el marketplace
Las aplicaciones de Imagicle están disponibles en Microsoft Marketplace.
CC completo
Imagicle convierte Microsoft Teams en un completo centro de contacto.
¿Quieres ser nuestro partner
y vender nuestras soluciones?
Las soluciones de Imagicle pueden adquirirse a través de partners, revendedores y distribuidores. Para centrarnos en el desarrollo de software y servicios cada vez más avanzados, seguros y fáciles de usar, confiamos el 100 % de las ventas a ellos. Damos la bienvenida a los partners que nos ayudan a entregar e integrar nuestras soluciones, haciendo que se uaen a un equipo comprometido con el éxito compartido. ¡Juntos, todos ganan!
América
50+
Revendedores
Europa
200+
Revendedores
Oriente Medio
75+
Revendedores
Otros
20+
Revendedores
Conformidad
Cómo protegemos tus datos
Imagicle cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con los requisitos de conformidad de GDPR, HIPAA, MiFID II/FINMA, PCI DSS, Dodd-Frank y otros. La seguridad por diseño incluye control de acceso basado en roles (RBAC), registro y pista de auditoría, cifrado en reposo y en tránsito, y un ciclo de vida de desarrollo de software seguro (SSDLC) alineado con la Guía de pruebas de seguridad web.
Actualizamos nuestros productos con tres versiones al año (que incluyen correcciones de vulnerabilidades), realizamos pruebas con OWASP-10 y nuestras implementaciones son auditadas por AWS para verificar que seguimos sus mejores prácticas.
Imagicle People
Siempre es una cuestión de personas (felices).
Somos una empresa orientada a las personas; no importa si son clientes, partners, revendedores o empleados, queremos hacerlos felices. «Siempre es una cuestión de personas felices» no es solo nuestro lema, sino también uno de nuestros valores
fundamentales como empresa.
La junta
Imagicle está liderada por algunas de las mentes más brillantes del campo de las comunicaciones. Nuestro equipo directivo antepone el bienestar de las personas y trabaja cada día para ofrecer soluciones de comunicación excelentes, fiables e innovadoras a empresas de todo el mundo.
Christian Bongiovanni
President & CEO
Emanuele Perucci
Chief Financial Officer
Todo empieza con una conversación
Conoce al equipo de Imagicle en una llamada rápida sin compromiso: quizás hagamos algo Imagicle.