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Imagicle news.
 

 
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Spring Release 2019

apr 18 2019

imagicle

 

Imagicle Attendant Console

  • Ricerca avanzata: Ricerca avanzata dei contatti per trovare il contatto giusto al volo
  • Salvataggio numero destinatario: nuova colonna "chiamata per": così non ti scordi mai il destinatario della chiamata
  • Privacy nella dashboard: Garantisci la giusta privacy ai tuoi operatori con il nuovo profilo osservatore per monitorare i soli dati di coda
  • Gestione campi custom: Aggiungi e modifica nuovi campi nelle schede dei tuoi contatti

Imagicle Gadget Jabber mobile

  • Le applicazioni Imagicle per gadget jabber sono disponibili anche su tutti i dispositivi mobile iOS/Android.

Imagicle Call Recording

  • Nuovo profilo di sola registrazione per limitare le azioni alla sola registrazione della chiamata senza possibilità di ascolto.

Imagicle Advanced Directory, Click to call & Caller ID

  • Il gadget Imagicle Speedy Enterprise atterra su Cisco Finesse aggiungendo nuove funzioni e affianca il fratello già presente Call Recording.

Imagicle Customer Service

  • Nuove API per automatizzare la configurazione e gestione delle code nei sistemi di provisioning e creazione massiva di servizi IVR e code nelle catene di grandi aziende

Imagicle One Desktop

  • Accesso con credenziali di dominio per una rapida configurazione dell'applicazione.

 

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