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2020
La nuova Imagicle UC Suite - Winter release 2021 è ora disponibile!
Scarica la release e registrati al live webinar del 17 dicembre alle ore 10:00.
*è necessario un contratto ImagicleCare attivo.
IMAGICLE UC CLOUD SUITE
Il potere delle applicazioni Imagicle + i benefici del Cloud.
Con la nuova Imagicle UC Cloud Suite, tutte le applicazioni Imagicle sono ora disponibili direttamente dal Cloud Imagicle con una semplice subscription, combinando la potenza della Imagicle UC Suite con i vantaggi del Cloud.
- Un'istanza privata Imagicle: sicura, affidabile e dedicata, connessa in tutta sicurezza via VPN o Equinix ECX
- Disponibilità immediata in tutto il mondo (come da data center AWS) con scalabilità illimitata
- Integrata con le tue piattaforme di Calling on-prem, hosted o nel Cloud, sfruttando le tue linee PSTN esistenti
- 3 aggiornamenti stagionali e continui aggiornamenti di sicurezza, back-up giornalieri senza interruzioni di servizio e nessun costo operativo IT
- Servizio ImagicleCare Gold o Platinum con supporto proattivo
CALL ANALYTICS
Usi gli Hunt Group di Cisco e vorresti dei report più dettagliati?
A partire da Winter 2021, Imagicle Call Analytics offre un nuovo strumento di reportistica sugli Hunt Group per ottenere il massimo dai tuoi gruppi di risposta e migliorare l’esperienza del chiamante.
4 nuovi HG report pre-configurati per monitorare i gruppi di risposta e le performance degli agenti, il numero di chiamate gestite, perse, risposte, tempo medio di attesa, durata media e totale, i picchi di chiamata e molto altro ancora.
Scopri di più
ATTENDANT CONSOLE
La tua Attendant Console, viola e ancora più sicura.
La skin viola si aggiunge alle altre 4 skin esistenti per darti un colore in più da adattare al tuo umore!
Inoltre, sia il tuo server di Imagicle UC Suite che la Console saranno in grado di stabilire una connessione sicura, affidabile e criptata: nessun intervento IT, basta installare un certificato self-signed e sei pronto per partire! Anche direttamente da casa tua.
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INTEGRATIONS
Ancora più integrata con le cose che ami e usi tutti i giorni.
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Cisco Webex Teams
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Broadworks
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Microsoft Teams
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Le app Imagicle finalmente compatibili in ambienti configurati in modalità Calling in Cisco Webex Teams (Unified CM).
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Integrazione nativa per completare l'offerta UCaaS dei SP con tutti i servizi UC in ambienti multitenant.
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Il potere di Imagicle UC Suite integrata con MS Teams per un nuovo ambiente di lavoro digitale.
Scopri di più |
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Giovedì 17 dicembre - 10:00
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