Imagicle UCX Engage Virtual.

Inizia la tua trasformazione digitale, con interazioni naturali self-service, attraverso canali sia digitali che vocali.

SELF-SERVICE

Un modo semplice per automatizzare l'esperienza di clienti e dipendenti tramite le tue piattaforme: garantisci esperienze self-service uniformi e personalizzate ai clienti, ottimizzando al contempo le operazioni del contact center.

DIGITALE E VOCALE

Automatizza le conversazioni con i clienti in modo naturale per rispondere alle domande e risolvere i problemi più comuni tramite chat, SMS, e-mail e voce.

PER QUALSIASI SETTORE

Non si limita a fornire informazioni, ma offre soluzioni. È in grado di prenotare un volo, modificare una visita medica o persino vendere un prodotto attraverso la chat o il telefono.

Integrato con le soluzioni che ami.

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Digital Virtual Agent

Digital Virtual Agent

Chatbot digitali per automatizzare le conversazioni su canali digitali e social grazie all’AI.
  • Chatbot digitali in 6 lingue
  • Modelli di LLM e AI Generativa
  • Canali digitali: Web, Email, SMS
  • Canali social: WhatsApp, Messenger, Telegram
  • Integrazioni CRM, DB
  • 50 contenuti di KB
  • 4000 conversazioni
  • Supporto Imagicle
Voice Virtual Agent

Voice Virtual Agent

Voicebot per gestire conversazioni self-service, completamente integrato con la tua Calling platform.
  • Voicebot in 6 lingue
  • Modelli di LLM e AI Generativa
  • Selezione di voci neurali
  • Integrazioni CRM, DB
  • Fino a 10 chiamate simultanee
  • 50 contenuti di KB
  • 4000 minuti
  • Supporto Imagicle

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