Telisca is now part of Imagicle.

Welcome to the family!

As of November 9, 2022, Imagicle has completed the acquisition of Telisca and welcomed its team to Imagicle.

Welcome! What are you looking for?

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Do you need support? Open a ticket on the Support Portal: the support team will be happy to help you!

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Here’s what else you need to know.

People-wise, nothing. The former Telisca team is still there for you, now backed up by a larger team eager to help you with anything you need. Product-wise, all relevant information is listed in our End of Life policy section.

Essentially, three things:

  • The entire Telisca team is now an integral part of the Imagicle team.
  • Telisca Sarl/Ltd’s new name is Imagicle SaS.
  • Imagicle SaS has opened an office in Paris, inside the Tour Maine Montparnasse.
All you have to do is open a ticket on the Imagicle Support Portal. The team will take care of your issues according to your SLA and you’ll be able to follow the ticket’s process every step of the way.

Your issues will be solved according to the ImagicleCare Basic plan. Read the details of the plan here.

As of 30th June, 2024, Telisca products won’t be available for purchase anymore (more information here). You can request a meeting with an Imagicle expert to discuss how our products can fulfill your business needs.

Yes, with the possibility to add any Imagicle product whenever you’d like. For more information, visit our End of Life policy section.

By browsing the Imagicle Knowledge Base, or the section below these FAQs.

As of 1 February 2023, support services for Telisca products you’re currently using will be directly invoiced by Imagicle SpA and no longer by Telisca Ltd. You will receive all your new invoices from administration@imagicle.com.

We are Imagicle

Founded in 2010 and part of the Zucchetti Group, Imagicle is a leading company in the UC apps market, with three Italian offices and fully-owned subsidiaries in Miami, Dubai, Riyadh, and Paris, and a happy team of more than 100 people. With an ever-expanding value proposition, Imagicle offers a full set of Cloud or Cloud-connected UC apps behind a single pane of glass.

What we do

We develop one Platform of UC apps, empowered with AI and digital Conversational experiences, simplifying deployment, integrations, administration and use. Ideal for mid market and enterprise customers and integrated with the leading calling platforms, it’s available from the Cloud and in mixed environments, granting the flexibility, security and innovation all users need in the new hybrid (and more digital) world.

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Rufen Sie uns an.

Amerikas

Verkaufsnummer +1 305 5013030
Montag bis Freitag, 7:00 bis 17:00 Uhr EST/EDT
Supportnummer +1 305 5013030
  • Basistarife: Montag bis Freitag 7:00 - 17:00 EST/EDT
  • Gold-Tarife: Samstag und gesetzliche Feiertage (8:00 - 12:00 EST/EDT) inbegriffen
  • Platin-Tarife: 24/7/365 Service inklusive. (Persönliche PIN erforderlich)

Miami

Imagicle c/o Regus
2598 E Sunrise Blvd #2104
Fort Lauderdale, FL 33304
United States

Europa

Verkaufsnummer +39 0584 943232
Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 CET/CEST
Supportnummer +39 0584 943232
  • Basistarife: Montag bis Freitag 9:00 - 18:00 CET/CEST
  • Gold-Tarife: Samstag und gesetzliche Feiertage (9:00 - 18:00 CET/CEST) inbegriffen
  • Platin-Tarife: 24/7/365 Service inklusive. (Persönliche PIN erforderlich)

Massarosa

Via Fondacci, 272
55054 – Massarosa (LU)
Italy

Magenta

Via Murri, 24 – int. 27/29
20013 – Magenta (MI)
Italy

Treviso

Via Sile, 17/B
31057 – Silea (TV)
Italy

Paris

c/o Regus
54 Rue de Londres
75008 Paris, France

Nahost

Verkaufsnummer +971 436 05197
  • VAE: Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 GST
  • Außerhalb der VAE, ohne KSA: Sonntag bis Donnerstag, 9:00 - 18:00 GST
Supportnummer +971 436 05197
  • Basistarife: Montag bis Freitag in den VAE / Sonntag bis Donnerstag außerhalb der VAE, ohne KSA, von 9:00 bis 18:00 GST
  • Gold-Tarife: Samstag und gesetzliche Feiertage (12:00 - 18:00 GST) inklusive
  • Platin-Tarife: 24/7/365 Service inklusive. (Persönliche PIN erforderlich)

Dubai

Unit no 1305,
JBC5, Jumeirah Lakes Towers
Dubai, UAE
PO BOX 283982
United Arab Emirates

Saudi-Arabien

VORÜBERGEHEND NICHT VERFÜGBAR
Die Imagicle-Kontaktnummer für Saudi-Arabien ist vorübergehend nicht verfügbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bitte verweisen Sie auf unsere Nummer für den Nahen Osten +971 436 05197 gemäß folgendem Zeitplan:

Für kaufmännische Informationen:
  • Sonntag bis Donnerstag 8 am - 5 pm AST
Für Support:
  • Basic-Pläne: Montag bis Freitag 11 am - 5 pm EST/EDT
  • Gold-Pläne: Samstage und Feiertage (11:00 am-5:00 pm AST) inbegriffen
  • Platinum-Pläne: 24/7/365-Service inbegriffen. (Persönliche PIN erforderlich)

Riad

Moon Tower,
Mezanine Floor
King Fahed Branch Road,
Ar Rahmaniyah,
PO Box: 231772
11321 Riyadh
Saudi Arabia

Weltweit

Wählen Sie die Nummer entsprechend Ihrer Zeitzone aus der Liste der anderen Bereiche aus
Europa
  • Basistarife/kommerzielle Gründe: Montag bis Freitag 9:00 - 18:00 CET/CEST
  • Gold-Tarife: Samstag und gesetzliche Feiertage (9:00 - 18:00 CET/CEST) inbegriffen
  • Platin-Tarife: 24/7/365 Service inklusive. (Persönliche PIN erforderlich)
Amerikas
  • Basistarife/kommerzielle Gründe: Montag bis Freitag 7:00 - 17:00 EST/EDT
  • Gold-Tarife: Samstag und gesetzliche Feiertage (8:00 - 12:00 EST/EDT) inbegriffen
  • Platin-Tarife: 24/7/365 Service inklusive. (Persönliche PIN erforderlich)
Nahost
  • Basistarife/kommerzielle Gründe: Montag bis Freitag in den VAE / Sonntag bis Donnerstag außerhalb der VAE, ohne KSA, von 9:00 bis 18:00 GST
  • Gold-Tarife: Samstag und gesetzliche Feiertage (12:00 - 18:00 GST) inklusive
  • Platin-Tarife: 24/7/365 Service inklusive. (Persönliche PIN erforderlich)
Saudi-Arabien
  • Basistarife/kommerzielle Gründe: Sonntag bis Donnerstag, 8:00 bis 17:00 AST
  • Gold-Tarife: Samstag und gesetzliche Feiertage (11:00 - 17:00 AST) inklusive
  • Platin-Tarife: 24/7/365 Service inklusive. (Persönliche PIN erforderlich)

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Ar Rahmaniyah,
PO Box: 231772
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Saudi Arabia