« Jean Dupont a appelé. Veuillez patienter, le temps d’ouvrir l’ERP pour rechercher ses coordonnées. »

Grâce à l’intégration d’Imagicle Attendant Console dans Microsoft Dynamics 365, vous n’aurez plus jamais à prononcer ces mots.

Toutes les informations dont vous avez besoin s’afficheront devant vous en quelques secondes chaque fois que vous le souhaiterez.

Notre Attendant Console vous permet de configurer les options des fenêtres contextuelles afin d’ouvrir automatiquement les cartes de visite sur Microsoft Dynamics 365, ceci quand le téléphone sonne, après avoir répondu ou à la fin d’un appel. La fenêtre contextuelle vous indiquera des paramètres utiles tels que le numéro d’appel, le nom, la date, etc. pour les appels internes et/ou externes..

Cette fonctionnalité vous permettra d’aller plus vite et de toujours savoir à qui vous parlez ainsi que d’aider vos équipes de vente à gagner du temps et à orienter la conversation de manière optimale.