Imagicle per Microsoft Teams

Scopri come AI Virtual Receptionist e Attendant Console - certificata per Microsoft Teams - sono perfette insieme per risposte più tempestive, ridurre il carico di lavoro degli operatori e offrire un servizio clienti coerente e disponibile 24/7. Durante la sessione vedrai come è possibile trasformare la tua receptionist nel primo punto di contatto ideale, massimizzando l’efficienza, e scopri come funziona grazie alle dimostrazioni live.

Sblocca un’esperienza più sicura e conforme con Call Recording ed AI Voice Analytics per Microsoft Teams, soluzioni pensate per assicurare il totale rispetto delle normative internazionali come GDPR, HIPAA, MiFID II ed altre, e per restare sempre aggiornati sulle prestazioni delle chiamate, grazie agli insight ottenuti da trascrizione e sentiment analysis. In più, vedi come funzionano grazie a dimostrazioni live e casi d’uso reali per tutti gli scenari.

Partecipa alla sessione per scoprire come trasformare Microsoft Teams in un contact center smart grazie al supporto dell’IA, per una customer experience veramente omnicanale. Scoprirai come automatizzare i tuoi flussi, migliorare le performance degli agenti e offrire un supporto attivo 24/7 grazie ai Virtual Agents. Inoltre, vedi tutto in azione con delle dimostrazioni live, scopri gli strumenti per agenti e supervisori e come garantire la conformità.