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Kunden erwarten Self-Service, digitale Antworten in Echtzeit, wenn sie sich an ein Unternehmen wenden – ist dein Unternehmen darauf vorbereitet? Entdecke, wie du mit den Imagicle KI-gestützten Diensten deinen Kunden geben kannst, was sie wollen.
Deine Kunden werden deinem Kundenservice eine 10/10 zu geben.
Deine Rezeptionist/innen brauchen Hilfe bei der Bearbeitung von Anrufen?
Lass dir von KI-AI Virtual Receptionist 24/7 helfen: begrüßt Anrufer, prüft die Erreichbarkeit und transferiert Anrufe, benachrichtigt über verpasste Anrufe, leitet an die Voicemail weiter.
AI Virtual ReceptionistMöchten Sie die Anrufbearbeitung automatisieren?
Die AI Voice Virtual Agents übernehmen jeden Anruf und bieten aktuelle Informationen zu immer komplexeren Anliegen, bereit, bei Bedarf an menschliche Agenten weiterzuleiten.
Voice Virtual AgentsBrauchen Sie Multichannel-Support?
Die AI Digital Virtual Agents unterstützen rund um die Uhr: Sie binden Kunden über mehrere Chat-Kanäle ein, führen Benutzer durch Prozesse, eskalieren bei Bedarf an menschliche Agenten und liefern jedes Mal schnellen Service.
Digital Virtual AgentsDas ist noch nicht alles!
Automate & Ensure
Stelle sicher, dass deine KI- und menschlichen Kollegen die internen und externen Regelungen respektieren.
Automate & Analyze
Die KI-Tools werden für dich arbeiten, Daten sammeln, um das Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu optimieren und zu verbessern.
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Teams Compliance Recording: Securing your Microsoft Teams Contact Center
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