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Partner Workshop: Imagicle AI Contact Center.
Soluciones impulsadas por AI para UC y customer experience.
Para una comunicación y colaboración más rápidas, simples y eficientes.
AI Contact Center
Un contact center omnicanal impulsado por AI con herramientas simples e intuitivas para agentes y supervisores.
AI Receptionist
Automatización natural y multilingüe para cada conversación, 24/7, con escalación a operadores humanos cuando es necesario.
Compliance & AI Quality Recording
Grabación de llamadas segura y conforme a la normativa, con análisis de calidad basado en AI.
Call Analytics
50+ informes para supervisar llamadas y uso de recursos, asignar costos y tomar decisiones basadas en datos.
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Para entornos Cloud, On-Prem y Hybrid con
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Somos Imagicle.
Imagicle es una empresa del Grupo Zucchetti fundada en 2010, con más de 130 personas distribuidas en 7 oficinas en Italia, Francia, Estados Unidos y Oriente Medio. Ofrecemos aplicaciones UC y CX impulsadas por IA, Omnichannel Contact Center & Receptionist con Virtual Agents, Compliance & Quality Recording y Advanced Analytics, proporcionando una comunicación y colaboración más rápidas, inteligentes y sencillas en entornos Cloud, híbridos y on-prem para Cisco/Webex y Microsoft Teams. A lo largo de los años hemos atendido a más de 3.000 clientes en más de 150 países y en diversos sectores, brindando soporte 24/7/365 en 7 idiomas dentro del huso horario del cliente y obteniendo de forma constante índices de satisfacción de 9,8/10 en Support y 8,6/10 en Customer Success.
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