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Puede comprar todas sus aplicaciones Imagicle favoritas a través de Cisco GPL por medio del programa Solutions Plus!

Estamos muy orgullosos de anunciar que Cisco ha seleccionado 7 aplicaciones Imagicle como soluciones de aplicaciones Cisco UC oficiales en todo el mundo, ampliando su oferta de productos con la incorporación de Interfaz de telefonista de Imagicle con Advanced ACD-IVR, Hospitality Pack, además de las ya disponibles en Cisco GPL S+ desde febrero de 2012, esto es, Contabilidad y facturación de llamadas, Advanced Directory Services y Fax Server.

No importa lo grande que sea su empresa, las soluciones ahora disponibles se ajustan a la perfección a sus necesidades, ya sea una empresa familiar o una grande empresa.

 

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Puede comprar todas sus aplicaciones Imagicle favoritas a través de Cisco GPL por medio del programa Solutions Plus!

Estamos muy orgullosos de anunciar que Cisco ha seleccionado 5 aplicaciones Imagicle como soluciones de aplicaciones Cisco UC oficiales en todo el mundo, ampliando su oferta de productos con la incorporación de Interfaz de telefonista de Imagicle con Advanced Queueing y Auto Attendant, Hospitality Pack, además de las ya disponibles en Cisco GPL S+ desde febrero de 2012, esto es, Contabilidad y facturación de llamadas, Advanced Directory Services y Fax Server.

No importa lo grande que sea su empresa, las soluciones ahora disponibles se ajustan a la perfección a sus necesidades, ya sea una empresa familiar o una grande empresa.

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ONE SUITE

Un suite, una VM, una integración para todos sus proyectos UC.
En las instalaciones y en la Cloud de su empresa.

5 aplicaciones Imagicle disponibles en Cisco GPL - SolutionsPlus.

Attendant

 


  • Attendant Console with Queueing and Auto Attendant

    La solución de software de interfaz de operador que simplifica la gestión del tráfico de llamadas entrantes.

     

  • Accounting
    & Billing

    The most advanced solution for monitoring telephone traffic.

     

  • Servidor
    de Fax IP

    Servidor fax IP incrementa sus ahorros y mejora su productividad.

     

  • Directorio ID
    de Llamada

    Sincronice los contactos de la empresa para poder realizar búsquedas rápidas, llamar en un clic e identificar las llamadas.

     

  • Hospitality

    Services

    Integrates the PBX with the Hotel PMS adding the necessary hotel services.

     

  • Aplicaciones

    móviles

    Acceda a su aplicación desde cualquier parte a través de su dispositivo. Para AppStore y Google Play.

     

  • Gadgets
    para Jabber

    Integra las aplicaciones de Imagicle en Jabber Desktop haciendo que sea todavía mejor.

     

  • Servicios de

    asistencia técnica

    Todo el soporte que necesita ya está dentro.

     
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  •  
 
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Compre ahora desde su canal de Cisco

Imagicle ApplicationSuite se encuentra disponible en Cisco GPL -  Solution Plus, así que puede hacer el pedido directamente a través de su socio de Cisco.
 

 

Imagicle ApplicationSuite para Solution Plus - licencias

Los productos están disponibles con una licencia de por vida por servidor, con cinco tipos de ID de producto diferentes:
- licencias básicas 
- ampliaciones
- licencias de actualización
- módulos opcionales
- licencia de redundancia

Puede comprar un solo producto y, posteriormente, añadir los demás o disfrutar de la ventaja que ofrecen los lotes especiales disponibles.

Para su comodidad, hemos preparado paquetes especiales que incluyen tres aplicaciones esenciales (Contabilidad y facturación de llamadas, Servidor de fax IP y Directorio e identificación de llamada avanzado) para su empresa, con el fin de satisfacer sus necesidades a un precio muy especial.

Todas las SKU enumeradas en los apartados siguientes se encuentran disponibles en descarga electrónica y recibirá un solo código de autorización para cada una de las SKU solicitadas, que pueden activarse fácilmente desde aquí. El software, un solo paquete para las 3 aplicaciones, se encuentra disponible para su descarga inmediata, listo para su activación o para su uso durante un periodo de prueba de 30 días. 

Si adquiere y activa una sola aplicación (p. ej. Facturación), podrá evaluar el resto de aplicaciones (Fax y Directorio) de forma gratuita durante 30 días y, después, adquirirlas. Sólo tiene que activar las nuevas aplicaciones adquiridas antes de que finalice el periodo de prueba para potenciar sus servicios.
 

Cómo seleccionar las SKU adecuadas para su empresa

Definir las SKU necesarias para su solución es un proceso extremadamente simple de tan sólo 3 pasos:

  1. seleccione una licencia básica (para reducir el número de SKU, seleccione la SKU con la licencia más alta)

  2. si es necesario, añada todas las licencias de expansión necesarias para alcanzar el número de extensiones/usuarios/canales requeridos

  3. finalmente, añada un módulo opcional si así lo desea (p. ej. equilibrio de carga).

Las licencias básicas se encuentran disponibles para clientes con un máximo de 1000 usuarios, así que tendrá que comprar una sola SKU. Para proyectos más grandes, se necesitan varias SKU.
 

¡La asistencia técnica y el mantenimiento del software están incluidos!

Cada SKU incluye la asistencia técnica y el mantenimiento del software durante 12 meses gracias a nuestro programa ImagicleCare Basic y no necesita comprar nada más.

 

¿Necesita servicios Advanced Care?

Si necesita una cobertura más amplia o servicios de asistencia técnica avanzados como mejor SLA y las actualizaciones de software más importantes, deberá solicitarnos un presupuesto aquí. Indique las SKU para las que necesita una asistencia técnica avanzada.

 

 

Overview Live Tabs
TIPS ACD
On Cisco CCW

Disponible en Marketplace

 

En Cisco CCW y QPT

Los socios pueden encontrar las aplicaciones Imagicle en las herramientas de Cisco con las que están familiarizados, como CCW y Quick Pricing Tool. Pueden adquirirlas aplicando sus descuentos de colaboración estándares.

Cisco Partner

 

Cisco Preferred

Imagicle es uno de las pocas docenas de Cisco Preferred Solution Partner y Cisco Ecosystem Partner.

Disponible en Marketplace

 

En Cisco Marketplace 

Todas las aplicaciones Imagicle se encuentran disponibles en Cisco Marketplace para su comodidad.

Activation

FAQ

Preguntas frecuentes

 

¿Dónde puedo conseguir el código de activación para activar mi producto?

Cómo activar su producto Imagicle

Para activar un producto Imagicle, debe tener:

  1. Imagicle ApplicationSuite instalado en un servidor. Esto se debe a que el código de activación se asociará al hardware real o virtual específico en el que esté instalado el software.

  2. Código de activación (licencia) comprado o adquirido por Cisco

  3. Una conexión a Internet y acceder a https://cisco.imagicle.com/go/activation

Hay 3 categorías de producto Imagicle diferentes disponibles en Cisco Solutions Plus:

  1. Licencias básicas (nombres de producto que acaban en L)

    - productos únicos (ej.: L-IM110-64L, Imagicle Billy Blue's 4 - 64 ext. con Licencia Básica)
    - lotes (ej.: L-IM110-500L, Imagicle S+ Pack 500 – facturación 500 + fax 8 + dir  500)

  2. Expansiones (nombres de producto terminados en E o EC)

  3. Actualización (nombres de producto terminados en U)

  4. Módulos opcionales (nombres de producto terminados en M)

  5. Redundancia (nombres de producto terminados en R)

 

Un solo producto

El proceso de activación consta de 4 pasos simples:

  1. Visite https://cisco.imagicle.com/go/activation e introduzca el código de activación (proporcionado por Cisco/Socio)

  2. Rellene el formulario de registro e incluya:

    - nombre del socio/distribuidor e información del cliente Introduzca la información de cliente correcta para obtener la asistencia técnica adecuada
    - Cadena de solicitud de su instalación. Consulte el apartado “Cómo recuperar una cadena de solicitud” para obtener más información

    Soluciones UC for Cisco UC
  3. Revise la información facilitada y confirme la activación.
    El sistema devuelve una Cadena de respuesta en la interfaz web y también mediante un correo electrónico a ambas direcciones (cliente y distribuidor).
    Soluciones UC for Cisco UC

  4. Copie la Cadena de respuesta/Código de desbloqueo y péguelo en la herramienta de activación de Imagicle Application Suite (enlace a la página web principal de licencia). Consulte el apartado “Cómo insertar los códigos de respuesta/desbloqueo” para obtener más información. 

 

Lotes

El lote especial ofrece una propuesta única que le permite comprar todas las aplicaciones con un solo PID con un precio muy especial.
En este caso, recibirá un solo Código de activación para todas las aplicaciones incluidas en el lote.
Antes de insertar la información del Cliente, el proceso le mostrará las aplicaciones incluidas.

Por ejemplo:

 
Soluciones UC for Cisco UC
 

Haga clic en el botón Activar de la primera aplicación, inserte la información del Cliente y complete el proceso tal como se ha explicado anteriormente.
Al final del proceso, haga clic en "Proceder a una nueva activación". Repita el proceso para cada aplicación que quiera activar (la información del cliente se rellenará automáticamente tras la primera activación).

Deberá copiar la Cadena de respuesta facilitada para cada aplicación y copiarla en el campo correspondiente de la herramienta de activación de Solutions Plus Application Suite instalado, tal como se muestra en el proceso de activación para un solo producto.

 

Expansiones

En este caso, recibirá una serie de Códigos de Activación para la suma de la licencia básica y todas las licencias de expansión adquiridas para alcanzar el número de extensiones/usuarios/canales necesarios.
Para empezar, active la licencia básica y, a continuación, las licencias de expansión.
Para obtener más información sobre cómo activar varios códigos de activación, consulte las preguntas frecuentes.

 

Actualizaciones

En este caso, recibirá un solo Código de activación para actualizar la licencia activa.

 

Módulo opcional

No es necesario activar los módulos opcionales.

Sólo tiene que activar la licencia básica correspondiente.

Redundancia

En este caso, recibirá varios Códigos de activación en función del total de licencia básica más licencias de redundancia que adquiera para conseguir una alta disponibilidad. Active primero la licencia básica y luego las licencias de redundancia.

 

 

Cómo activar varios códigos de activación

Lea la descripción del proceso de activación de un solo producto anterior para hacerse con los conceptos básicos sobre la activación.
Si ha recibido varios códigos de activación, debe haber adquirido:
- varios productos
- un solo producto con expansiones para conseguir más extensiones/usuarios/canales
- varios productos con expansiones para uno o varios de ellos

Las categorías de producto disponibles en Cisco Solutions Plus que se pueden activar son:

  1. Licencias básicas (nombres de producto que acaban en L)

    - productos únicos (ej.: L-IM110-64L, Imagicle Billy Blue's 4 - 64 ext. con Licencia Básica)
    - lotes (ej.: L-IM110-500L, Imagicle S+ Pack 500 – facturación 500 + fax 8 + dir  500)

  2. Expansiones (nombres de producto que acaban en E o EC)

En los ejemplos siguientes se describen las posibles situaciones en las que puede ser necesario activar varios códigos de activación.

 

Primer ejemplo

Ha adquirido una licencia básica con 1000 extensiones de Billy Blue’s 4 + una expansión a 1000 extensiones (nombres de producto L-IM110-1000L y L-IM110-1000E).
Para empezar, deberá activar la licencia básica (en nuestro ejemplo, el código de activación es L-IM110-1000L) siguiendo el procedimiento descrito en “Cómo activar su producto Imagicle” y, a continuación, active la expansión de la misma forma.
Para activar la licencia de expansión (en nuestro ejemplo, el código de activación es L-IM110-1000E), deberá facilitar la licencia básica, es decir, la licencia que se quiere ampliar (L-IM110-1000L en nuestro ejemplo).
Una vez hecho esto, introduzca la última Cadena de respuesta recibida en la página de activación del software Solutions Plus Application Suite instalado y verifique si Billy Blue’s 4 está activo con 120 extensiones.

 

Segundo ejemplo:

Ha adquirido una licencia básica de StoneFax con 8 canales + una expansión a 20 canales + una expansión a 30 canales (nombres de producto L-IM120-8L, L-IM120-20EC y L-IM120-30E).
Para empezar, deberá activar la licencia básica (código de activación L-IM120-8L) siguiendo el procedimiento descrito en “Cómo activar su producto Imagicle” y, a continuación, active las expansiones de la misma forma.
Para activar la licencia de expansión (en nuestro ejemplo, el código de activación es L-IM120-20EC), deberá facilitar la licencia básica, es decir, la licencia que se quiere ampliar (en nuestro ejemplo, el código de activación es L-IM120-8L).
Para activar la licencia de expansión (en nuestro ejemplo, el código de activación es L-IM120-30E), deberá facilitar la licencia básica, es decir, la licencia que se quiere ampliar (en nuestro ejemplo, el código de activación es L-IM120-20EC).
Una vez hecho esto, introduzca la última Cadena de respuesta recibida en la página de activación del software Solutions Plus Application Suite instalado y verifique si StoneFax está activo para 30 canales.

 

Tercer ejemplo

Ha adquirido un lote de 1000 usuarios de Imagicle S+ Pack 1000 – facturación 1000 + fax  20 + dir 1000 + una expansión de StoneFax a 30 canales (nombres de producto L-IM990-1000L y L-IM120-30E).
Para empezar, deberá activar la licencia básica del lote (código de activación L-IM990-1000L) siguiendo el procedimiento descrito en “Cómo activar su producto Imagicle”.
Esto generará 3 Cadenas de Respuesta, una por cada aplicación, que deberá introducir en el software Solutions Plus Application Suite y luego verificar si las 3 aplicaciones están correctamente activadas:
- Billy Blue’s 4 para 1000 extensiones
- StoneFax para 20 canales
- Speedy Enterprise para 1000 usuarios
A continuación, active la licencia de expansión (en nuestro ejemplo, el código de activación es L-IM120-30E), donde deberá facilitar la licencia básica, es decir, la licencia StoneFax que se quiere ampliar (en nuestro ejemplo, el código de activación es L-IM990-1000L).
Una vez hecho esto, introduzca la última Cadena de respuesta recibida en la página de activación del software Solutions Plus Application Suite instalado y verifique si StoneFax está activo para 30 canales. 

 

Cómo recuperar una cadena de solicitud

La cadena de solicitud es la que se obtiene en el software Solutions Plus Application Suite instalado.
Para recuperar la Cadena de Solicitud, conéctese a la interfaz web de Imagicle Solutions Plus Application Suite como administrador (p. ej. http://server_ip_address), haga clic en "Admin" y seleccione "Licencia", tal como se muestra en la captura de pantalla siguiente:
 

 
 
 
 
 

Cómo insertar los códigos de respuesta/desbloqueo

La cadena de respuesta (también conocida como código de desbloqueo) es el código obtenido de Imagicle a través del proceso de activación para activar/desbloquear permanentemente la aplicación instalada.

Para recuperar la cadena de respuesta, conéctese a la interfaz web de Imagicle Solutions Plus Application Suite como administrador (p. ej. http://server_ip_address), introduzca la CADENA DE RESPUESTA en el recuadro de texto de la aplicación para activarla y pulse Guardar.

 
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Cómo recuperar un código de licencia e información para acceder a la asistencia técnica de Imagicle

Tras adquirir un producto de software, Cisco/Socio le enviará el código de activación.
Imprima y guarde el código de activación en un lugar seguro, ya que contiene información importante.
Tras la activación, el código de activación se almacena en el PC/servidor en el que se ejecuta la aplicación activada, así que es posible obtener el código de activación a través de los procedimientos siguientes.

Conéctese a la interfaz web de Application Suite como administrador (p. ej. http://server ip address/fw) y copie el código de activación (llamado Código de Licencia) de la aplicación necesaria.
 

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