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Imagicle for Microsoft Teams Webinar Series
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Brochure
Transform Microsoft Teams into a Complete Communication Hub with Imagicle
- Prodotti
- Soluzioni
- Integrazioni
- Risorse
- Azienda
3K+
Clienti
150+
Paesi
130+
Persone
7
Uffici
CHI SIAMO
Piacere, Imagicle
Imagicle è una società del Gruppo Zucchetti fondata nel 2010 con più di 130 persone in 7 uffici in Italia, Francia, Stati Uniti e Medio Oriente. Sviluppiamo app di intelligenza artificiale e UC intuitive e sicure che rendono più facile per le aziende gestire il calling e i contact center.
Imagicle UCX Platform mette insieme AI, comunicazioni unificate (UC), canali digitali e collaborazione per migliorare le piattaforme cloud e modernizzare gli ambienti on-premise attraverso quattro pilastri: servizi di accoglienza, automazione, conformità alle normative, analisi delle performance. Puoi implementarla on-premise, sul cloud o in modalità ibrida con un’esperienza fluida in qualsiasi fase della migrazione, migliorando sia l’esperienza del team che quella del cliente.
COSA FACCIAMO
La nostra UCX Platform
Oltre 3.000 clienti in più di 150 paesi usano Imagicle UCX Platform per raggiungere i loro obiettivi principali.
- Accogliere i clienti attraverso canali vocali e digitali con workspace moderni e smart.
- Automatizzare le conversazioni con clienti e colleghi grazie all’intelligenza artificiale.
- Rispettare le normative esterne e le procedure interne.
- Analizzare le interazioni per migliorare sempre l’esperienza e i risultati.
PER CHI LO FACCIAMO
Clienti soddisfatti in tutto il mondo
Tutto parte dalla voglia di rendere felici i clienti come prima cosa. Nella nostra storia, abbiamo fornito le nostre app ad aziende a conduzione familiare, multinazionali, università, enti pubblici, ospedali, hotel di lusso, ecc. Abbiamo iniziato dall’Italia insieme ai nostri partner e abbiamo raggiunto il mondo intero. Il nostro supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno, in 7 lingue e nel fuso orario del cliente, con una valutazione assegnata dai clienti di 9,8/10 per il supporto e 8,6/10 per il customer success.
Vision
Simplify communications to enhance human relationships.
Mission
Be a leading global player in business communications
by becoming your preferred UC application partner.
Lavoriamo con i migliori tech partner
Cisco
Dal 2012
Cisco Premier Partner Developer dal giorno uno.
Per ogni bisogno
Integrazioni native da UCM a Webex Calling, anche in scenari ibridi.
Su Cisco GPL S+
Tutte le app sono su Cisco GPL S+: quotare, vendere e rinnovare è facilissimo.
Microsoft Teams
100% certificata
App certificate per Privacy & Security e Contact Center.
Sul marketplace
Le app Imagicle sono disponibili su Microsoft Marketplace.
CC completo
Imagicle trasforma Microsoft Teams in un contact center completo.
Vuoi diventare partner e rivendere le nostre soluzioni?
Le soluzioni Imagicle possono essere acquistate tramite partner, rivenditori e distributori. Per concentrarci sullo sviluppo di software e servizi sempre più avanzati, sicuri e facili da usare, affidiamo a loro il 100% delle vendite. Se ci aiuti a consegnare e integrare le nostre soluzioni, entri in un team cordiale e orientato al successo condiviso.
Insieme, vinciamo tutti!
America
50+
Rivenditori
Europa
200+
Rivenditori
Medio Oriente
75+
Rivenditori
Altri
20+
Rivenditori
CONFORMITà
Alla sicurezza
ci pensiamo noi
Imagicle ha la certificazione ISO 27001 e soddisfa i requisiti di conformità per GDPR, HIPAA, MiFID II/FINMA, PCI DSS, Dodd-Frank e altri. La sicurezza è integrata fin dall’inizio e include controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), log e audit trail, crittografia inattiva e in transito e un ciclo di vita dello sviluppo software sicuro (SSDLC) in linea con la Guida ai test di sicurezza web.
Aggiorniamo i nostri prodotti con 3 release all’anno (che includono correzioni di vulnerabilità), eseguiamo test rispetto a OWASP-10 e le nostre implementazioni sono sottoposte a revisione da parte di AWS per verificare che stiamo seguendo le loro best practice.
Imagicle People
È sempre una questione di persone (felici).
La nostra azienda è incentrata sulle persone. Dai clienti ai partner e dai rivenditori ai dipendenti, “It’s always a matter of happy people”. Non è solo il nostro motto, ma anche il valore chiave della nostra azienda.
La board
Imagicle è guidata da alcune delle menti più brillanti nel campo della comunicazione. Il nostro management mette al primo posto il benessere delle persone e lavora ogni giorno per offrire alle aziende di tutto il mondo soluzioni di comunicazione eccellenti, affidabili e innovative.
Christian Bongiovanni
President & CEO
Emanuele Perucci
Chief Financial Officer
Tutto inizia con una conversazione
Incontra il team Imagicle con una breve chiamata senza impegno: insieme realizzeremo qualcosa di Imagicle.