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From human to virtual receptionist. A short overview.
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Appli bureau
Pour les opérateurs et les agents.
Répondez et transférez les appels au bon agent en un seul clic, accueillez les clients par leur nom grâce à la fonctionnalité ID de l’appelant, réduisez les temps d’attente en dessous de 15 secondes.
Une solution simple et puissante pour faire passer votre service client à un niveau supérieur : c’est cela Imagicle.
| Attendant Console | (Win and MAC) |
| Advanced Queueing | |
| Auto Attendant | |
| Call Recording | |
| Contact Manager | |
| Digital Fax | |
| Call Analytics |
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