UCX Platform – Aggiornamenti della Summer Release.

UCX Platform – aggiornamenti dalla Summer Release
Unisciti a noi in questa sessione dedicata agli ultimi aggiornamenti della UCX Platform inclusi nella Summer Release 2025. Scopri, in esclusiva, le nuove features e tutte le novità in arrivo.

Tra i principali aggiornamenti:

• Disponibilità su Microsoft Teams Marketplace: Contact Center, Attendant Console e Call Recording sono ora disponibili direttamente dall’ecosistema Teams
• Integrazione sul Microsoft Teams Store: Call Recording è ora accessibile dallo Store MS Teams per un’integrazione semplice e veloce
• Gestione utenti semplificata: Sincronizzazione automatica degli utenti da Microsoft Entra ID e Webex
• Attendant Console migliorata: Nuove funzionalità e miglioramenti per una gestione delle chiamate su MS Teams ancora più accessibile
• Nuova interfaccia Call Recording: un’esperienza aggiornata per garantire accesso e gestione semplificati
• Novità in anteprima: Dai un’occhiata in anteprima alle novità in arrivo per la UCX Platform

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Marco Cerri

VP R&D Advanced and Voice Analytics, OEM Webex AC, Internal Tools