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Why you Need an AI Contact Center and How to Build it
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Imagicle for Microsoft Teams Virtual Roadshow
Attendant
Console
UCX
Engage
AI
Virtual
Receptionist
Call
Recording
Voice
Analytics
Digital
Fax
Call
Analytics
In soli novanta minuti, l’Imagicle Virtual Roadshow per Microsoft Teams ti mostrerà come le nostre soluzioni possano trasformare Microsoft Teams da semplice calling platform a strumento completo e arricchito dall’AI per la collaborazione e la comunicazione.
Scegli la lingua e registrati ora!
Agenda.90 minuti in totale
Introduzione su Microsoft Teams
Microsoft Teams - A leading Cloud Calling provider
Scopri perché oltre 35 milioni di utenti scelgono Microsoft Teams, cosa si aspettano i clienti dalle piattaforme di Cloud Calling, i trend dei prossimi anni e in che modo Microsoft Teams continua a confermarsi come leader.
Imagicle UCX Cloud Platform per Microsoft Teams
Imagicle UCX Platform - Il match perfetto per MS Teams
Imagicle migliora Microsoft Teams con una piattaforma di app arricchite di AI per dare il benvenuto a chi chiama, automatizzare le conversazioni, garantire la conformità e analizzare le chiamate, il tutto offrendo sicurezza e affidabilità con un'esperienza semplice e unificata. Scopri come.
Attendant Console
UCX Engage
AI Virtual Receptionist
Call Recording
Voice Analytics
Digital Fax
Call Analytics
Products Highlight - for Contact Centers
Soluzioni di Contact Center Omnichannel.
Scopri come le soluzioni integrate di Imagicle possono semplificare le funzionalità principali del tuo Contact Center. Vedrai come puoi automatizzare le interazioni tramite Virtual Agents e gestire le chiamate e le chat senza problemi con la nostra Agent Console, facilitando le comunicazioni attraverso piattaforme popolari come WhatsApp, Telegram e Messenger.
UCX Engage
Voice Virtual Agents
Solution Highlight - Attendant Console
Nuove Attendant & Agent Console. Certificate per MS Teams.
Basata su Azure Communication Services, certificata MS Teams e completa di Advanced Queueing e Auto Attendant, Attendant Console funziona come un softphone per Microsoft Teams, potenziandone le funzionalità di telefonia.
Attendant Console
Solution Highlight - AI Virtual Receptionist
Meet&Greet con la nuova Imagicle AI Virtual Receptionist.
Vieni a scoprire AI Virtual Receptionist, il tuo prossimo collega basato su AI pronto a trasferire le chiamate e a rispondere alle domande frequenti attraverso interazioni vocali naturali. Personalizzabile in base alle tue esigenze, elimina i tempi di attesa, crea una brand voice coesa, parla la lingua dei tuoi clienti e ottimizza le risorse per ridurre i costi.
AI Virtual Receptionist
Products Highlights - Call Recording + Voice Analytics
Registra, sii conforme e analizza - Scopri Call Recording con Voice Analytics. Certificato per MS Teams.
La possibilità di avviare, interrompere, mettere in pausa, riprendere, filtrare, eliminare e scaricare le registrazioni direttamente da Microsoft Teams rende la tua azienda conforme alle normative mondiali. Inoltre, Voice Analytics utilizza l'intelligenza artificiale per monitorare costantemente le conversazioni con trascrizioni, sentiment analysis, allarmi e altro ancora. Vieni a scoprire come funzionano entrambi.
Call Recording
Voice Analytics
Altre integrazioni - Digital Fax + Call Analytics
Digitalizza con Digital Fax & Call Analytics
Transforming Microsoft Teams into a full-on communication tool, Digital Fax allows to get rid of ATA, fax machines, toner, and paper, allowing to send and receive faxes directly from the Microsoft Teams client. Completing the picture is Call Analytics, allowing a full monitoring of telephone traffic, costs, and adoption.
Trasformando Microsoft Teams in un vero e proprio strumento di comunicazione, Digital Fax permette di liberarsi di ATA, macchine fax, toner e carta, consentendo di inviare e ricevere fax direttamente dal client di Microsoft Teams. A completare il quadro c'è Call Analytics, che consente un monitoraggio completo del traffico, dei costi e dell'adozione dei telefoni.
Digital Fax