Imagicle:
dove l'intelligenza artificiale rende il calling
e i contact center più umani.

3K+

Clienti

150+

Paesi

130+

Persone

7

Uffici

CHI SIAMO

Piacere, Imagicle

Imagicle è una società del Gruppo Zucchetti fondata nel 2010 con più di 130 persone in 7 uffici in Italia, Francia, Stati Uniti e Medio Oriente. Sviluppiamo app che uniscono AI e comunicazioni unificate (UC) disponibili on-premise, sul cloud o in modalità ibrida, garantendo un’esperienza fluida e coerente in ogni fase della migrazione.

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COSA FACCIAMO

Le nostre soluzioni

Imagicle offre applicazioni UC e CX potenziate dall’intelligenza artificiale, tra cui Contact Center Omnicanale e Receptionist con Virtual Agent, soluzioni di Compliance & Quality Recording e Analytics avanzati. Il risultato è una comunicazione e collaborazione più rapida, efficiente e semplice, in contesti cloud, ibridi e on-prem integrati con Cisco/Webex e Microsoft Teams.

PER CHI LO FACCIAMO

Clienti soddisfatti in tutto il mondo

Tutto parte dalla voglia di rendere felici i clienti come prima cosa. Nella nostra storia, abbiamo fornito le nostre app ad aziende a conduzione familiare, multinazionali, università, enti pubblici, ospedali, hotel di lusso, ecc. Abbiamo iniziato dall’Italia insieme ai nostri partner e abbiamo raggiunto oltre 3000 clienti in 150 paesi. Il nostro supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno, in 7 lingue e nel fuso orario del cliente, con una valutazione assegnata dai clienti di 9,8/10 per il supporto e 8,6/10 per il customer success.

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Vision

Simplify communications to enhance human relationships.

Mission

Be a leading global player in business communications
by becoming your preferred UC application partner.

Lavoriamo con i migliori tech partner

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Cisco

Dal 2012

Cisco Premier Partner Developer dal giorno uno.

Per ogni bisogno

Integrazioni native da UCM a Webex Calling, anche in scenari ibridi.

Su Cisco GPL S+

Tutte le app sono su Cisco GPL S+: quotare, vendere e rinnovare è facilissimo.

Microsoft Teams

100% certificata

App certificate per Privacy & Security e Contact Center.

Sul marketplace

Le app Imagicle sono disponibili su Microsoft Marketplace.

CC completo

Imagicle trasforma Microsoft Teams in un contact center completo.

Vuoi diventare partner
e rivendere le nostre soluzioni?

Le soluzioni Imagicle possono essere acquistate tramite partner, rivenditori e distributori. Per concentrarci sullo sviluppo di software e servizi sempre più avanzati, sicuri e facili da usare, affidiamo a loro il 100% delle vendite. Se ci aiuti a consegnare e integrare le nostre soluzioni, entri in un team cordiale e orientato al successo condiviso. Insieme, vinciamo tutti!
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America

50+

Rivenditori

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Europa

200+

Rivenditori

About

Medio Oriente

75+

Rivenditori

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Altri

20+

Rivenditori

CONFORMITà

Alla sicurezza
ci pensiamo noi

Imagicle ha la certificazione ISO 27001 e soddisfa i requisiti di conformità per GDPR, HIPAA, MiFID II/FINMA, PCI DSS, Dodd-Frank e altri. La sicurezza è integrata fin dall’inizio e include controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), log e audit trail, crittografia inattiva e in transito e un ciclo di vita dello sviluppo software sicuro (SSDLC) in linea con la Guida ai test di sicurezza web.

Aggiorniamo i nostri prodotti con 3 release all’anno (che includono correzioni di vulnerabilità), eseguiamo test rispetto a OWASP-10 e le nostre implementazioni sono sottoposte a revisione da parte di AWS per verificare che stiamo seguendo le loro best practice.

Imagicle People

È sempre una questione di persone (felici).

La nostra azienda è incentrata sulle persone. Dai clienti ai partner e dai rivenditori ai dipendenti, “It’s always a matter of happy people”. Non è solo il nostro motto, ma anche il valore chiave della nostra azienda.

La board

Imagicle è guidata da alcune delle menti più brillanti nel campo della comunicazione. Il nostro management mette al primo posto il benessere delle persone e lavora ogni giorno per offrire alle aziende di tutto il mondo soluzioni di comunicazione eccellenti, affidabili e innovative.
About
Christian Bongiovanni
President & CEO
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Emanuele Perucci
Chief Financial Officer

Tutto inizia con una conversazione

Incontra il team Imagicle con una breve chiamata senza impegno: insieme realizzeremo qualcosa di Imagicle.