5 integrazioni indispensabili di Imagicle Attendant Console.

Tech Lab
45’

Preparati a scoprire le integrazione di Imagicle Attendant Console:

  • Integrazione CRM/ERP per attivare un pop automatico con le informazioni del chiamante, prima, dopo e durante la chiamata;
  • Integrazione con Webex,Utilizzo del client di Webex come softphone insieme a Imagicle Attendant Console abilitando delle postazioni operatore smart con supporto di MRA e senza il bisogno della VPN;
  • Integrazione con SingleWire con un bottone di emergenza dedicato direttamente sull’Attendant Console, per attivare una notifica di emergenza rapida e istantanea, tramite l’applicazione Singlewire InformaCast;
  • Stato di presenza e integrazione del calendario con MS Calendar per una visione rapida e completa della disponibilità dei colleghi.
  • Stato di presenza di MS Teams sull’Attendant Console, a prescindere dalla tua piattaforma Calling e ideale per gli ambienti ibridi!
Andrea Rivaben
Solution Specialist Manager