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Imagicle news.
 

 
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Winter release 2018

gen 16 2018

 


Winter release 2018
scende in pista.

 

 

La nuova release Winter 2018 introduce importanti novità per Imagicle Call Recording quali la conformità ai requisiti normativi MIFID II e GDPR, Imagicle Attendant Console da oggi disponibile anche per Apple Mac OS ed Imagicle Hotel Pack, che può contare sull'alta affidabilità. Le nuove release sono disponibili solo per sistemi a 64bit.

 

Imagicle
Call Recording

Tutto quello che serve per le normative MIFID II e GDPR.

Annuncio di registrazione
Registrazioni delle chiamate sicure e criptate
Accesso privilegiato in base al ruolo
Politica di conversazione flessibile
Registrazione On Demand e selettiva delle chiamate
Tampering detection
Audit trail

MIFID II & GDPR

   

Maggiore sicurezza

  Maggiore tracciabilità   Maggiore semplicità d'uso

Le registrazioni sono criptate tramite certificato e possono essere ascoltate solo dalle persone autorizzate con la garanzia che queste non siano state manomesse.

 

Da oggi è possibile tracciare tutte le operazioni effettuate dagli utenti sulle registrazioni come l'accesso, la modifica e il download.

 

Decidi se avviare la registrazione di una chiamata premendo semplicemente un tasto sul telefono o da sistemi di terze parti grazie all'utilizzo di API pubbliche.

 

   

Imagicle
Attendant Console

 

Ora disponibile su Mac OS.

Da oggi anche gli utenti Mac potranno beneficiare dei vantaggi di Imagicle Attendant Console, gestendo le chiamate come mai avevano fatto prima.

Imagicle
   

 

   
Imagicle hotel pack

Imagicle
Hotel Pack for Cisco UC

 

L'alta affidabilità fa il check-in con l'Hotel Pack di Imagicle.

E' possibile creare un'alta affidabilità in modalità active-hot standby per il PMS dell'hotel, garantendo così un flusso di lavoro continuo.

Imagicle
   

 

       

Imagicle
ApplicationSuite for Cisco UC

   
 

Nuovi requisiti di installazione e aggiornamento.

A partire dalla release Winter 2018, Imagicle ApplicationSuite è disponibile solo per sistemi operativi a 64bit (Windows Server 2008 o superiori) e richiede SQL Server 2008 o superiori.

Nel caso tu stia ancora utilizzando un sistema operativo a 32bit ti consigliamo di passare ad un sistema operativo a 64bit per poter usufruire delle novità introdotte con le nuove release. L'ultima versione disponibile per sistemi a 32bit è la release Summer 2017 (2017.6.4) che puoi ancora scaricare nella sezione "Prodotti non più in vendita" sul nostro sito.

 
     

 

 

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